Black Star Burger
296 reviews
May 29, 2022
Зашли чисто из интереса, заказали, почитала отзывы, не очень, но дело уже было сделано. Ждали долго. Наш кассир, она же повар нам и готовила. Находясь в ожидании заказа, слушали музыку, сидели возле огромного телевизора, на деревянном диване. При выдаче заказа, который мы отслеживали по экрану над кухней, ошиблись выложив заказ на подносы, но по просьбе быстро сориентировались и аккуратно завернули. В набор входило 2 бургера, салфетки, 2 набора перчаток, в подарок получили кесадилью. Цена набора больше 700 р, конечно, можно было примерно за ту же цену покушать в другом месте с бОльшим набором, но опыт получили. Не могу сказать, что невкусные, но недостаточно прожаренные котлеты, сочные в меру, ничего лишнего не протекло, кесадилья острая. Рекомендую для ознакомления с ассортиментом и получения опыта, плюс место расположения удачное в парке
2
December 12, 2022
Отдыхали на Острове мечты и зашли перекусить. Самые лучшие впечатления) Бургер, сырные палочки, картошка фри, даже дети одобрили) в зале чисто и уютно, вид на музыкальный фонтан, в общем рекомендую 👌
4
July 2, 2022
Был по своим делам в Ростове, гуляли по парку и решили зайти в знакомое и любимое место, но это оказался самый «странный» Блэк Стар бургер, в котором я был. Расположение - в одном из центральных парков Ростова-на-Дону, зашли перекусить в 18-00 в субботу - народа 0. Вообще нет. Работают 2 повара и кассир девушка. На вопрос - «А где все?» девушка лишь пожала плечами. Мы были ОДНИ в Блэк Старе в 6 вечера, я такого если честно нигде не видел :) Но попробовав классический бургер и картошку все встало на свои места - по поводу бургера - булочка рассыпается, не поджарена, но это ладно. Самый большой минус - в бургере были ХОЛОДНЫЕ овощи, это такая жесть, котлета горячая, а овощи с холодильника, я ни в одном ресторане Блэк Стар Бургер не видел такого. Потом картошка фри - невероятное количество соли, пришлось стряхивать ее с каждой картошинки) К ребятам претензий нет, а вот к собственнику данного заведения - есть. У вас один единственный в Ростове ресторан Блэк Стар и довести его до такого состояния это нужно иметь определённый талант. Печально.
7
September 11, 2023
не знаю с чем связанно. но блэк стар бургер в москве кардинально отличается, обслуживанием и качеством мяса. с чем это связано - большой вопрос. ну и конечно музыка. которая там играет. русский рэп из лейбла. (музыка сиииильно на любителя) искренни жаль сотрудников, которые слушают это целый день....
1
June 3, 2022
Были 2 раза. Ну если захотелось зайти во второй раз, значит место того стоит. Бургеры сравнительно с другим фаст фудом дороговато (но и так понятно, что бренд). Заказывали бургеры - вкусно, сочно, удобно есть в перчатках, наелись на целый день (правда), как вариант, еще попробовали сырные шарики и ягодный соус - прикольно. В общем и целом, как по мне, цена соответствует качеству.
ОДИН МИНУС - неужели нельзя нормально облагородить уборные?! Урны не убираются, всё через верх, мыла нет, ну короче - будучи таким всё же престижным заведением, можно было бы позаботиться о чистоте и порядке
2
November 25, 2022
Не знаю, как Вам, но мне бургерная понравилась! Приелось уже КФС, Макдональдс, Вкусно и точка и т. д. Это новый вкус бургеров и натуральных лимонадов, ну и соки и газировки всё есть. Новый взрыв вкуса, Что-то новое и вкусное и дествительно сочное, аж капает, приятная обстановка. Забота от облуживающего персонала,достойное заведение!!!
1
December 11, 2022
Деньги на ветер, были с семьей в Ростове , решили посетить данное место , сразу бросилась в глаза разруха перед входом , плитка поломана, мусор валяется , внутри интерьер классный, но запах сыростью неприятный, прохладно в помещении, булка в бургере ужасная , не вкусная и рассыпается, овощи холодные, сам бургер тоже не особо теплый и в целом привкус посторонний, технический что-ли , ребенок даже не стал есть, пришлось от туда идти в Мак , больше не ногой туда, цена -качество , бренд, полное не соответствие , только кофе был отличный.
Читая предыдущие отзывы и ответы компании , приходит понимание, что компания только отписывается, но меры не принимает никакие . Не рекомендую данное место к посещению!
4
August 21, 2020
Качество говяжей котлеты топ!!! Единственное что тяжело найти парковку! Очень сочный вкусный бургер! Брал классический фирменный 325 ₽ ! Не маленький для такого качества! Стоит своих денег! Продукт высокого качества! Лимонады тоже очень вкусные в меру с кислинкой освежают! В общем рекомендую 👍🏻
8
7
October 30, 2022
Приехала в Ростов в гости, безумно хотела первый раз в жизни попробовать «самые вкусные бургеры» в Блэк стар, была разочарована.
Первый звоночек был когда в 18 часов вечера в зале было 0 людей, без шуток.
Туалет пипец грязный. Убеждаюсь в милиооный раз, какой туалет, такое и заведение.
Взяла набор.
Булка несвежая, не обжаренная и как будто мокрая, развалилась сразу, овощи холодные, капец.. куриное филе переселенное, передержанное в масле, которое не меняли давно (работала в кфс 5 лет, знаю с чем имею дело)
Лимонад переслащенный, короче, разочарована сильно. Может это только в Ростове так, но пока отбило желание полностью.
3
1
January 5, 2023
Посещали данное заведение в январе 2023 года. Людей было немного, нас быстро обслужили и помогли с выбором. Бургеры приготовили минут за 5, не больше. Все было очень быстро и очень вкусно!
Единственное, что оставляет желать лучшего- это чистота в уборной, срочно нужно что-то с этим делать.
2
November 26, 2022
Такое количество плохих отзывов, что попахивает заговором конкурентов😁 Частенько навещаю данное заведение в Ростове на Дону, персонал всегда приветлив, нет вопросов к чистоте, музыка громкая (небольшой минус), и лично мое мнение, что это лучшие бургеры в городе. Наггетсы тоже вкусненькие😎 Всем советую, ребята молодцы💪🏻
4
September 4, 2022
Сотрудников не хватает. Ждали, пока повар! придёт на кассу 10 минут! Сделали заказ на 5 чел, из которых трое детей. Всем по бургеру, по лимонаду, куриное филе одну порцию и две картошки. Фсе… Чек вышел 3500. Ждали минут 20. В итоге картошка холодная, попросила заменить. Лимонад на троечку. Филе ОЧЕНЬ соленое! Одна соль!! Бургеры по вкусу неплохие, но булка несвежая, сразу развалилась, пришлось кушать вилкой. В зале сильно пахнет кухней, в туалете грязь несусветная! Крайне не рекомендую…
1
1
May 10, 2022
Хотите сохранить время и деньги ? Это место не для вас .Бургеры разваливаются , булочку никто не удосужился даже поджарить слегка , огромное количество соуса , ах если бы он был бы вкусный . Котлета обычная , в БК такая же , ну может чуть менее сочная .
Картошечке, никогда ее тут (если нелегкая занесёт) не заказывайте , НОЛЬ соли и прожарка без корочки , сразу размякшая , что фри , что деревенская .
Соусы все очень сомнительные на вкус .
Лимонады более менее , но лучше воды попить .
Моя оценка - гамбургер за 50 р в маке был вкуснее .
October 13, 2022
После открытия пару лет назад от заведения остались только положительные отзывы,бургеры сочные, вкусные, каждый со своей изюминкой и что я увидел и попробовал вчера, попав в это заведение вновь после перезапуска, это ужас ребят. Персонал, интерьер как были так и остались, отметить не могу никого, но какие ужасные стали бургеры, все булочки сладкие, бриошь, ладно это можно понять, где бургеры имеют сладкие ингредиенты типо кусочков ананаса или сладкого брусничного соуса, но когда бургер спайси, канонично острый, сильной острый,что тоже оттолкнуло, со сладкой булочкой, это ужас. это несовместимо. Котлета в бургере та же, считаю лучшей, овощи как и писали ниже холодные, как будто в сабвее побывал,хотя за бургер просят 400+ рублей, неужели нельзя было на одно заведение в ростове постараться на славу, как это было раньше.Фри вялая, дико солёная, какая-то мокрая показалось. По напиткам претензий 0. Крылья и роллы не их конёк уж явно. В общем, от былого "величия" осталось только название, да ещё и по конским ценам для Ростова в виде бургерной. Вряд ли приду сюда вновь, но если и приду, то только за их единсвенным плюсом-котлетой, она как была, так и осталась сочной и вкусной.
1
1
March 15, 2023
Отвратительно, ожидали небольшой заказ при малой загрузке более 15 минут. Стоимость высокая, еда оказалась не вкусной. Сырные палочки, которые по рекламе должны тянуться... В итоге ледяные и скорее рассыпаются во рту чем тянутся... Бургер, котлета еле теплая, булка холодная... Единственное что удалось так это лимонад. Написал на сайт, попросили номер телефона - оставил... Обещанного "Вам перезвонят, так и не произошло" однозначно не советую.
3
July 18, 2020
Когда был первый раз был в восторге... и вот спустя 1 год что я вижу, получил холодное не понятно что, испорченное настроение это раз не сказали где острый и не могли определить сами спустя 5 минут получил ответ что наверное тот а может и нет, больше н приду ни когда, название сочный и мощный больше не достойно вашего внимания. И это бургер за приблизительно 400 рублей, ребята не дам и 50...
10
1
January 14, 2023
Очень плохо ребята. Еда жирнющая и несвежая. Ощущение что рецептура совсем не соблюдается. Порог и ступеньки не чищены, скользкие. Розетки вырваны и перекошены. Так нельзя. Это не тот Black Star Burger который я знаю.
Не рекомендую, идите мимо, потравитесь!
Контроль Black Star Burger призываю проверит заведение, вы узнаете очень много нового и неожиданного о этом ресторане собственной сети.
1
October 28, 2022
Была сегодня с подругой , и очень разочарована
Один человек на все заведение , он и кассир и повар ( выглядит ужасно , грязный весь)
По бургерам , овощи холодные , первый раз такое вижу
Ела в Москве пару раз и была в восторге от бургеров и от атмосферы
В Ростове явно с этим большие проблемы
Не советую данное заведение , деньги на ветер
1
November 25, 2022
все очень вкусно,прекрасная атмосфера, бургеры соччные, мощщные-все как надо. в общем и целом довольна.
2
2
March 17, 2021
В три раза хуже чем бургер Кинг и почти два раза дороже чем Мак Дак,лучше развернуться на 180 градусов и там поесть,но энергетики вкусные это кстати единственное что там вкусное было.а экстерьер хороший а интерьер так себе. Одним словом днооооооо.
7
1
November 25, 2022
Зашли с семьёй покушать,все было достойно,много прочитала негатива,но на свой страх и риск пошли,раньше любили это заведение и не ошиблись в выборе)
2
2
January 6, 2021
Добрый вечер! Редко пишу отзывы но это заведение меня очень разочаровало 😔😔 элементарно нет вешалок для верхней одежды, в туалете грязь, очень воняет!!!! Бургеры не дешёвые, но даже нет салфеток!!! Так как с них течёт жир!!! Я уже не говою о перчатках!!! Ожидала лучшего сервиса но разочарованная.Больше с семьёй не пойду
11
3
January 18, 2023
Ужасно все . Испортились . Не покупаете и не ешьте , булки разваливаются в руках , мокрые все. Заказал на Яндексе , отказался от заказа , даже никто не перезвонил . Отдел качества вы где ???? На вокзале вкуснее кормят . Не ожидал конечно , что а самотек все пройдёт . И деньги верните без совместные .
2
1
August 18, 2020
Заказывали через яндекс еду комбо на троих и чизбургер. Было написано классик бургер и нарисовано с говядинрй входит, а привезли три ссаненьких чикенбургера и не довезли чиз. Тут даже одной звезды мало, холодная кола лежала на когда-то горячих бургерах. Отвратное место
9
2
August 31, 2020
По идее такое заведение должно претендовать на "крафтовтость"... изысканность по-русски говоря, но на деле ничего это этого нет - за названиями бургеров и их ингредиентов дальше не стоИт... Сложно разобрать гумму вкусов, когда доминирует что-то сырное
Но котлеты говяжьи неплохи
Плюс/минус обстановка
В общем, чисто на раз
6
2
January 8, 2023
Отравился гребным бургером спасибо! Я в шоке никто уже давно не следит за качеством этого заведения. Когда зашли там никого не было что странно для такого популярного бренда. В отличии от Москвы вообще все плохо… Не советую!
1
2
October 17, 2022
Вкус на 5 баллов. Не хуже чем в Москве. Но сервис - говно. Чувак и заказы берёт и сам готовит, да и самомнение как-будто на Байкануре работает... Ну и обстановке внутри похуже чем в Москве.
January 5, 2023
Ужасное место , один какой то полу сонный повар не фига не справляется , я так и не поел . Люди стояли в очереди по 20 -30 мин и уходили. Ну как так можно зарабатывать деньги, в праздничные новогодние дни когда куча людей в заведении один повар и на кассе одна дама и все 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️
3
January 11, 2021
Заказал классик, салат горчил, в итоге отравление токсикоз, поднялась температура из за обезвоживания, вызвал скорую и мед экспертиза показала отравление этим комбикормом есть огромное желание написать в роспотребнадзор и в последующем обратиться в суд. Ни когда не ешьте в этом заведении
11
December 6, 2020
Кошмарное грязное место. Туалеты воняют. Кассир вообще не понятно кто его учил работать. У них нет дисциплины совсем !!!! Бургеры раньше были в разы вкуснее. Куриные стрипцы горелые 😰. Перчатки 25 Рублей ! Позор. И в наличии нет много чего. Перчатки и те только в размере S.
10
November 27, 2022
Вчера снова кушали в этой бургерной, всё чистенько, как всегда вкусно, персонал приятный.
2
March 26, 2023
Зашли впервые в жизни в эту бургерную.
Очень холодно в помещении. сидеть просто не возможно руки стынут. По окончании трапезы вышли на улицу погреться!!!
Взяли бургер вип 13 - 2 шт, как итог один удар в колокол, и один огонек 10 секунд и это шоу по вашему за 2 бургера ценой 900р/шт?!
Сдачи у них не оказалось, сказали сейчас найдут и принесут итог подали блюда и сказали так как сдачи у них нет, мы вам дали соус сырный на эти деньги, не согласовав со мной, естественно этот соус я не ел, мне его ложкой чайной есть ?!
Вообщем цена за бургеры очень сильно завышена примерно раза в два. Цена -качество вообще не соответствует. В выходной день, центр Ростова и мы были одни во всей бургерной, я думаю об этом многое говорит.
Никому не советую, второй раз не пойду.
3
July 13, 2022
Когда-то были самые вкусные бургеры, сейчас что -то непонятное, котлета не вкусная, м.б недожарили м.б поставщика мяса сменили., булочка сладкая тоже не очень, но мягкая за это плюс, забыли положить соус.
1
December 6, 2022
Заказал бургер за 1000р, никакой на вкус, про специи как будто и не знают, булка не дожарена как и мясо, помимо как доставки - такая же еда если и приезжаешь. Тимати, ты следить собираешься?
2
1
January 4, 2023
Обшарпанные кресла, работает один человек и на приём заказа и на его и на его исполнение. Туалеты грязные.
Несмотря на то, что очень вкусная кухня, хотелось бы чтобы было чище.
2
2
June 4, 2023
Бургерной давно нет!!!
Хотя бургеры были очень вкусные и сочные
2
June 11, 2022
Добрый день! Очень все плохо, полы , столы грязные, в туалете нет мыла, бумаги. Цены высокие булка рассыпается и холодная, ей наверное несколько лет... Печальное место. Больше не пойду.
2
1
November 17, 2022
Очеееень плохое место ! Мы были семьей в острове мечты, зашли покушать , бургер сухой не вкусный 😵💫я в шоке ! Санузел 1 метр ! Кошмар ! Больше туда не пойдем !
1
1
September 19, 2020
По вкусу обычный бургер, как на рынке делают.
Булка как обычный сухой батон, все ингредиенты холодные, кроме еле тёплой котлеты.
Интерьер так себе - серые стены
10
2
August 11, 2020
Если вы привыкли питаться на помойке, то вам сюда. Отвратительное заведение по которому плачет Роспотребнадзор. Мало того, что принесли сырую котлету ребёнку, так ещё и уверяли, что это нормально, она такой и должна быть, причем достаточно в хамоватой форме! Далее решили пройти в туалет, вонь и грязь одним словом. Туда в жизнь больше ни ногой и вам не советую, тем более с детьми! Мало того что можно самим отравиться, так и упаси, отравить ребенка!
11
1
January 4, 2023
Были 4 января. Зал практически пустой, белых булочек нет, кофе нет! Тёмные булочки оказались сухими, рассыпались. В туалете полные ведра бумаги, аж на полу валяется
1
July 8, 2022
Бургеры нормальные, брать можно. Курицу не рекомендую, и крылья и стрипсы были невкусные но приготовлены и слишком жирные
August 21, 2020
Заказали VIP бургер, подали холодным, видимо лежал и его просто разогрели, чек за бургер и 2 фирменных лимонада 1200. В общем оно того не стоит
6
2
January 3, 2023
Не смотрятся то что зал почти пустой пришлось ждать персонал для того чтоб сделать заказ. В самом зале холодно, хотя на улице не так уже и холодно. Руки помыть конечно можно, но опять таки вода холодная, мыло закончилось и вытереть руки нечем…. 😔
February 17, 2021
Очень вкусная кухня. Всем советую. Минус - маленькое помещение.
1
3
August 4, 2020
Нет маленоких булочек , я хотел чизбургер пришлось покупать большой бургер
Неьу маленьких напиток тольлк 0,5
4
1
July 3, 2022
Еда холодная была,брали бургеры,котлета холодная,по вкусу вроде бы нормально...опозорили блэк стар...компот одна вода..
October 13, 2021
были последний раз, было ужасно не вкусно. Мест практически нет, а людей много. в общем лучше уж мак, чем туда
2
1
September 26, 2020
Очень вкусные бургеры, особенно на темных булочках. Картошка - супер, всегда идеально прожарена.
3
3
November 8, 2020
1 человек на кухне , 25 человек в зале с ожиданием своей еды!!! Вы вообще не хотите зарабатывать деньги ?
7
1