Удобное расположение, в центре Калинграда. Сажают на открытой веранде. В субботу днём народу не очень много, место можно найти. Три бургера несли по времни минут 15, были голодные, считаю что долго. Поэтому минус одну звезду. В макдаке быстрее. А так все отлично, сотрудники вежливы, всегда все в масках, дезинфицируют столы и стулья. Было вкусно!!! Бургеры и вправду соччные и мощщные! Но дороже чем в макдаке.
Никогда не бывали в данном заведении, и вот, 27.09.20г., решили с детьми посетить и попробовать их продукцию. Зашли, подошли к кассе, там девушка не приветливая, без эмоциональная с каменным лицом (наверно уставшая от работы и «таких как я»). Я поинтересовался о бургерах, но она не стала заморачиваться на объяснения, не поворачиваясь и ничего не объясняя, просто подняла руку вверх, где над головой было размещено меню ресторана. Я задал еще вопросы касаемо бургеров, но она, вновь подняла руку в сторону меню, давая понять «меню перед Вами, выбирайте сами. Что выберите, то и приготовим». Такой подход нам не понравился, но желание детей попробовать «что-нибудь из BSB» не дало нам уйти из заведения. Выбрав из меню «Калининградский Слоу», картофель Фри и Колу, все в трех экземплярах, стали ждать приготовления заказа. По мере его готовности нас пригласили к месту выдачи заказов, где находилась сотрудница, которая сверила чек с номером выполненного заказа. Ее вид и отношение были такими же, как и у «предыдущей» коллеги, которая принимала заказ. На стойке стояли три стакана с Колой и два заклеенных бумажных крафтовых пакета. Понимая, что в таком виде один я это не унесу, я попросил у девушки, выдававшей заказ, фирменный бумажный пакет, но она наклонившись вытащила полиэтиленовый пакет-майку и просто положила на стойку, складывать заказ в пакет она не собиралась. Я вновь попросил фирменный пакет, на что она ответила, что он платный, но доставать его не стала. Я готов был и заплатить, но после такого ответа и отношения - передумал, решив довольствоваться полиэтиленовым пакетом. Кроме того, для удобства переноса стаканов с напитками, я попросил бумажную подставку, девушка, вытащив подставку на два стакана, демонстративно бросила ее на стойку. Двойной подставки для трех стаканов было мало, и я спросил подставку на четыре стакана, но она ответила, что таких у них нет. Я самостоятельно принялся складывать пакеты с едой в полиэтиленовый пакет и ставить стаканы в подставку. Девушка, выдававшая заказы, за этим наблюдала, но помощи не оказывала. Все это отношение возмутило мою супругу, и она сделала замечание, но ни один из сотрудников не предпринял никаких действий в помощи упаковки заказа. Видимо со стандартами обслуживания, а также, отношения и обращения с покупателями в данном заведении не знакомы. Благодаря тому, что я был не один, мне удалось донести все это до машины.
Приехав домой, дети решили приступить к трапезе, но после того как они развернули каждый свою порцию, они увидели бургеры с вытекшим соусом, и непонятной субстанцией внутри, то что называется котлетой и мелко пережеванным луком. На вкус бургер был ужасен, и дети, попробовав, от них отказались. Картошка Фри, была не соленой и упакована в обыкновенный картонный лоток, примерно такой, в которых подают не прожаренный шашлык в грязных забегаловках на рынках. В общем, из всего купленного, была выпита только кола, и не до конца съеденные булки.
Много блогеров рассказали о Тимати и его детище, и я сильно распинаться не буду. Тимати ушёл, а блекстар бургер остался. Стал похож на обычный фаст фуд, но есть можно! Главное не пить их "крафтовое пиво" Муть ещё та если честно)
Это не хейт, это лично моё мнение. Что косается персонала, хорошие и молодые люди, помогут и расскажут если думаешь что покушать) персоналу респект)