Много комнатных цветов - на подоконниках причудливые кактусы, на полу большой фикус и др. растения, которые радуют глаз, если приходится ожидать рейс какое-то время. В самом помещении автостанции нет ощущения темноты и тесноты, иногда работает телевизор. Много проходящих рейсов на Белгород- куда в основном и едет большинство пассажиров. Хорошо, что быстро можно дозвониться на автостанциию, если нужно уточнить информацию о том или ином рейсе.
В принципе неплохо. Единственное, что хотелось бы добавить большей автоматизации обслуживания. 21 век на дворе, можно хотя бы актуализировать расписание на сайте. О покупке билетов онлайн я уж молчу)