BKVet
227 reviews
November 15, 2022
14.11 у них умерла наша булечка😢
Может и нет их вины, реанимация прошла благополучно а вот ночная смена постаралась угробить собаку.
В это же время в стационаре находился котик, живой. А вот днем мы забирали нашу девочку вместе с хозяйкой котика.
Видимо тоже старались.
Проблема основная Калининграда это отсутствие квалифицированных ветеринаров вообще!!!
Два месяца лечили собаку от анемии не удосужився сделать самый элементарный анализ на пироплазмоз. При этом каждую неделю сдавали кровь, делали узи, покупали сильнодорогостоящие лекарства, делали переливание.
Нам предлагали удалить селезенку, сделать пункцию спинного мозга, биопсию.
Ребята!!!! Блин, неужели так велико желание зарабатывать деньги и так мало желание помочь этим бессловесным бусинам. Что это? Непрофессионализм или алчность?
Спасибо, конечно,Олесе Сергеевне, она старалась, но чего то не хватило, может опыта?
В общем, обращайтесь в эту клинику вырвать зубки, постричь ноготочки, может сделать узи или прививки, но не более, не спасут, денег возьмут много ео бестолку😢
Предполагаю мне пришлют отписку как выше, что они ни в чем не виноваты, смотрят камеры и бдят, а мы владельцы не особо заботимся о своих питамцах. Это уже некомпетентность прикрытая фарсом.
8
3
April 4, 2023
Максим Александрович вы чудо человек!!! Добрый и понимающий. Приехали с собакой с разрывом трахеи, собаку раздувало как шарик. Не спали уже три ночи. Максим Александрович все объяснил, вошёл в положение, что процедуры и операция дорогая. Не стал навязывать лишних процедур.
Самое приятное что отношение чуткое и внимательное.
Отдельная благодарность команде врачей анестезиологу и ассистенту на операции. Люди после рабочего дня согласились проводить срочную операцию в 10 часу ночи! Низкий вам поклон. Собака жива и все счастливы.
3
February 9, 2023
Профессиональный, отзывчивый, внимательный персонал. Помогли моему питомцу. Очень довольна качеством и результатом обращения в эту клинику.
2
February 3, 2023
Если у вас экстренный случай, не рассчитывайте, что вам тут точно помогут.
Отказали в приёме, так как полная запись. То есть изначально админ не учитывает, что врач может освободиться в каком-то случае пораньше, и у него может быть возможность принять пациента не по записи. Впервые встречаю клинику, настолько не ориентированную на пациентов.
Кстати, админ около 5 минут вела личный разговор по телефону, что считаю недопустимым на рабочем месте, особенно когда человек уже подошёл к стойке.
3
1
January 7, 2024
Не приняли нас. Йорк попал под грузовик. Но отправили в ближайшую клинику-конкурентц. Там спасли. Спасибо что хоть подсказали куда ехать
1
March 3, 2022
Искренняя благодарность персоналу БКвет на Нарвской за спасение жизни мейнкуна Газель, оперированной 21 февраля 2022года при развитии непроходимости кишечника в результате инвагинации. Меня, как человеческого врача, весьма порадовал уровень профессиональной подготовки врачей-специалистов всех профилей данного филиала (терапевта на первичном приеме, хирурга, выполнившего сложную операцию, анестезиолога и интесивистов, наблюдавших кошку в послеоперационном периоде, докторов, выполнявших УЗИ), а также внимательное и вежливое отношение со стороны администраторов. Все диагностические и лечебные мероприятия были выполнены исключительно в интересах здоровья питомца. Лёгких пациентов и благодарных клиентов вам!
4
2
May 26, 2023
В своё время прилетели туда на ночь глядя, срочно, по вкусу клеща . Собаку нам подняли в один приём, капельницы, уколы. Получилось попасть сразу и быстро. Но сейчас как ни обращаемся туда - вечно бешенная какя-то очередь. Может потому что популярное место, не знаю...
May 17, 2022
Хочу выразить благодарность врачу, Пака Наталье Викторне, все прошло на высшем уровне, хотя очень переживала за собаку , так как оперировались сразу в двух направлениях, офтольмология и удаление нескольких кист на теле , прекрасный человек, высококвалифицированный врач, все объясняет очень доходчиво. Также огромное спасибо, врачу анастезиологу Волковой Марии, за работу с моим " трусливым львом" .
3
2
June 13, 2024
Внимательный персонал, профессиональный подход к лечению.
2
September 23, 2023
Понравилось обращение доктора Королева с котом, никакого выкачивания лишних денег. Единственный минус- записывались заранее, и около недели ждали приём
1
August 26, 2022
Пожалуй лучшая ветеринарная клиника в городе.
Первый питомец, как первый ребенок - сильно переживаешь, потому что ничего непонятно. Хочу выразить огромную благодарность врачам, которые смогли мне все подробно объяснить, провели необходимые процедуры, операцию, а также дали очень подробные советы по уходу за моим котиком. В дальнейшем буду обращаться только сюда)
3
3
December 21, 2022
Врач Воробьева Марина Александровна абсолютно некомпетентный специалист. При проверке слуха у собаки несмотря на то что барабанные перепонки нормальные предложила сдать анализы - голимый развод на деньги! Её сопровождает студентка ассистентка начали стричь когти у собаки хлынула кровь!элементарные вещи сделать не могут! Руки под уй заточены дерут бешеные деньги. В клинике работают студенты! Не знала как правильно записать чистку паранальных желёз в карточку - она никогда этого не делала. Зачем эти люди выдают себя за врачей? Стыд и позор !
6
4
July 9, 2022
В клинике были только у стоматолога - всё на высшем уровне!! Избавили Чихуюшку от лишних зубов быстро, качественно и, надеюсь, безболезненно))) сама ветклиника приятно располагает к себе - есть парковка, ветаптека и вежливый персонал. Скоро прививаться - приедем снова👌
3
1
August 15, 2022
Отличные врачи, водим в эту клинику кошку с момента ее появления в нашей семье! Сделали стерилизацию, врачи держали с нами связь - реаниматолог, хирург. Кошку разрешили забрать только после 100% уверенности врачей, что она стабильна. Послеоперационный осмотр бесплатный. За прививками и качественной консультацией только сюда!
1
3
October 5, 2021
Очень хорошая клиника, дорогое современное оборудование, внимательный персонал. НО ОЧЕНЬ ВЫСОКИЕ ЦЕНЫ!!! Парковка совсем маленькая и всегда много пациентов, без записи сложно попасть. НО она круглосуточно работает (ночью неотложная помощь).
2
1
October 1, 2023
Спасибо, спасли моего шоколадного "суслика" дважды)))
Очень жаль, что клиника перестала работать в ночное время.
1
February 20, 2024
Очень хорошая ветклиника. Грамотные, специалисты!
April 9, 2022
Отличная клиника , стерилизация на высшем уровне хотя очень переживала за собаку все таки наркоз но все прошло отлично , Наталья Викторовна прекрасный специалист .
3
1
August 24, 2024
На первый взгляд клиника не плохая. Были там один раз.
May 29, 2022
В дальнейшем буду обходить клинику стороной!!!! деньги берут огромные(пользуются тем,что хозяева обожают своих питомцев)
Ценники на услуги неадекватные, не Российские!!!!
приехала,естественно,с проблемой у собачки... со мной поговорили на медицинском языке.проще говоря,задурили голову мед.терминами, сделали ренген,взяли 4350 рублей и ВСЕ!!! назначили следующие мед.исследования... но я поняла,что это будет выкачивание моих денег...Запоминайте!!!БкВет!!! Вы не единственная ,слава Богу,ветклиника в городе!!!
без совести,конечно,жить проще...Но...Были у вас гениальные врачи,,, но это было много раньше... сейчас они у вас уже не работают...Вопрос...
9
6
August 27, 2024
Проффесионалы во всём- администрирование на рецепшн, врачи, медперсонал, лаборатория. Не теряйте время. Рекомендую.
July 5, 2022
Хочу выразить благодарность за чуткасть и высокий профессиолизм хирургу терапевту Куприянчук В.В и его команде ,за спасение нашего малыша песика Матвея ,спасибо вам огромное
3
1
August 2, 2022
Второй раз посещаем клинику, в этот раз были у дерматолога. Очень внимательная врач, все посмотрела, взяла анализы, очень нежно относится к собаке. По итогу анализов назначила лечение, все разжевала несколько раз и в рот положила, как говорится. Цена доступная, учитывая приём и анализы.
1
3
November 17, 2023
Рекомендую! Очень понравилось обслуживание и, конечно, лечение.
May 23, 2022
Любимая клиника, несколько питомцев успешно оперировали и лечили. Отдельная благодарность Лексину Максиму Александровичу, золотое сердце р руки 🙏
3
April 8, 2023
Понравился вежливый персонал,получилось что попали спонтанно но не смотря на очередь по талонам нас приняли,за что большое спасибо
October 25, 2021
Самая современная, хорошо оснащённая, однако и самая дорогая в Калининграде ветеринарная клиника. Хороший, внимательный персонал, работает круглосуточно, постоянно пользуюсь её услугами.
4
July 19, 2023
Обращались в ноябре 2022 года, с кошкой в критическом состоянии. В клинике сделали все возможное, операцию провели ночью с субботы на воскресенье кошку спасли за что огромное спасибо. Но по классике за все нужно платить, в данном случае не очень дёшево)))
2
August 28, 2022
Огромная благодарность нашему замечательному доктору!)
Наш Котя попал под машину и получил многочисленные и сложные переломы задних лап и таза. Лексин Максим Александрович провёл просто "ювелирную операцию" , собрал эти бедные лапки на пластину и болты.
Прошло полтора месяца всего, а наш героический кот восстанавливается семимильными шагами, уже бегает и заново учится прыгать)
Как и обещал его доктор, Басюша уже ловит бабочек и мечтает о птичках)))
Мы словами не можем передать благодарность за спасение нашей плюшки.
Также, благодарим главного врача, Пака Наталью Викторовну, за оперативную помощь, организацию операции и моральную поддержку. Благодарим анестезиолога, врачей стационара и персонал клиники за то, что нашему коте было максимально комфортно и не больно, благодарим за отношение, профессионализм и неравнодушие.
Спасибо, что поставили нашего пушистого царя на лапки!
6
1
January 15, 2023
Очень дорогая клиника.... ужасно не вежливый администратор....
Были в двух других клиниках , отдали за тоже самое в 5 раз меньше...
Приехали сюда в первый и в последний раз !!!!!!
3
2
October 4, 2021
Не советую эту клинику, были записаны на 14:00 часа к хирургу, но приняли кошку только в 18:00, а прооперировали только в 21:30, сказали все хорошо, операция прошла успешно, кусочек резинки вытащили, завтра заберете, оставили на капельницу на ночь, взяли 10тыс предоплаты, а в три утра позвонили и сказали что кошке плохо, она умирает, что у нее кровь в легких.....делаем реанимацию...в 5:30 позвонили и сказали, что кошка погибла. Когда забирали, врач даже не вышел, не отдали кусочек резинки который вытащили, и еще сказали что у вас долг 9тыс. За 19тыс получили труп в мусорном пакете......до сих пор в шоке....дети копали своими руками могилу...а кошка молодая всего три года.....лучше бы, чтоб на руках умерла дома, чем так мучалась.....
16
November 15, 2022
Мне понравилось. Это удивительно видеть, как к каждому животному относятся как к члену семьи. А ещё тут помогают приютам. Что тоже говорит о трепетном и заботливом отношении.
June 27, 2024
Всегда обращаемся сюда, быстрое обслуживание, заботливое отношение к питомцам
December 30, 2022
Потратить 8 тыс пол дня и не поставить конкретный диагноз - врачи этой клиники такое умеют, знают, практикуют. Раньше были грамотные специалисты, сейчас все скатилось только к наживагию денег на горе владельцев.
4
1
March 9, 2023
Врачи чуткие, но проблему не решили, хотя деньги были заплачены не маленькие. В целом сервис хороший. Долечивали собаку самостоятельно дома.
January 29, 2023
Очень опытный коллектив,доброжелательные сотрудники. Очень внимательные.
May 1, 2022
Огромная благодарность врачу Королёву Анатолию Владимировичу. В декабре месяце у соседей кошка впала в кому, в семье нет денег, бабушка является опекуном, Анатолий Владимирович блестяще диагностировал причину такого состояния кошки, объяснил, что и как нужно делать, как смотреть за животным, хозяева не могли оплатить реанимацию. Кошка жива и здорова. Спасибо.
1
1
November 17, 2022
График удобный. Обслуживание хорошее. Попасть можно только по записи. В порядке очереди живой можно просидеть целый день. У меня средний чек 2000 рублей за посещение.
1
July 20, 2023
Если у вашего питомца аллергия. Вам точно сюда. Гнучий Ирина Владимировна - отличный дерматолог!!!
August 31, 2024
Отлично.Относятся с пониманием
June 12, 2024
Хорошая клиника, врачи молодцы!
November 11, 2023
Очень квалифицированный врачи . Обращались уже несколько раз.
2
May 20
Дорого
January 10, 2022
Просят большие деньги, но непроводят достаточной диагностики.
Да даже плевать на деньги, если бы был положительный результат от лечения, а результатом стала смерть любимого, взрослого, ранее здорового кота от болезни от которой при адекватном лечении (и даже без лечения) не умирают даже котята. Равнодушие к судьбе животного, не отмечают в карте животного тяжёлые случаи чтобы экстренно принять в случае чего, никакого индивидуального подхода, хотя казалось бы за такие деньги должны каждый день звонить спрашивать самочувствие питомца.
Не берут на себя никакой ответственности. Если у вас срочный случай лучше сюда не езжайте потому что вас не примут и дадут отворот-поворот даже если вы уже являетесь заказчиком услуг, а если все же примут то придётся посидеть часа 2-3.
Да и вообще лучше сюда не ездить если дорого животное и вам нужно что-то сложнее прививки поставить.
10
3
November 25, 2022
Настолько профессионально, что доктора помнят о кошке и сами звонят и помогают в лечении и восстановлении любимого питомца
2
August 22, 2023
Оперативно вытащили клеща собаке и врачом были озвучены четкие дальнейшие действия.
2
June 2, 2022
Привозила кота на кастрацию, персонал вежливый, все сделали аккуратно и быстро, спасибо!
3
November 10, 2022
Специалисты высокого уровня, но иногда приходиться ждать приёма после назначенного по записи времени и конечно дороговато!
2
December 16, 2020
...Когда все позади, хочется забыть свое чувство вины; беспомощность в глазах щенка, умирающего на твоих руках; путь в ночи от одной клиники к другой и «обращайтесь в другую клинику»; растерянность и непонимание как, вообще, такое может быть? Спас ситуацию человеческий фактор в лице молодого доктора - профессионала Чернобылец Анастасии Андреевны, отозвавшейся на мои мольбы о помощи. Щенка спасали долго и упорно. Спасли. Я очень благодарна Анасасии Андреевне и всем, кто присоединился к ее упорным стараниям своими знаниями, временем, вниманием и сердцем. Благодарю Дарью Абдулову, Князеву Татьяну Викторовну; Куприянчук Олесю Сергеевну, Назарову Надежду Владимировну и Юрия Архипова. Хочу обратить внимание на неравнодушие и доброту великолепного администратора - Елены Ворониной. Спасибо всем. Здоровья, терпения и счастливых клиентов. С уважением , Семья Дафны
6
1
April 4, 2021
Хочу выразить благодарность неврологу Королеву Анатолию Владимировичу!
Врач , который профессионально разбирается в проблемах неврологии, знает современные препараты, их действие. Но доктор не безучастен к своим пациентам, звоня и беспокоясь, подходит ли назначенное им лечение, меняет дозы, консультирует. Если вы ищете ответственного профессионала- это к Анатолию Владимировичу. Спасибо огромное и успехов ! С ув Ирина Анатольевна
3
1