Ничего не хочу сказать про технический центр и сервис, отзыв сугубо касаемо работы сотрудника на телефоне по заказу зап. частей. Всю информацию брал с их сайта, на котором указано большими буквами "ЕЖЕДНЕВНО ДО 20.00". Звонил в воскресенье, был шокирован грубостью ответа, на меня чуть ли не отрыжкой вывалили, что вообще-то выходной, а на мое "Хорошо извините", я прослушал коротенькую невежливую лекцию с фразами на подобии "вообще-то черным по белому написано". Очень "клиентоориентировано".
У вас выходной? - Да не вопрос, но сотрудника общаться с клиентами научите. Очень интересно как бы этот человек общался в живую, но к вам уже не поеду, всей своей семье и компании на японских автомобилях тоже провел антирекламу. Думайте, кого сажаете на телефон, по диспетчеру встречают, как по одежке!
На звонок по номеру с сайта по вопросу заказа автомобильных деталей, получил грубый ответ, что выходной. Хотя на сайте указана работа ежедневная.
Исправьте график и проведите, как минимум, профилактическую беседу с сотрудником на телефоне!
Большой ассортимент автозапчасти от оригинала до качественных аналогов. Уважительный и грамотный персонал. Большое спасибо за оперативность и индивидуальный подход для каждого клиента
2
Логинов Михаил
Level 18 Local Expert
March 8, 2023
Обращайтесь все сюда, здесь вас встретят без труда, без обид и долгих мук вам починят только тут.