Здравствуйте. 20.02.2024 обратились в данную клинику с собакой с кровотечением, обращение было в экстренном порядке. Однако принимать нас отказались, пояснив, что приём только по записи. Квалифицированную помощь нам оказали в ветклинике на Аллей Смелых "Захаров и Фарафонтова".
Спасибо за помощь! Профессионалы с большими знаниями и добрыми сердцами!
Хочется отметить не только заботу о пациентах, но и также поддержку хозяивам питомцев!
Спасибо о всей семьи и Норы)
Приезжала делать МРТ своей собачке.Сразу приняли по записи,подробно рассказали о предстоящей процедуре,персонал доброжелателен,вообщем впечатление о клинике самое хорошее.
Очень хорошая клиника и особенно врач Лексин Максим! Он единственный кто смог поставить правильный диагноз для моей собачки! Даже в Питере не смогли! Я очень ему благодарна!
Дважды обращалась с собаками в эту клинику. Первый раз привозили бездомного пса, который периодически приходил к нам на работу за вкусняшками и лаской, а однажды пришёл с повисшей задней лапой, видимо машина сбила... Не смотря на его внешний вид и, мягко говоря, не очень приятный запах, врачи и медсестры провели все необходимые процедуры, после чего его благополучно прооперировали и теперь он снова бегает и радуется жизни. И второй раз привозили своего, уже весьма пожилого пёсика на мрт. Спасибо врачам за то, что не сдались, когда он перестал дышать во время процедуры и дали нам надежду на исцеление. Очень понравилось и обязательно обратимся к ним ещё.
4
Show business's response
Кирилл В.
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Хорошая ветклиника, собаку лечим здесь, всегда тут помогали, и экстренная помощь тоже. Удобное местоположение, график, есть парковка
Много раз обращались с разными животными и на оба адреса. Да, дороговато. Но выкачивания денег и навязывания услуг я не заметила.
Извлечение инородного тела из кишки кота в целом обошлось в 25к рублей, включая приёмы и необходимые предварительные обследования. При этом сумма в чеках значительно не отличалась от той, которую называли предварительно. Очень тщательно в течение 40 минут кота смотрели на узи, инородное тело не было видно, но были все признаки непроходимость кишечника. В результате нам порекомендовали выполнить диагностическую лапаротомию для ручного поиска, так сказать. Операцию не навязывали. Но после нашего согласия взяли на операцию в тот же день, раздвинув время других пациентов. В итоге извлекли кусок резинового тапка, видимо был вкусный.
В общем, клинику могу порекомендовать, тк есть все необходимое оборудование. Узи, рентген делают на месте. Все анализы делают за 20 минут.
Очень понравилась клиника. Уютно. Вежливый персонал. Делали скрининг сердечка кошке. Замечательные кардиолог Волкова Мария Владимировна и ее ассистент. Клинику рекомендую.
Очень странная ситуация с записью , мол можно только в понедельник после 14, хотя сегодня четверг и работаю каждый день , а ситуация срочная , администратор безразличен , у меня нет слов
Лучшая аппаратура.Лучшие специалисты. Лучшее отношение. Самые большие цены. Мы решили сэкономить у поехали в другую клинику. О чём очень пожалели. Скупой платит дважды. Вернулись сюда…
Всё понравилось! На рецепшн доброжелательно встретили, хотя были без записи. Врачи профессионалы!
1
Show business's response
Ирина Т.
Level 13 Local Expert
January 25, 2024
Отличная ветклиника, спасибо внимательному и квалифицированному персоналу - ходим с собакой только к ним. Отдельная мимишность этой ветеринарки - Чишка-малышка на ресепшене🥰
Огромная благодарность Наталье Викторовне Пака! Врач от Бога! Профессиональное,бережное,внимательное отношение к животному,оперативная включенность в сложных ситуациях! Наталья Викторовна осуществляет исследование причин возникновения болезни,а после разрабатывает тактику сопровождения-лечения! Умеет найти нужные слова для поддержки владельца,подробно объяснить проблему,что также немаловажно...
Делали эхо у врача Марии Волковой, рекомендую. Все прошло отлично, спасибо. Единственное, было бы здорово, не сбривать коту волосы совсем, насадки ведь разные бывают ;)
Пропустили лишай у собаки. Специалист в другой клинике не просто светил, но поскреб верхний слой участка кожи, и там прямо целый рассадник оказался.
Да, лечение предлагали в БКВет, но тут ключевое, что не нашли заразу.
А то, что вы детей и других собак подвергли опасности?
Конечно их услуги весьма стоят , но прекрасные профи , любящие животных , оборудование , куча медицинских услуг , не меньше чем в человеческой клинике , так что смело обращайтесь и не жалейте денег на здоровье своих питомцев
Клиника нормальная, рядом расположена. Вот только цены растут наверное каждый месяц. Нет различия для стрижки когтей,что стричь у слона и той терера одинакова. На последнего затрачено 2 мин. Заплачено 500р.Что дальше будет?
Невероятно дорогая клиника ! Рентген собаке сделали за 5000 руб ! Ценник на операцию ОХР озвучили 27000 на каждую лапу !! А на московском хороший врач оценил в 11000 руб !
На мой вопрос почему так дорого в клинике ответили вы все равно сюда вернётесь !! Больше негде оперировать ! Отношение к пациентам нацелено на выжим денег !!!
Единственная клиника, где цвергу поставили диагноз пароксизмальная дискинезия. Иначе эпилепсия, врач невролог Лексин.
1
Show business's response
Neumann Lana
Level 5 Local Expert
October 30, 2022
Важнее впарить препараты от клещей, у которых истекают сроки годности и всё свалить на укус клеща, которого не было, чем найти причину боли в животе у собаки.
Двери в кабинет не закрываются. Говорят, что слишком быстро закончится воздух. Очень неприятно, когда ты владелец животного, которое взволновано и хочет убежать из кабинета.
Чек не выдали, система зависла. С заключением врач атоме самое. Договорились, что отправят тем же днем на почту, как отвиснет. В итоге 3 дня пришлось названивать чтобы элементарно выдали документы, которые обязаны выдать.
Так как «система зависла» и было непонятно сколько за что платить, дамочка в регистратуре решила обсчитать меня на тысячу рублей, пока не попросила озвучить каждую позицию, она настойчиво называла сумму больше, чем было.
Хорошая клиника! Светло, чисто, очень доброжелательные врачи и администратор. Если бы не заболевание домашнего питомца, то можно было бы сказать, что бывать здесь приятно. Спасибо докторам за участие, внимательный подход, терпение, опыт и любовь ко всем своим пациентам))
Наблюдались здесь. Больше не пойдем.из-за случая.обратились экстренно,но нас даже слушать не захотели,в чем проблема.сказали что не примут,т.как все доктора заняты.на вопрос что же нам делать,сказали искать другую клинику.