Биовет
41 review
December 5, 2024
Люди прежде чем идти в данную клинику почитайте отзывы на Отзовик . ру , в нашем случае произошло следующее: кот не мог сходить в туалет орал, шипел и забился в угол . Записались, привезли на осмотр , посмотрели сделали клизму , взяли кровь на анализы сделали рентген ничего не увидели и отправили в филиал на тульской делать узи, узист долго смотрел насмотрел что то лентовидное , сказал надо срочно оперировать иначе будет поздно. Объявил что операция будет стоить 30 -40 рублей,сказал что нужно сделать срочные анализы и отправил обратно на Севастопольский , там нам врач объявил уже 50-60 и сказал что срочные анализы не нужны , но мы всё-таки настояли и сделали . После операции нам сообщили что вытащили трубочку 2см. Кот ни когда ничего грыз и уж тем более не ел ничего кроме корма . Кота отдали через сутки,взяли с нас 71 000 , итого нам все обошлось около 100 т, дали бумажку с названием лекарст и на этом все . Возникли сомнения к врачам и к клинике в целом , обратились к другому ветеринару и она нам сразу после рассказа сказала что нас обманули , потому что на рентгене трубочка или любой другой предмет был бы виден. Кот не перенес операции так как анализы были ужасные , у него уже отказывали почки и была сердечная недостаточность , но если бы мы его туда не отвели то год или два он бы прожил . Так не оставим , будем писать куда надо . Берегите своих питомцев .
1
1
December 20, 2024
отвратительно, взяли деньги ни за что, мало того что прождали час, хотя есть запись, так ещё и нам просто сказали, что не нужно ничего делать, даже не осмотрев питомца, но при этом взяли деньги за прием, больше сюда никогда не обратимся, нашли хорошую ветклинику дальше, но лучше
upd ответ на ваш вопрос
посетили вашу ветклинику 27.10.2024. Мой муж также оставил отзыв, так как мы были вместе. К сожалению, наш визит оставил крайне неприятное впечатление. Считаю, что работа администратора и менеджера по работе с клиентами требует серьезного улучшения. Ответ, который мы получили от представителей вашей клиники, не соответствуют уровню, ожидаемому от организации такого масштаба. Искренне надеюсь, что руководство примет меры для решения существующих проблем.
Надеюсь, вашу клинику будут обходить стороной. Разберитесь с персоналом, наконец!
July 26, 2024
Я очень и очень и ещё тысячу раз очень благодарен сотрудникам именно этого филиала за оказанную помощь!… за внимание, заботу, за очень грамотный и квалифицированный подход к лечению моего любимого питомца! Была проведена сложнейшая операция по принципу «три в одном»… то есть за один наркоз было сделано: чистка от камней, стерилизация, удаление опухоли. После операции должный уход и наблюдение в течении суток - в стационаре, дальнейшее наблюдение. Спасибо вам огромное!!! Стоимость услуг приемлемая, всё по делу, без лишнего «развода». Рекомендую всем, кому понадобится помощь! Не хочу говорить, что вернусь обязательно - это не тот случай ))) но при необходимости - только сюда!
Спасибо Вам!)))
5
2
December 18, 2024
Не рекомендую данную клинику за отсутствие клиентоориентированности и неумении вести диалог с клиентами. Навязывают доп. исследования, берут деньги за то что посмотрят на анализы, которые сдали в их же клинике и укажут на превышение референсов. Первичный прием стоит 1000р, повторный 1800р. имейте ввиду если Вас вдруг не предупредят об этом. Врачи все разные, были у двух терапевтов Бакаринову не рекомендую,, Макуринова внимательная, хотя бы осмотрела собаку и дала адекватные рекомендации. Открыли рядом с домом, один раз сходили больше никогда не обратимся.
August 15, 2024
Хочу поблагодарить врача Влада с отличной работой замечательный доктор приношу кучу благодарностей ребята всем советую кто пойдёт в эту клинику клиника очень хорошая врачи замечательные но так как я обследовалась у Влада очень советую у него на первом месте чтобы помочь вашему певцу питомцу подойдёт к вам очень лояльно всё проверит по-человечески подойдёт к питомцу очень рекомендую этого доктора
4
1
July 1, 2024
Открыла для себя эту клинику, до того сменила множество других, чистая, просторная,современная, в наличии все необходимое оборудование. М.С. Бакаринова - доктор от Бога! Неоднократно спасала моего хронического песеля) , всегда на связи, не дает впасть в панику), для меня это очень важно. Тем, кто не определился с врачами для своих питомцев, рекомендую Биовет. Всему персоналу-успехов в работе!
1
2
November 2, 2024
У нас была запись на прием на определенное время,пришли за 15 минут. В итоге ждали еще дополнительно 40 минут. Когда зашли в кабинет,питомца даже не показывали,у нас посмотрели его паспорт и сказали, что прививка которую нужно сделать нам пока не нужна. Заняло это секунд 20. После чего с нас потребовали плату за «осмотр» (которого как такового не было). Я все понимаю,всем нужно зарабатывать деньги,но за ложный прием,который еще и задержался почти на ЧАС платить 1000₽ это через чур дорого.
+ Администратор,постоянно все путала и вела себя очень странно,скорее всего девушка работает пару дней. В этом нет ничего такого,но больше мы не придём в эту сеть ветклиник.
+ по поводу внешнего вида клиники. мы живем рядом и часто проходим мимо клиники. Она закрывалась на ремонт и только не давно вновь открылась,а внутри ужасный погром и ощущение,что она уже старая.
3
5
March 20, 2024
Добрый день, хочу поблагодарить коллектив за доброе отношение к животным, видно профессионалы своего дела.
Уютная и чистая клиника.
Удобная запись по телефону, не надо сидеть в очереди и ждать. Подъехали и сразу приняли.
Есть узкие специалисты, травматологии.
Ратолог. Даже реабилитолог.
Можно всей семьей поехать.
Была стерилизация экстренная, сразу сделали эхо у Екатерины Владимировны, и прооперировали.
Спасибо за доброту и отзывчивость.
Команда супер.
Успехов вам и развития.
4
2
July 25, 2024
В эту уютную клинику мы попали не случайно, а пришли за своим любимым доктором , профессионалом своего дела, Курило Владиславом Сергеевичем. Мы перепробовали очень много клиник, так как у нас особый кот, которому требуется постоянная медицинская помощь. И только золотые руки нашего доктора помогают продлевать жизнь нашему любимцу.
4
2
October 29, 2024
Быстро выполнили анализ мочи, результат очень удобно приходит в телеграмме, если отсканировать qr-код на ресепшн. Сейчас там идёт ремонт и конечно очень неудобно ориентироваться, мне показали идти непонятно куда, я не поняла, пошла не в тот коридор, а потом наорали, что прусь не туда, но это не сотрудники клиники, а местные рабочие) нервничала из-за кошки и не стала вступать в полемику, конечно
2
November 29, 2024
Сдавали анализы мочи собаке в этом центре, оператор записал на общий и биохимию мочи, хотя я просила на общий и сбк, в итоге потраченные зря деньги и упущенное время, если оператор не понимает, что это за анализ зачем производить запись клиентов, перезвонил и сказал подойти на тощак за 8 часов, на что я задала вопрос, натощак наверно для крови нужно быть, он ещё и поспорил🙈в общем не советую сюда обращаться, живу напротив, но теперь не ленюсь езжу только в проверенный центр
1
1
July 4, 2024
Очень хорошая клиника ,чисто ,уютно очень вежливый персонал,врачи . Спасибо врачу Крамарь Н.Н очень трепетно и внимательно относится к животным. Оказал своевременную помощь.
4
2
August 15, 2024
Пришла со своим питомцем, приятно была удивлена чутким отношением. Все очень по-человечески, все понравилось. Специалист молодой, но очень опытный. Зовут Вадим или Влад, к сожалению, не помню имя. Рекомендую его как специалиста и сам центр в том числе. Атмосфера ветклиники была чудесная!
4
August 10, 2024
Очень признательная и благодарна реабилитологу Елизавете Дмитриевне за качественно оказанную помощь, душевный подход, внимание к четвероногому другу. Побольше бы таких врачей для животных!
4
1
May 28, 2024
Негативный отзыв все равно удалят, но написать стоит, чтобы другие знали
К врачу претензий не имею, сделала все качественно
Главный вопрос к ценам
Почему ваш колл центр говорит одну цену, в клинике девушка на ресепшен говорит другую, а когда я перед ней открываю их же прайс, лежащий у них же под камерами, девушка хлопает глазками, якобы не в курсе почему в книге прайс ниже раза в три, чем она мне сказала
Операция должна была стоить 7, в итоге я отдала 12, расписать за что увеличение девушка с ресепшен так и не смогла
Просто молча пробила с чувством выполненного долга. Как у вас это работает? Сотрудники разницу с вашего официального прайса в карман забирают. Или как это работает? Две недели назад девушка мне глядя в лицо сказала, снятие швов 350 рублей, только что я пришла и оплатила за снятие 1200, на вопрос почему
Мне сказали ой прайс изменился в 4 раза за две недели, хихи
Это нормально, вы как считаете? Я собаку оперировала в клинике со стабильными ценами или на лавке в рынке, где можно торговаться и ставить сумму от балды? Жду ответа от вашего руководства
11
6
April 16, 2024
Мы пришли в клинику, поскольку давно знаем специалистов, которые сейчас работают здесь. Елена Ивановна Макурина опытный, ответственный уникальный врач, всегда подбирает оптимальное лечение. Только ей готовы доверить здоровье нашего кота. Елена Ивановна, большое спасибо за вашу работу!
3
1
July 1, 2024
Ходим в клинику к нашей любимой Марии Сергеевне..Очень внимательная , находит общий язык с животными. Всегда ставит правильный диагноз и соответствующее лечение.. Клиника очень чистая , весь персонал тоже доброжелателен и внимателен..
3
2
December 18, 2024
Уже который раз обращаемся к Марии Сергеевне. Всегда внимательна к нашему коту. Всячески рекомендую эту клинику.
July 1, 2024
Были у врача Бакариновой Марии Сергеевны на уз чистке зубов и удалении с собачкой. Прошло быстро очень все, после наркоза собака отошла минут через 40 . Покушали уже через 2 часа после процедуры. Все оч понравилось. Особенно плюсом является то, что наркоз собачке дают при хозяине в отличии от многих других клиник
4
4
May 14, 2024
Нам с Бетюшкой очень понравилось! Делали рентген и сдавали кровь! Все прошло очень быстро и без боли! И цены очень адекватные! Парковка прям напротив клиники !
Рекомендую к посещению 👌
3
2
September 18, 2024
Благодарю сотрудников клиники за заботу о моем псе. Сильно переживал, поскольку не понятно было, что у собаки случилось с ухом, врач успокоил и меня и мою собаку, осмотрел и дал рекомендации, теперь, все ок
3
September 9, 2024
Внимательный персонал , хороший доктор , внимательно осмотрел Котёнка, назначил анализы, на все вопросы четко ответил. Анализы пришли быстро , в срок.
3
July 26, 2024
Был в клинике с собакой, она у нас боязливая и у ветеринара в первый раз. Сказал об этом врачу Владиславу и он аккуратно осматривал, брал анализы и разрешал отвлекать ее вкусняшками. Спасибо большое, очень боялись до этого обратиться к ветеринару, но доверились вам и не ошиблись🙏🏻🙏🏻🙏🏻
4
2
October 1, 2024
Врачи хорошие. Приняли сразу по жалобам. Но параллельно с приемом пациентов тут же в одном помещении производится ремонт с ужасной пылью, звуками и запахами. Животному некомфортно было находиться при подобных шумах.
1
3
March 20, 2024
Здравствуйте! Ночью резко стал задыхаться, мой любимый шпицуля! Отдышка, синий язык! Все клиники от нас отказались принять нас ночью, только тут нам помогли! Огромное спасибо! Весь персонал добродушный , отзывчивый! Экстренно нас приняли, помогли! Спасибо огромное!!! Слов нет!💋
3
2
March 20, 2024
8го марта у кота случилась неприятность- весь день не мог сходить по маленькому. Понесла в двенадцатом часу ночи к врачам. Очень хорошие специалисты, всё сделали аккуратно, с большим вниманием к животному. Котик после всех манипуляций себя чувствовал хорошо.
Дали рекомендации и отпустили домой.
Внимательные и чуткие специалисты. Спасибо большое.
3
2
June 23, 2024
Принес кота, с неожиданной почечной недостаточностью. Назначили лечение. Через несколько дней кот "ушел на своих лапах". Спасибо.
Надеюсь, конечно, больше не обращаться, но если нужно будет, сразу сюда.
Вежливость, чистота, цены, сотрудники - все устроило.
3
2
June 24, 2024
"Принимают " бездомных животных, по факту работать не умеют с ними ,содрали кучу денег за кота ,по факту не лечили - ничего не делали с котом. Если вы не готовы работать с бездомными то и не надо их принимать ! Если бы сразу отказались бы ,нашли бы другое место а не тратили время и деньги на вас
5
7
January 30, 2024
Все супер, пошла по рекомендации подруги, она ходила в клинику на Севастопольской. Осмотрели котика, дали рекомендации. Чисто, приятные сотрудники. Цены тоже 👍
4
5
March 24, 2024
Очень хорошая клиника! Квалифицированные ветеринары, приятное обслуживание и цены. О животных заботятся прекрасно.
4
1
August 14, 2024
Отличная клиника , добрые квалифицированные работники любящие животных , всем советую )
3
April 17, 2024
Близко от метро, удобно, хорошее отношение, спасибо большое, все по делу, рекомендую всем!
4
3
August 19, 2024
Я в шоке от администратора на рецепшен .
Хамит и ведет себя не адекватно . Не захотела принять и сделать элементарный анализ крови у собаки
2
3
July 25, 2024
Отличная клиника, внимательные врачи. Бережно берут анализы, на следующий день все результаты появляются в Телеграмм. Ходим к Макуриной Елене Ивановне - она очень опытный и хороший врач.
2
1
September 23, 2024
Абсолютно холодные бездушные сотрудники. А в стационаре животное лежит на полу в какой то подсобке((
Не рекомендую
1
3
July 21, 2024
Владислав Курило качественный врач назначил курс лечения, после него собака пошла на поправку!
2
1
June 11, 2024
Отличная клиника, приятные и профессиональные врачи
3
2
June 24, 2024
За четверо суток, не подошли к коту с лечением. Боялись его, агрессивный. Ужас. Ужас
5
5
July 26, 2024
Большое спасибо Владиславу, очень помог!
4
1
November 16, 2024
Было то что надо
2
July 18, 2024
Отвратительное отношение
5
6