Заказала шримп ролл вкус не понравился, осталась недовольна. Считаю что цена завышена. Знакомый заказывал бургер с ананасом и ему было норм, но сказал сто считает цену завышенной. Шримп роллы мне нравятся, но тут был неудачный видимо думают отдыхающим и такое сойдет..
Одной звёзды мало. Ужасное место. Должно же быть какое то отслеживание качества в сети. Ждали ооочень долго, после этого выдали холодную, как будто вчерашнюю картошку и бургеры. На наше замечание почему бургеры холодные, нам ответили, что они соблюдают технологическую карту и бояться, что мы обожжемся горячими бургерами 😂😂😂. Глупее в жизни ничего не слышала. На вкус бургер за почти 600 рублей, был на 100 рублей, холодный, весь развалился, просто жесть. Тимати , следи за своими точками!!! Хуже не придумать
Это просто ужас, взял бургер за 650р заказ 23.
Самый вкусный называется 😁
По факту котлета будто была год заморожена, просто ужас! Булка холодная, на вид бургер из мака за 100р выглядит намного круче и вкуснее…
Не хотите работать - не работайте, но людям за такие деньги давать такое ужасное качество это наглость!
Жаль сразу отзывы не посмотрел!!!
Если б эти холодные булочки и недожаренная котлета в середине стоили рублей... сто, понятно было бы, для кого это заведение. Но 600 рублей за... это!!! Перебор! В бургере, который за эту сумму дали мне, реально котлета, тонкое колечко лука и несколько капель покупного соуса барбекю. Доел, потому что был голодный, теперь думаю, не отравился ли... вроде нечем, конечно....
Одной звезды и то мало.
Отвратительное место. Начиная с чистоты заканчивая вкусом.
Грязно, полные бачки мусора, столы липкие.
А уж бургеры это отдельная тема. Хуже бургеров я не ела. Холодные, котлета маленькая невкусная, соуса мало, булка разваливается. Ужас. Москва и СПб BLB совсем другое дело. Должно быть стыдно делать такую гадость. Можно всё понять, но как принять, что они просто холодные!
это просто ужас франчайзеры этого блэк стар бургера видимо не проходили обучения и не научили персонал готовить при подачи бургера булка бриош ледяная на мой вопрос ледяной булки ответ был очень весомый три года готовлю и в бургере главное котлета теплая а булка должна быть холодной это где еще в сити этой так еще готовят попросив подогреть булку через 10 мин результат не изменился
это просто ужас 😧
Очень хотелось попробовать эти бургеры, но разочаровалась((( Заказывала BBQ бургер: в итоге,булка суховатовая,холодная, соуса ооочень мало, начинка безвкусная-котлета и листочек чего-то. И Всё!! Вкуса барбекю нет, непонятно откуда название! Цены не скажу,что дешевые для такого качества!
По выдаче заказа, обнаружила , что мне пробили. И Приготовили не то, после чего услышала от сотрудников обвинения в свой адрес. Любое уважающее себя заведение постаралось бы исправить ситуацию, но не здесь…., в смену ,где работали ребята все было четко и вкусно!!! Не рекомендую посещать , когда увидите пожилую женщину , женщину в хиджабе и парня. Могут быть неприятные сюрпризы и испорчено настроение!!!
Холодная картошка фри, холодные булочки у бургера, это не настоящий Блэк стар бургер) просто прикрываются именем известного бренда, а цены как будто лично Тимати готовит) не советую ходить сюда никогда.
Отстойное место, очень плохое качество еды, холодная еда, пересоленная холодная картошка, невообразимо высокие цены за отсутствие качества и сервиса, советую пройти мимо и не вестись на громкое имя Тимати) сэкономите деньги и время.
Когда принимали заказ, работники видели, что заказывает ребёнок (6 лет). Не знаю, что произошло на кухне, но нам пришлось покупать антибиотики. Мама помогла доесть, после чего блевала вместе с ребёнком два дня. Заведение не рекомендую.
Отвратительное качество еды, с учётом стоимости самих блюд и их содержимого, даже некогда МАК и то лучше. Стоимость бургеров совершенно не оправдана. Как можно в таком случае говорить о том, что это бургерная?! Сами бургеры холодные, булки оказались жёсткими и суховатыми, сыр самый дешёвый. В бургере "грибной" грибов не нашли, а стоимость оплатили по полной. Бургер "спайси" совершенно не спайси. Котлета оставляет желать лучшего, в разрезе не похоже на чистое мясо, явно фарш с добавлением хлеба или чего-то подобного.
Зашли, поскольку много слышали положительных отзывов о сетке, по итогу - разочарование. Исходя из опробованного, будем обходить стороной заведения данной сети. Не рекомендую тратить свое время и деньги здесь!
Посетили Black star burger в Абрау Дюрсо 15.06. Когда дети увидели вагончик BSB, другие варианты ужина даже не рассматривали. К сожалению, уровень сервиса не удовлетворил все наши ожидания.
Заказ был стандартный: бургер, 2 шауролла, картошка фри, наггетсы.
Через 15 минут ожидания оказалось, что закончились булочки для бургеров. Все!!!
Мне, конечно, предложили замену, но я уже поняла, что у ребят какие-то проблемы.
Ещё через 20 минут отдали остальной заказ.
Картошка фри была ужасная. Как картон, совсем без.
Шауррол и наггетсы вкусные.
Один из самых ужасных бургеров, который я когда либо пробовала! Булка разваливается, котлета безвкусная, соуса три капли, ананасов пару штук в центре котлеты. Пробовала бургеры BSB в нижнем Новгороде - совершенно другой вкус! Местный франчайзи забил на качество. Не советую это заведение, вокруг много других.
Ужасное заведение. Булка холодная и не вкусная. Ждали долго. Рассыпалась вся в руках, есть невозможно. Хуже бургера никогда не пробовала. Надеялась что отзывы окажутся неправдивыми. Второй даже есть не стали.
Картошка за 175р, как плюнули , ожидали 2 картошки почти 20 минут , готовит один сотрудник , а что будет при полной посадке??? «Вскрытие»? А , скорее всего они этого не видели - судя по отзывам
Жаль, не прочитали отзывы перед заказом. Вкус бургера ужасен, развалился в руках. Болит желудок теперь от него. Цена очень высокая для такой несъедобной еды
Еда отвратительная, ожидание очень долгое, столы грязные, девушка работает без шапочки, волосы висят, серьги в носу, ногти.. Заказывали чёрный и оригинальный, не предупредила, про то что чёрных булочек нет, дорого ужасно! цена не оправдывает, мясо красное недожареное, фу, вообщем не советую там кушать, перчатки кстати жирные!
Взял «Самый вкусный ангус» на вкус как картон.
Как будто бы в названии бургера случайно написали букву «Г».
Булка не вкусная,сыр тоже не особо вкусный.Мясо тоже не ахти,пресное и там не только мясо в котлете.
Всё что было вкусно в этом гамбургере,это перчатки.Они самые вкусные.
Ужаснейшее место, бургеры отвратительные, ели в Москве очень вкусные, но тут просто ужас
1
Show business's response
Владислав Андреев
Level 8 Local Expert
August 19, 2024
В общем, я попробовал грибной бургер из Black Star Burger. И знаете, что? Замороженная булка и не вкусно. Я даже не смог доесть этот бургер. Не рекомендую. Это не то, что продается в остальной сети
покупала шауролл в вагончике,
1)ожидала готовый заказ очень долго (минут 25-30), хотя очереди не было.
2)спросили добавить ли сыр, согласилась, сыра в итоге так и не было внутри.
3)сам шауролл оказался очень маленьким и ещё и холодным
НЕ СОВЕТУЮ!!!
Не принимают банковские карты, так еще и кассир игнорирует посетителей: стоишь больше 5 минут перед закрытым окном заказа, за которым кассир просто сидит в телефоне. В итоге заказ не получилось сделать
Покупал здесь бургеры в середине июля 23г. Ожидание готовности примерно 30 мин. Бургеры не стоят денег, которые за них просят. Может у них фишка такая, но почему их подают холодными, я не понимаю. Не советую никому.
Бургеры огонь, у меня сыр стекал!!!, лучший острый соус, сырные шарики м-м-м, цены немного кусаются, персонал молодцы, мне понравилось.
1
Show business's response
Nika Nika
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Отдали холодные бургеры, хотя мы подошли сразу как только сообщили о готовности, но это только пол беды. Котлета была не дожарена, если так и должно быть, то необходимо об этом как-то сообщать. В общем не рекомендую.
Благодаря данному заведению я изучила изнутри больницы скорой помощи в Геленджике! Не представляю из чего там делают бургеры, но так плохо не было никогда в жизни
Крайне не рекомендую!
Ужасные бургеры,не позорьтесь и закройте свой фургон!!!!!
3
Show business's response
Инкогнито 9558
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Ужасные бургеры!!булка холодная, могли хоть и в микроволновке её подогреть,котлеты это вообще отдельный вид искусства, не прожаренная, разлагающая по частям.
Решили на днях зайти с друзьями.Все было шикарно:вежливый персонал,уточнили, рассказали и не грубили. Еду приготовили быстро, порадовали перчатки,что очень удобно. Оказалось все вкусно,сочно и балдежно. Всем рекомендую, хорошо провели там время и покушали
Кушали тут 2 жня подряд, качество продукции очень порадовало, всё было очень вкусно, персонал отзывчивый и весёлый. Всё на высшем уровне.
Кушали тут 25 и 26 августа
3
Show business's response
Антон Баженов
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Не пробовал не знаю, хотел сделать заказ ждал 15 минут, в итоге,., касир на мне говори заказы не принимаем, и всё кто стоял в очереди ушли, фак в том что если вы не успеваете или не можете сделать заказ говорите озвучивайте сразу свои действия, 10 человек ушли в отвратительным настроением
Ничего из продуктов нет, кофе нет, выбора нет. Перчатки не дают
Бургер только классический был, остальных не было совсем, кофе не было никакого, пришлось взять фанту, потому что газировки другой не было совсем. Роллов не было тоже никаких, что не говорю о закусках, их тоже не было. Так же не говорю про всякие комбо. Котлета в бургере оказалась то ли сырой, то ли пожарена на старом масле, жира вытекло наверное грамм 100 и запах ужасный. Нас было трое, никто не стал есть бургеры, попили фанту и ушли. К сожалению остались голодными. Не советую заведение, пустая трата денег лучше пирожки купите, которые рядом продают, наверное вкуснее будут. К сожалению не вышло попробовать, так как аппетит был испорчен до конца дня.
Лучшие бургеры что я когда либо ела 🍔 котлета очень сочная,сырные шарики с ягодным соусом очень порадовали, приятное обслуживание!!! Цена-качество соответствует, спасибо 👍
Отдыхали в Абрау . Блэк был одним из любимых мест. Каждый день забегали. Ребятки молодцы,молодые ,шустрые .Поклонник ваших сырных шариков 😘
1
Show business's response
В.С
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Если вы проходя мимо, соблазнились вкусным названием, я вас разочарую. Булки дубовые холодные и сухие приготовлены позавчера. Не верите? Перед покупкой спросите у продавца холодные ли булки и на сколько они мягкие. Наблюдайте за реакцией. Это место нужно закрыть. Это не блэк стар бургер.