Недавно был в филиале биовета на первомайской. Приятно удивлён, девушка Екатерина на ресепшне приветливая и очень внимательная. Также хочется отметить медсестру Ольгу, приятная девушка, весь приём помогала врачу, рука лёгкая, болезненные и неприятные уколы мой чувствительный пёсель почти не почувствовал. Особенно хочу отметить Ирину Рахимову! Такой компетентности, внимательности и чуткости я еще не встречал. Она не просто выполняет свою работу, а действительно вкладывает душу в каждого пациента.Ирина тщательно осмотрела моего пса, задала кучу вопросов, чтобы понять полную картину. Обладает глубокими знаниями и огромным опытом. Она очень понятно и подробно объяснила мне диагноз и предложила несколько вариантов лечения, учитывая все особенности моего друга.
Клиника Биовет на Нижней Первомайской, расположена недалеко от моего дома. Обратились для обследования котëнка, которого подобрали на улице и "усыновили"😸
Доктор Фатеев оперативно провëл осмотр, назначил необходимые анализы, прописал лечение. Примерно " двадцатку" уже оставила.😝 Честно, цен особо не знаю на ветеринарные услуги, но думаю цены скорее средние.
Результаты анализов присылают в чатбот в Телеграм.
В целом чисто, админ профи, ассистенты доктора приятные. Жаль нельзя позвонить напрямую в клинику, дозвон и запись только через единый коллцентр, что не очень удобно.
Хочу выразить благодарность коллективу ветклиники, и конкретно врачу Фатееву В.А. Очень грамотный врач, очень хорошо объясняет, дает грамотное лечение. Видно, что работают профессионалы. Молодой коллектив, очень ответственно относятся к работе, к питомцам и их владельцам. Спасибо Вам за Вашу работу! Врачи квалифицированные, администраторы вежливые!
Второй раз прихожу в клинику на первомайской лечить кошку и второй раз остаётся только хорошее впечатление)
Чисто, уютно, очередей нет, приятный и отзывчивый персонал, отдельно хочу поблагодарить узиста Манахову. С М. и нашего лечащего врача Фатеева В. А., все доходчиво объясняют и отвечают на все вопросы)
Хочу вырозить огромную благодарность Фатееву Виталию Анатольевичу, за столь большой опыт работы, профисеанолизм и подход к работе.
У меня пять котов, и все они были на приёме в данной ветклинике БиОВет, отмечаю сразу нашего замечательно лечещего ветВрача, который не однократно нас спасал в трудные минуты жизни со здоровьем моих пушистых.
Боне три года назад делал операцию,мой кот жив здоров и прекрасно себя чувствует, Масик был на обследовании четыре года назад по состоянию здоровья с возрастом и, жив по сей день, остальных приводила и всё с ними замечательно благодаря нашему врачу)
На данный момент пятого котэ- Марса лечим, и это хронические , к сожалению заболевания, и для улучшения состояния здоровья моего питомца, Виталий Анатольевич делает всё!!!
Были моменты когда я, или мой муж, или мамуля приезжали поздно ночью вечером и тд., с питомцем, и всегда моим любимым животным оказывали и оказывают помощь! Очень удобно, что работает 24/7
Благодарю весь персонал БиоВет клиники, и ещё раз огромная благодарность нашему замечательному ветВрачу Фатееву Виталию Анатольевичу!!!
Всем любви и бобра ;-)
Клиника БиоВет на Нижней Первомайской очень мне нравится. Администратор Светлана - приятная, заботливая. Я кота оставляла в машине, она волновалась: как бы не замерз.
Онколог Николай Александрович внимательный, подробно объясняет, успокаивает, с котом обращается так, что кровь может взять без кошачьей истерики. Наша проблема оказалась не серьезная и была легко решена.
Врач Илья Русланович на все мои вопросы ответил и дал рекомендации относительно кормления старого кота. Помог обработать рану.
Отличное место, добрые, отзывчивые врачи.
Помещения просторные, чисто. Можно записаться заранее, чтобы не сидеть в очереди.
Прекрасная клиника с отзывчивым, соучаствующим персоналом! Своевременно и качественно оказали помощь нашей кошке (очень благодарны доктору Фатееву В. А. !!!): сделали операцию прямо в день обращения, были неотложные показания, затем сопровождали на всем пути восстановления, отвечали на миллион наших вопросов)
Сейчас кисуня здорова, а мы спокойны, спасибо большое!
В силу графика работы, как правило, удаётся попасть в ветклинику только в ночное время и часто это бывают какие-то уже неотложные случаи такие как рана, пищевое отравление, травма или что-то в этом роде. И я не знаю с чем это связано, но в каждой клинике где я бывал — ночью я наблюдаю совершенно хамское отношение врачей, как будто это я заставляю их там сидеть и работать забесплатно. Эта клиника не исключение. Врач вела себя по-хамски, огрызалась, общаться нормально начала только после того как получила пару колкостей в ответ и поняла, что такое общение не прокатит.
В анализе у собаки-кобеля врач написала «девочка», подозреваю, что референсные значения у собачьих «мальчиков» и «девочек» не одинаковые, что может исказить результаты анализов.
Касаемо чистоты, которую тут так хвалят — в первом кабинете по левую руку стоит настолько замусоленный грязный шкаф в подтёках, что меня от него чуть не стошнило.
Дорого.
Чтобы зайти в клинику нужно спуститься по скользким ступенькам, где дверь открывается наружу — в ваше тело.
Парковки рядом нет никакой, дворы, всё заставлено. На смежной улице знак «остановка запрещена».
Не понимаю откуда такой рейтинг.
Одна звезда за осмотр, который всё-таки был выполнен, померили температуру, укололи противорвотное (с третьего раза одной иглой), а вторая за то что работают ночью.
Очень плохо.
Приём по записи , всё чётко и без задержек. Приятная администратор и врачи, внимательно осмотрели , направили на анализы и обследование. В клинике чисто и уютно. Рекомендую.
Были в конце прошлого года на стрижке когтей мелкой собаке, очень понравилось. Девушка, озвучила, что большая часть когтей сточена естественным путём, поэтому их не стала стрич, а чуть обтачила их, какие - то даже не трогала. 14.02.25 очередной раз пришли на эту процедуру, но впечатления просто УЖАСНЫ. Была другая девушка, тоже увидела, что когти в принципе сточены, я озвучила, что пришли больше из-за когтей на 5 пальцах, у нашего они на всех 4 лапах, НО она подстригла когти на всех пальцах. При этом один начал кровоточить сразу, нам прижгли его марганцовкой. А остальные почти все, стали кровоточить на прогулках в следующие два дня!!! Посмотрим, что будет на третий день. Т. Е. с собакой полноценно не погулять, тк начинают кровоточить когти!!!! Даже если к вам пришли на процедуру, то не надо делать её лишь бы получить деньги. Я готова была оплатить процедуру, даже при стрижке НЕ всех когтей, а только тех, что требовали эту процедуру! А складывается впечатление, что цель только в зарабатывании денег. Но почему нельзя это делать оказывая КАЧЕСТВЕННО УСЛУГИ и с СОЧУВСТВИЕМ к животным?
2
1
Show business's response
Лисичка
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Все звёзды для прекрасной Монаховой С.М.! Это один из лучших специалистов в Москве, я считаю. Очень умная, внимательная и приятная девушка. Все подробно рассказывает, отвечает на вопросы, аккуратно обращается с животным. Всегда на связи и готова помочь. Про других специалистов ничего не могу сказать, особо с ними не взаимодействовала. Клиника сама неплохая, уютная, есть запись (а для человека, у которого расписана каждая минута, это очень важно, поскольку в большинстве ветклиник живая очередь и сложно рассчитать время пребывания там). Приятно, что есть парковка прямо рядом с клиникой. Цены весьма демократичны.
Привезли сюда воткнув на прививку. В момент записи я уточнила по телефону, осматривает ли врач животное перед прививкой, меня заверили, что осматривает, записали к конкретному доктору на конкретное время. По приезду в клинику нас пригласили в кабинет, где медсестра посмотрела на котенка, потом развела вакцину и уже собиралась колоть. На мой вопрос о том, где врач, к которому мы записаны?, она ответила, что и сама сможет сделать прививку, потому что у нее сертификат. Я попросила пригласить врача. И тут началось самое интересное! Оказалось, что врач, к которому мы записаны, принимает совершенно других пациентов, которые записаны, как и мы( параллельно нам). Он не может осмотреть животное! Никого свободных, кроме медсестры, нет! В итоге, мы сидели и просто по живой очереди почти час ждали приема врача. Дальше история не закончилась! Врач еле сдержал животное! ( маленького котенка), осмотрел, взвесил, и пригласил медсестру. Та вошла в кабинет и подала ему шприц, который сама развела больше часа назад! И выяснилось, что она взяла не ту вакцину! Нам нужна была 1 часть, она развела ту, что с компонентом против бешенства! Неизвестно, что бы случилось с котенком, если бы не моя настойчивость!!! Котенка держали втроем, чтобы поставить прививку. Ушли и больше не вернемся! Это не ветклиника, это шарашкина контора!
Спасибо большое Новикову Николаю Александровичу и всему персоналу ветклиники за проведенную стерилизацию моей собачке йорку Черри на самом высоком уровне, за теплое и доброжелательное отношение . Эта клиника лучшая из всех , где мы были. Отдельное спасибо Манаховой Светлане Максимовне , которая делала ЭХО сердца, и всем девочкам медсестрам за любовь к братьям нашим меньшим. Удачи Вам и здоровья .
Замечательная клиника, лечимся и консультируемся только там! Врачи - чудо! И профессионалы, и животных любят, что видно. Рекомендую от всей души. Спасибо от меня и Амелии!
Персонал весь отличный. Все чисто, аккуратно, стерильно. Очередей нет, очень хорошая система записи. Работают круглосуточно, что прекрасно во всех отношениях.
Потрясающий персонал клиники! Обращалась ночью со своим котёнком. Доктором Фатеевым В.А. был проведен тщательный сбор анамнеза, осмотр, сделаны необходимые процедуры, даны подробные рекомендации, также был назначен повторный прием для контроля состояния моего малыша. Также был намечен подробный план обследования и вакцинации. Отдельное спасибо ассистенту Ольге, которая помогала и показывала как держать котенка во время инъекций. Спасибо Вам от большое от Элины и малыша Арчи!
Срочно искали дерматолога на дом, обратились сюда, т.к. был свободный врач на ближайшее время. А в других клиниках плотная запись. Приехал терапевт…. Назначенное лечение помогло. Но за консультацию, анализ крови и когти двоих животных вышло 23000. Обалдели мы знатно… назначили узи, сказали в клинике 5-6 тыс. Поехали мы в другое место и сделали узи и консультацию, что обошлось нам в 3 с чем-то тысячи… причем качественно! Сюда больше ни ногой.
Пришла в клинику по самым бы хорошим отзывам. Первично. С собакой с улицы. Врач не осмотрел собаку сам, обо всем просила я, все вопросы задавала тоже я, хотя ранее по телефону обсуждалось что я иду с собакой с улицы и хочу все о нем узнать. «Врач» гуглил при мне препараты, которые нужны ему. В анализах пришел результат на девочку(не на самку))), хотя у нас кабель)
Привезла 28.01.25 котенка на осмотр, на ушах и носу были странные пятна. Ветеринар проверила уши под люминесцентной лампой и успешно сообщила мне о том, что это ожоги)))
Пятно еще было на носу, что это такое мне объяснить не смогли, сказали наблюдайте.
Итог: сегодня поехала в другую клинику, на ушах, носу и теле у котенка стригущий лишай!
Выражаю ветеринарам клиники благодарность за их некомпетентность, учитывая, что лишай опасен для людей!
Одна звезда за девушку на ресепшене и прием без записи, но больше в эту клинику я ни ногой и никому не рекомендую!
P.S. а еще биовет жалуется яндексу на плохие отзывы и удаляет их))0)))