Бизнес-зал
13 reviews
September 29, 2024
Очень приятный , новый,, чистый бизнес зал . Много мест для отдыха , удобные кресла . Есть отдельная зона для еда , со столами где комфортно можно поесть . Достаточно не плохой ассортимент еды . Кухня без изысков ( домашняя ) наесться можно , Были в обед : было пару первых блюд , пару вторых мясных , овощи , салаты . наливаю вино , один бокал на человека Есть разные напитки . Интересная кофе машина . Несколько залов для отдыха , есть отдельная детская комната . Очень чистые туалетные комнаты , все новое современное. Есть полноценный современный душ. Сотрудники отзывчивые .
1
May 2
Отличный бизнес зал! Вкусная еда, есть душ (полотенце выдают), приветливый персонал, всё чисто - прямо приятно находиться. Лучше вокзальный бизнес зал и всех, где я был.
May 13
Я посещал ваш бизнес-зал и хотел бы поделиться впечатлениями, а также указать на некоторые спорные моменты в правилах, которые, на мой взгляд, противоречат законодательству РФ и ущемляют права потребителей. О них я узнал от сотрудницы Ирины, которая подошла и попросила обуться и не лежать на кресле, а только можно сидеть
### **Положительные стороны:**
• Чистота и комфортная обстановка.
• Удобные места для работы и отдыха.
• Достойный выбор еды и напитков (если приобретать их на месте).
### **Недостатки и нарушения:**
1. **Запрет на пронос своей еды и напитков**
Полный запрет на пронос продуктов, купленных вне зала, выглядит необоснованным. Согласно **ст. 16 Закона о защите прав потребителей**, условия договора не должны ущемлять права клиента. Если я хочу взять с собой бутылку воды или перекус, это не должно быть запрещено, если не нарушает санитарных норм.
2. **Субъективные ограничения по внешнему виду**
Формулировка о запрете нахождения в "грязной или зловонной одежде" слишком расплывчата и может использоваться для дискриминации. В правилах должно быть четко прописано, что именно считается неприемлемым.
3. **Невозврат средств при нарушении правил**
Если клиент случайно нарушил какое-то правило (например, не заметил запрет на фото), это не должно автоматически лишать его права на возврат денег за неоказанную услугу. Санкции должны быть соразмерными.
4. **Отсутствие ответственности за оставленные вещи**
Полный отказ от ответственности за сохранность личных вещей противоречит **ст. 925 ГК РФ**, которая обязывает хранителя (в данном случае – администрацию зала) обеспечивать безопасность вещей, переданных в зону обслуживания.
### **Вывод и рекомендации:**
Бизнес-зал в целом оставляет приятное впечатление, но **некоторые правила требуют пересмотра**, так как они не соответствуют законодательству РФ. Рекомендую руководству привести их в соответствие с **ЗоЗПП и ГК РФ**, чтобы избежать возможных претензий со стороны клиентов и контролирующих органов.
Надеюсь, мой отзыв будет учтен для улучшения сервиса!
1
October 25, 2024
25.10.2024 посетил данный бизнес зал в первый раз.
Расположен на 4-ом этаже.
Еда вкусная.
Вино белое/красное на выбор.
В зону отдыха запрещено входить с едой.
Для этого есть зона столовой.
Есть телевизоры и табло отправлений поездов.
Максимальное время нахождения 3 часа.
Для прохода нужен хотя бы один билет на поезд дальнего следования.
Так же есть отдельная детская комната.
September 10, 2024
Отличный бизнес зал! Персонал вежливый, отзывчивый, просто молодцы. Всё очень чисто нигде не увидишь грязную посуду, убирают сразу, очень качественная и вкусная еда, даже за границей мало таких залов. Побольше бы таких в России.
January 17
Типичный современнный провинциальный Российский бизнес-зал. Стоит отметить, что на ж/д вокзалах таких залов мало.
Еда неплохая, хотя выбор скудный. Вроде бы, можно было взять бокал вина, но нужно уточнять.
Все новое, очень чисто, персонал приветлив.
Посетителей почти не было, в отличии от аэропорта.
1
April 17
Превосходный бизнес зал.
Все на уровне: еда, напитки, комфорт, работа персонала.
Есть детская комната и лаунж зона.
Рекомендую
April 29
Отвратительный бизнес-зал, таковым его назвать сложно. Обслуживание и персонал ужасный. Шведский стол- это только название- Рис, курица и чай, всё что там есть. Даже воды бутелированной небыло. Кто реализует и руководит этим в РЖД, посмотрите что такое бизнес залы (за такие же деньги!!!) в других странах! Хотя наверное вы видели.... и дело в другом.
April 13
Назвать бизнес залом сложно. Больше подходит название столовая за очень дорого!
Еды нет. Сварить рис и картошку много ума не надо.
Столов мало, придете днем, готовьтесь стоять и ждать освободившегося места
1
April 17
Спасибо персоналу за комфорт и чистоту! Очень понравилось, что есть детская комната, но игрушек маловато. Санузлы идеально чистые. Еда вкусная (хоть и выбор не большой) Отдельное спасибо за контроль качества Ирине.
May 28
Отличный бизнес зал. Очень чисто и уютно. Девушки на ресепшн очень милые, все показывают и рассказывают. Шведский стол вкусный. Единственное что я бы добавил это генератор льда. Сочи всё-таки)
January 3
Скудный ассортимент. И невкусные блюда (совершенно). Десертов нет, из фруктов порезанные яблоки и дольки апельсина.
Лучше за те же деньги посетить что-то другое. Зал в Сочи лучше.
1
1
January 14
Отказали. Не принимают оплату банковской картой.