Была постоянным клиентом, иногда попадались мастера, чье качество услуг желало оставлять лучшего, но я нашла своего мастера и ходила только к ней, все устраивало. Последние несколько месяцев, как мне говорили, мастер была в отпуске и я попадала к другим , и это просто треш, через несколько дней уже отслойки и сколы, либо толстое неровное выравнивание гелем … последний мой визит был вообще провальным, там до маникюра и не дошло. Мастера не предупредили что я приду, хотя администратор несколько раз уточняла время процедуры, собственно говоря его(администратора) и не было на месте, а мастер сказала, что если я привыкла делать маникюр у одного человека, то лучше мне уйти, в случае если что-то меня не устроит, чтобы ей не терять работу… это просто писец)
Я крайне редко пишу негативные отзывы, но тут просто прецедентов была целая гора! Если услуга выполнена качественно, то и жалоб не возникает, но последние несколько раз были выполнены не качественно! Не говоря уже о сервисе…
Была на маникюре у мастера Азизы, все понравилось, очень аккуратно, быстро и душевно) сразу предложили чай/кофе, можно смотреть телевизор параллельно, довольна первым разом, буду ходить дальше!🌸
В студии приемлемые цены, приятное обслуживание и качественный маникюр, который хорошо носится и держится. Мастер Азиза работает аккуратно, рабочее место и инструменты в хорошем состоянии, чисто. Также отмечу ее вежливость и человеческое отношение. Помимо маникюра я была и на педикюре, который также меня полностью устраивает.
Была записана в данный салон 10 сентября на педикюр .
Хожу только к определенному топ мастеру здесь,но она была в отпуске и мне взамен предложили якобы хорошего тоже топ мастера.
Я нахожу на последнем месяце беременности, и регулярно ухаживаю за ногтями на ногах и пяточками , и никогда во время услуги мне не было больно и не комфортно как тогда !
Мастер спилила покрытие вместе с ногтевой пластиной приговаривая при этом «ой предыдущий мастер вам испортила ногти»!!! У меня никаких нареканий не было у старого мастера , всегда все отлично было , не смогла к ней попасть потому что она уехала в отпуск .
Во время процедуры мне было очень больно и все щипало о чем я говорила мастеру , мне отвечали « ой не знаю вы у меня первая такая» !
Через несколько дней у меня начал слазить гель с ногтей и я ужаснулась когда увидела свои ногти ! Ногтевая пластина спилина очень сильно , все красное и бордовое ! Болит , и при касании с водой или носками доставляет боль .
Я сфотографировала это безобразие и отправила администрации. Мне ответили « извините бла бла бла , разберемся!»
И тишина …. До сих пор видимо разбираются . Однозначно не советую особенно новых мастеров . Только к проверенным старичкам там можно сходить. Мастера не помню как зовут не в переписке не написали , не про встрече мастер не представилась !
Замечательное место!! хожу сюда уже год и каждый раз в восторге, также хочу отметить приветливый и заботливый персонал и комфортную студию, мастера действительно знают свое дело, делают свою работу быстро и качественно, огромная цветовая палитра и выбор дизайнов, я от всего сердца рекомендую это место, вы останетесь довольны!!!
06.07
недавно появились новые, мягкие кресла…
это что то девочки, я действительно смогла отдохнуть вовремя процедуры, мне делали в 4 руки, все очень быстро и невероятно качественно
После смены собственников. Часто теперь бываю в Студии, то у мастера Азизы, то у мастера Розы.
Очень аккуратные мастера и оказывают качественные услуги. Маникюр красивый и держится долго, а после смарт педикюра ноги, как у младенца месяц.
Дополнительный бонус - это вкусное кофе и орешки на угощение)
Прекрасное место. Тепло и уютно.
Большое спасибо, сио приняли в праздничный д ень и поздно 🫶🙏🏻
Не оставили в преддверии дня рождения без красиво маникюра.
Все очень окуратно сделали. мой мастер, уделила огромное внимание каждому пальчику 🫶
Еду домой и любуюсь 🫶
Идеально от маникюра заканчивая покрытием.
Спасибо 🫶
За идеальный маникюр и за то что выручили 🫶
Осталась в смешанных чувствах от данного салона
Маникюр мастер Анастасия сделал хорошо, качественно
Но. Была в этой студии первый раз , для меня всегда стресс менять мастера и видимо не зря
Сижу в наушниках, делаем снятие и тут мастер что-то говорит , я снимаю наушники , переспрашиваю «вы мне?»
На что мастер отвечает «ваше покрытие, мягко говоря, это ***»
Я сижу в шоке от такой клиентоориентированности … уточняю, в чем проблема моего прошлого покрытия
Оказывается , оно было слишком плотное , мастеру было долго его снимать ..
После этого мастер еще несколько раз попросил меня больше не делать такое укрепление никогда
В общем, было очень некомфортно
Ранее была постоянным клиентом вашего салона, все устраивало, ходила каждый месяц к одному и тому же мастеру. Но в последнее время всё стало ужасно. В первый раз заменили мастера без предупреждения, вместо топ-мастера посадили к базовому, а взяли деньги как за топ. Маникюр был сделан плохо и долго, уже через несколько дней начались проблемы – отслаивания, порезы. На следующий визит попросила исправить ситуацию, мне предложили скидку и заверили, что на этот раз будет точно топ-мастер. Согласилась, но снова обман — мастера опять поменяли без уведомления. Да, маникюр сначала выглядел неплохо, но уже на следующий день появились порезы, ногти начали болеть и слоиться. Когда написала им с фото и жалобами, предложили переделать маникюр со скидкой, но у меня просто нет времени каждую неделю переделывать и платить за ошибки мастеров. Плюс игнорируют мои сообщения по несколько дней. Пропадает желание сюда возвращаться
Делала маникюр в Мохито у мастера Азизы.
Мне понравилось доброжелательное отношение и мастера и администратора. Девочки угостили вкусным кофе с конфетками.Включили мой любимый сериал.
В салоне царит уютная и домашняя обстановка
С удовольствием буду посещать этот салон.
Сегодня дважды посетила данный салон! Сначала маникюр (мастер — Азиза), а затем вернулась за педикюром (мастер — Анастасия), потому что круто, быстро, удобно, очень внимательное и уютное отношение! Чай, кофе, доброжелательные улыбки и, конечно, максимально качественная работа мастеров! Цвет настроения — красный! Оценка высшая! Рекомендации к посещению обязательные!♥️
Спасибо за ваш труд!🙏🏻
Отличное место,удобное расположение,маникюр делала тут впервые,мастер Татьяна,все максимально аккуратно и с учётом моих пожеланий,по времени вышло 2 часа,но результат очень понравился,хочу отметить,что палитра цветов,наклеек,дизайнов просто огромная,глаза разбегались.
Из минусов могу отметить только не очень убрано помещение туалета,это если придираться,при том,что из клиентов в воскресенье была только я одна.
Я приду ещё обязательно,тем более сделали скидку 400 р на первое посещение,мастер профессионал.
Хожу только из-за одного мастера. Ужасная администрация, которая не согласовывая со мной в переписке меняет мастера за 2 часа до записи БЕЗ МОЕГО ведома вообще. Сделала маникюр у другого мастера из-за того, что мастер к которой хотела пойти ушла в отпуск. Делала с укреплением (гелем), на второй же день скололся торец, хотя собиралась сделать маникюр и забыть на 3 недели, потому что уезжаю. Записали на ремонт, хотя это было мне неудобно, а что делать. Приехала разбитая после работы, приехала за 10 минут до записи. Просидела 40 минут (30 минут от начала заявленной записи). Выходит не мой мастер, я в шоке, потому что самое неприятное это то, что я не записывалась к этому мастеру и не была в курсе, что я жду полчаса хз кого + другой возможности в другой день, у меня прийти нет и я просто потеряла время на дорогу и ожидание. На вопрос «Почему вы мне не сказали ничего?» Администратор ответила, что прислала мне смс. В чате же с администратором просто изменена запись за 2 часа до записи. Естественно я не чатюсь в вотсапе и просто не увидела это сообщение, потому что элементарно была занята, а администратор просто без моего вообще согласия, без моего подтверждения перезаписала и подумала, что все ок. Сказать, что я в ахере вообще ничего не сказать. Внимание! Мастер к которому я записалась, как сказала администратор «Анастасия убежала, ей надо было на другую работу срочно, поймите, простите и тд».
Зачем записывать тогда, если мастер не может? Причем я так понимаю, что это выяснилось накануне, и вы подумали, а ну ладно, пускай это всего лишь ремонт ещё и бесплатный сделает другая, даже у клиента узнавать не будем просто изменим запись САМИ….Ладно мастер, хотя тоже кринж и отдельная история, но администраторы которые не понимают, просто не понимают того, что НЕЛЬЗЯ перезаписывать на другого мастера, без согласия клиента, что мне мастер может не подойти, что я не хожу к неизвестным мастерам. Что я лучше откажусь и поеду уставшая после работы домой, чем потрачу два часа на такое. У меня уже была такая ситуация год назад, только мастер оказалась тогда топ мастером и я решила попробовать. Здесь же мастер новичок так еще и с плохими отзывами. Короче это товарищи. Идут года ничего не меняется так еще и хуже становится
Уютная атмосфера в студии. Татьяна мастер своего дела, безупречно выполнила маникюр с покрытием! Есть разнообразные дизайны и большая цветовая палитра.
Также хотелось отметить обслуживание и приятного администратора Виталию, очень обходительна, рассказала о разнообразии услуг, предлагала чай/кофе.
Обязательно вернусь!
Хожу в эту студию постоянно. Вежливый и внимательный персонал. Провели до кабинета, предложили кофе, и угостили конфетками. Включили мой любимый сериал «Кухня». Мастер была внимательна. В конце меня рассчитал администратор, и предложила перезаписаться. Буду продолжать сюда приходить еще:)
Мне делали полный педикюр с покрытием гель-лаком. В целом качественное обслуживание, и у меня осталось благоприятное впечатление от работы мастера. Вообще в студии было комфортно, важно, что всё чисто и гигиенично, а мастер отлично со мной общался.
Очень приятное и милое место 🥰, меня в этот салон привела мама. Была пока только два раза, но как в прошлый раз, так и в этот осталась невероятно рада💝. Была у мастера Азизы, и делала детский маникюр. Очень качественная и быстрая работа , моя мама также ходит к ней и остается довольна результатом. Большое спасибо за работу 🕊️