Biostal
109 reviews
January 20
5 лет назад закупил три термоса Биосталь по 1 литру. Пользовался всегда в дороге, ни разу не протекали. Очень хорошие. Тепло держат отлично. Но вот однажды случайно уплотнительные кольца 2 шт. потерял, смыл в канализацию при мойке термосов. Нигде не мог их найти, чтобы отдельно приобрести, даже на алиэкспресс. Дай думаю напишу производителю, может у них можно приобрести. Ответили по эл почте очень быстро, и бесплатно с запасом направили мне этих колец. Счастью не было предела.
1
April 23
Раньше я пользовался дешевым металлическим китайским термосом 0 5л. и он свое отслужил. И вот пришло время покупки нового термоса. При выборе разных термосов от разных производителей я остановился на продукции Биосталь и не пожалел, т.к. в новом термосе отсутствовали разного рода запахи, что в отличии от других, у которых присутствовали непонятные технологические запахи, в том числе в моем бывшем китайском. Со временем термос Биосталь в отличии от моего ранее моего китайского показал отличные характеристики договременного сохранения тепла, чему я особенно удивился!! Вообщем, российская продукция Биосталь превосходит разных конкурентов по экологичности, качеству и прочим характеристикам!!!
April 25
У нашей семьи несколько термосов Биосталь на разные случаи жизни. Один термос, суповой широкий, муж брал в сложные походы, командировки в горы, все на свете испытания термос прошёл, пользуется им 8 лет. И вот случайно порвалась уплотнительная резинка. Связалась с менеджером, резинку отправляют без лишних уточнений и бесплатно. Очень приятно такое отношение и забота к покупателям. Термоса просто сказка , очень качественные,благодарны вам! Процветания и всех-всех вам благ!
April 8
Прекрасные термосы. У нас их несколько, разных объемов. Ежедневно собираем обед дочери в школу, я с собой всегда беру теплую воду. Держат тепло , не протекают. Прослужив несколько лет, сломалась пробка у одного термоса. Обратилась в компанию и мне прислали новую.( даже две) 😊
Благодарю за оперативность и за отзывчивость!
February 7
Очень качественный термос, покупайте товары этого производителя не раздумывая! Отзывчивые сотрудники, огромная благодарность Каушнян О. А. в быстром решении вопроса. Лучшая команда специалистов!
May 21
Пользуюсь термосом для горячих блюд уже много лет. С утра до вечера держит высокую температуру, суп прямо горячий. Термос прочный, простой, без лишних деталей, даже мою в посудомойке. Нравится, что нет кнопки для снятия давления, еле нашла такой. В этих кнопках скапливается вода и грязь.
Что особенно было приятно, если что-то сломается, компания предоставляет запчасти бесплатно. Это очень круто.
January 31
Купил в 2023 году термос объемом один литр Вашего производства, и хочу выразить искреннюю благодарность Вашему коллективу за отличную продукцию, она по своим характеристикам превосходит зарубежные аналоги , я рыбак и зимой термос сохраняет горячим чай или кофе до 10 часов на морозе до минус 15 градусов.
April 29
Много лет пользуюсь термосами "Биосталь". Недавно сломалась кнопка крышки термоса с широким горлышком. Не могла найти в продаже эту кнопку, написала производителю - в итоге мне отправили новую крышку с кнопкой в сборе! Я очень довольна, снова пользуюсь любимым термосом, ношу в нем обед на работу! Благодарна сотрудникам компании за оперативность в решении моего вопроса. С вами приятно иметь дело! Желаю всех благ и процветания!
November 18, 2024
Отличные термосы.
Всем советую.
Отличная компания, отзывчивый персонал. Всегда подскажут и помогут в выборе..
Крышка одного из термосов пришла в негодность, обратился в компанию быстро и чётко решили мою проблему.
Пользуюсь дальше 👍👍👍
May 19
Выражаю слова благодарности за предоставленный весенний подарок! Как раз к сезону, термос сможет дальше продолжать служить своей надежностью и радовать меня сохранностью в поддержании температуры бодрящих и тонизирующих напитков!!! Спасибо Вам. С уважением, Илья.
December 4, 2024
Доступные и качественные термосы. Но неожиданно в моём термосе лопнула крышка-пробка и стала протекать. Написал производителю и на удивление они откликнулись очень доброжеательно, преложили выслать в мой адрес новую крышку! Теперь мой термос снова в строю. Очень благодарен всему коллективу Биосталь! Вот настоящая забота о клиенте!
September 22, 2024
Покупка первого термоса с металлической колбой у меня было связана с поездками на уборку капусты в 1987-м году. В ту осень передвигаясь по капустную полю и прыгая через поливные траншеи, я разбил два термоса со стеклянными колбами. От знакомого услышал что есть термос с металлической колбой, которые не бьются. Оказалось что действительно в Перми выпускают такие термосы, но приобрести их было очень сложно. Продавались они только за чеки в магазине «берёзка». Но всеми правдами и неправдами мне удалось купить такой термос. Прослужил он мне долго, но к сожалению наступило время искать новый, так как на старом стала крошится пластиковая пробка.
Понравился термос Биосталь простой и надёжный конструкцией. Это подтвердилась его эксплуатацией— термос хорошо держал температуры воды больше суток.
Но этим летом произошла неприятность: в поездке за грибами потерял крышку термосА. Обратился на завод. Надёжность предприятия заключается не только в том, что она выпускает качественную продукцию. Но и в том, что предприятие оказывает пост гарантийное обслуживание. В частности, благодаря усилиям сотрудника Каушнян О.А. Мне была подобрана крышка под мой термос и выслана мне. Бесплатно!!!
Общение с сотрудниками Биостали в постгарантийный период подтвердило заботу о покупателях, готовность прийти на помощь в нестандартной ситуации, наконец, вежливость и добросердечность в общении сотрудников Биостали
Очень благодарен Биостали и за термос и за помощь мне после потери крышки.
Здоровья и радости тебе, Биосталь! Радуйте нас вашей заботой о нас и качественной продукцией!
Если термос— то только Биосталь!
October 8, 2024
Несколько лет термос служил верой и правдой, но потом сломалась пробка с кнопкой. Точнее, сломалась сама кнопочка на пробке, пропускала воздух, внутрь пробки попадала еда и вода. Заказала пробку на озоне, но она не подошла по размеру. И тогда я в отчаянии обратилась через соцсети в биосталь, рассказала о своей проблеме и спросила, можно ли купить эту пробку отдельно. Они очень быстро отреагировали и просто выслали мне эту пробку сдэком. Уже через несколько дней новая пробка была у меня и термос был спасён 😊так что считаю нужным отметить не только качество товара, который служит годами, но и отзывчивых сотрудников. На самом деле сейчас редкость, когда сотрудники настолько оперативно реагируют на жалобы и отзывы и еще меньше компаний, искренне желающих помочь клиенту и решить проблему с товаром. Выражаю огромную благодарность сотрудникам биосталь☺
1
November 22, 2024
Такой уровень клиентоориентированности я пожалуй не встречал! Обратился с важным для меня и фактически незначительным для них вопросом, помогли мгновенно, даже быстрее чем я успевал реагировать. В итоге термосом опять можно пользоваться, фактически без каких-либо затрат. Приятно удивлён и честно не ожидал, что так круто решат вопрос. Спасибо компании и сотруднику Каушнян Ольге!
1
August 5, 2024
В восторге от продукции и от компании в целом! Много лет пользуемся термосами компании Биосталь, без нареканий 🤝 очень хорошо держат температуру 👍 потерял ребёнок крышку от термокружки-компания решила эту проблему за неделю, ничего не взяв за помощь. Дитя счастлива-кружка любимая в деле 👍 Огромное спасибо за помощь 🤝 ❤️❤️❤️Процветания вашей компании 🤝🤝🤝
August 21, 2023
Отличная компания с широким ассортиментом прекрасных товаров и доброжелательными профессиональными сотрудниками. Пару лет назад купил термос производства этой компании, опираясь на отзывы. Не пожалел ни разу, температуру держит хорошо, падение на асфальт, бетон землю, тоже. Недавно порвалась уплотнительная резинка на пробке и термос стал подтекать. Попытки найти самостоятельно замену или аналог не дали результата. Зато отозвалась сотрудник компании Ольга Каушнян. Практически в режиме онлайн за пару часов переписки у меня выяснили причину, суть поломки, модель и предложили решение. Как выяснилось, уплотнитель не может предоставить ни сама компания, ни ремонтные мастерские. Вместо этого мне предложили замену пробки. БЕСПЛАТНО. ЧЕРЕЗ 2 ГОДА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ. Хотя спрашивал я, где можно купить. Оказывается, так тоже бывает. Пробку я получил через СДЭК, в пункте возле дома, в Питере, через 3 ДНЯ. Слов нет, одни эмоции.
Компании процветания, развития и покорения новых горизонтов. И пожелание ценить таких сотрудников, как Ольга.
Был приятно поражен отношением к себе и моей проблеме.
СПАСИБО
4
April 16
Отличные термосы, термосу уже более двух лет. Ничего не протекает. Потеряла резинку от термоса, написала на официальный сайт, сразу выручили прислали новую пробку. Спасибо огромное Вам!!!
April 17, 2024
Лет 10 пользуюсь разными термосами этой компании и на днях купила еще 4 штучки , термокружки и один большой 1,7л термос для поездок. Могу отметить что термос отлично держит температуру, качество материалов тоже видео сразу, никаких торчащих пластиковых швов, дешевых пластмасс, запахов. Все приятно в руки взять, ничего не царапается, не стыдно подарить в подарок!
Пару раз мне меняли резинку на стакане, что тоже просто очень приятно!
Всем рекомендую!
1
May 14
Пользуемся NBA-1000, держит тепло очень долго. Конструкция - металлическая, внушает)
Нечаянно расколотил внутренний пластик одной из крышек, обратился к производителю с вопросом о том, где можно купить, и получил крышку в подарок.
Однозначно плюсую как за изделие, так и за сервис.
April 25
Самые крутые термосы из всех, что есть на рынке. Держат спокойно кипяток кипятком до 8-ми часов. Через сутки содержимое термоса остается ещё теплым.
July 8, 2024
Отличная компания с широкой линейкой высококачественной продукции😉
Приобрёл термоконтейнер на 45 л , использую в поездках за город, удобен в транспортировке, прочный корпус,отлично сохраняет холод 👍
По неосторожности сломал защёлку крышки контейнера. Обратился через VK в техподдержку компании , выслали новые защёлки оперативно и бесплатно!!!😳Спасибо 👍 Контейнер будет дальше радовать удобством и функциональностью 🤝👍
1
May 25, 2024
С 2017-го года пользуемся в семье тремя термосами для пищи с широким горлом и двумя для жидкости, которые очень понравились при покупке тем, что у них в комплекте 2 пробки и одна из них без всяких там клапанов. Простая и надёжная!
Еще при выборе решающим фактом было то, что при похожем с иными качестве термосы Биосталь были дешевле всех.
А когда год назад потерялась уплотнительная прокладка, то я написал на мейл производства и мне выслали СДЭКом бесплатно две запасные. Заплатил только за доставку. Отличный сервис!
Термосами пользуемся семьёй ежедневно и с ними все прекрасно! Рекомендую от души, надёжная компания!
1
July 24, 2024
Купил термос биосталь охота 1,2 литра. Как по мне, так это один из лучших термосов которые у меня были. Температуру держит отлично, удобный, с дополнительным стаканом-чашечкой и с чехлом. Потерял на сплаве внешнюю крышку, обратился в в компанию биосталь чтоб спросить где преобрести новую, так они мне бесплатно выслали. Золотые люди. Спасибо большое!
1
May 7
Была проблема с крышкой для супового термоса/ Сломался клапан. В Биостале пришли на помощь и отравили новую крышку. Все счастливы. Спасибо
April 17, 2024
Здравствуйте, хотел бы поделиться своей историей.
Имея термос от кампании "Биосталь" в течении 2 лет, работая на тракторе он выпал у меня в окно, я переехал его трактором.
Он сильно помялся, но на удивление выдержал нагрузку в 3 тонны!
Я был очень удивлён когда он ещё умудрялся держать мой кофе горячим.
Я нашёл в вк группу "Биосталь" и написал им отзыв, что я приятно удивлён их качеству термоса.
Но что самое интересное, они выслали мне НОВЫЙ! Я был в шоке и очень рад.
Доставка была за их счёт, мне оставалось лишь забрать свой термос.
Спасибо компании "Биосталь" и их качеству, советую, рекомендую.
1
June 13, 2024
Благодарю компанию Биосталт за отличные термосы, которые держат тепло и согревают в прохладные вечера ✨ а так же отдельная благодарность за содействие в поиске и отправке пробки с крышкой для нашего термоса) мерси 🫶
December 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за соблюдения гарантийных обязательств производителем. 2 года назад был куплен термос, но, через 2 года он перестал держать тепло, написал производителю, так как гарантийный срок указан три года, после недолгих переписок, производитель отправил совершенно новый термос, бесплатно. Ещё раз, огромное спасибо, за то, что соблюдаете гарантийные обязательства. На фото старый, который прошел огонь и воду и новый.
March 26, 2024
Пользуюсь продукцией Биосталь 5 лет, нареканий по качеству и практичности нет!
Сотрудники компании отзывчивые и всегда войдут в положение, помогут с решением возникших вопросов. Только уважение!
1
February 6, 2024
Есть у нас термос Биосталь для еды, но к сожалению пришла в негодность пробка и пользоваться стало невозможно. Обратилась в группе Биосталь в ВК, оперативно отреагировали предложили БЕСПЛАТНО выслать новую пробку, оплатить нужно было только доставку транспортной компании 350 рублей. Я честно говоря не поверила) Через 3 дня получила новенькую пробку, которая подошла как родная.
Также пользуемся с мужем термокружками Биосталь и я лично, вообще не представляю как я раньше без нее жила) Спасибо огромное компании! Желаю держать марку и процветать!
2
November 25, 2024
Термос отлично работает в тундре за Полярным кругом. При интенсивной эксплуатации потерял уплотнительное кольцо на пробке. Позвонил в техподдержку узнать где купить. Каушнян Ольга Александровна помогла решить вопрос. Большое спасибо.
1
October 23, 2023
Пользуюсь уже несколько лет термоконтейнерами Биосталь объемом 60 и 30 литров. Нареканий никаких. Держат холод очень хорошо. Если вложить в них аккумуляторы холода, то идеально. Пример. В сентябре перевозил мороженую рыбу. В пути полтора суток. По приезду домой открыл и удивился. Рыба не разморозилась. Приятный бонус в то, что 30литровый влазит в 60литровый. Если экономить место при перевозке. И тут случился казус. Сломались замки. Обратился в компанию. Выслали два новых замка. Очень благодарен. Спасибо.
2
January 20, 2024
Работники компании Биосталь оказались очень отзывчивыми и добрыми людьми. По моей вине с моим термосом произошла некая ситуация, решил, что сам не справлюсь и обратился в поддержку данной компании, ответ получил очень быстро, саму помощь оказали оперативно, не знал, что существуют такие доброжелательные компании. Термос данной компании я выбирал не сам, это был подарок, но теперь я понимаю, что мне подарили не только термос, но и гарантию того, что мне смогут помочь и подсказать, и я сделал вывод: Если нужно что-то Термо…, то однозначно - Биосталь.
2
May 20, 2024
Ребята молодцы, знают свое дело, консультацией и советом помогли подобрать нужную деталь для моего, аж старого термоса, причем бесплатно, послыка пришла даже раньше срока и ровно, родное для термоса.
Спасибо Вам
1
March 19, 2024
Отличный бренд с большим выбором термосов и термокружек. Пользуюсь не так давно, гарантия работает, что радует. Честно держат заявленную температуру, иногда даже разбавляю простой водой, чтобы пить спокойно в начале дня.
1
April 4, 2024
Очень нравиться термос. Служит много лет верой и правдой. Компания заботиться о своих покупателях. Потерялся уплотнитель с пробки. Думала уже выкинуть. Написала чтобы узнать где приобрести уплотнитель. Но мне прислали крышку в замен, так как такая как у меня уже не выпускают. Абсолютно бесплатно. Я заплатила только транспортной компании... Спасибо большое)
1
December 26, 2023
Прочитал много положительных и отрицательных отзывов о продукции компании Биосталь и вывод напрашивается сам по себе: "Где сервисное обслуживание Вашей продукции?"
Многие пишут негативные отзывы о продукции только лишь из-за невозможности купить или заменить расходные материалы термосов.
То же самое поучилось и в моем случае. Созвонился с производителем, вежливо ответили, выслушали мою просьбу, согласились помочь. И всё.... На все следующие обращения отвечали отказом. Либо вообще не снимали трубку. В домашнем пользовании находится 5 (пять) термо-кружек, а продавать расходные материалы (крышки, прокладки) производитель (если это не аналог Российского сборочного цеха Москвич!!!) отказывается. Оценка - отрицательно!!!
2
2
January 13
Спасибо большое компании Биосталь, обратился в тех.поддержку, т.к не мог найти в продаже пробку для термоса "Биосталь NGC-1900" с просьбой где ее приобрести. Спросили как удобнее ее получить и выслали бесплатно. Еще раз спасибо.
July 1, 2024
Сломал крепление на термос 60 л случайно, позвонил и бесплатно, что очень удивительно и приятно переслали за свой счет в Минск. Огромное спасибо за такое отношение и сервиз. Всех благ вам и процветания.
1
July 7, 2024
Утром в 7.30 залила кипяток в термос , предварительно прогрев, а в обед решили чай попить и вода в термосе была еле теплой (и на улице лето!) Расстроена покупкой, хотя брала по рекомендациям именно Биосталь. У знакомых тоже Биосталь и у них вода гораааздо горячее , чем в моем термосе за одно и то же время! Не знаю в чем причина.
April 18, 2024
Имею в пользовании 2 термоса и полностью доволен продукцией! Единственная проблема это выбрать подходящий вам, долго выбирал между ситечком и кнопкой, да и цветовых решений куча)))
Классный продукт, тепло держат отлично, для длительных прогулок или рыбалок подходит отлично!
March 21, 2024
Очень долго пользуюсь термосами компании, пробовал и для напитков, и для еды, термосы качественные и надёжные.
Кроме этого, в компании великолепная поддержка, потерял уплотнительную резинку от термоса, в продаже таких нет, но ,ребята помогли решить проблему! Желаю удачи для компании и её специалистов.
1
December 13, 2023
На рыбалке потерял пробку от нового, только подаренного термоса. Покупать новый из за пробки не хотелось. Обратился в компанию, оперативно подобрали и выслали новую. Отдельное спасибо Каушнян Ольге Александровне. Вошла в положение. Выручила. Отличная компания, отличные сотрудники, термосы СУПЕР!!!
2
February 26, 2024
При эксплуатации термоса треснул пластик в стакане… что делать? Наливаешь кипяток, руки не терпят, закрываешь термос этим колпачком, все вокруг в чае…. На сайте БИОСТАЛЬ нашел адрес электронной почты…. Написал… с просьбой чтоб продали стакан от моего термоса. В ответ попросили прислать фотографии термоса и сказали что отправят мне новый стакан бесплатно! Нужно было оплатить только транспортные расходы( так как проживаю я не в Москве) вышло проще чем купить новый термос. Спасибо за такую отзывчивость!
1
October 7, 2024
Термос с ситечком нашел только у Биостали. Очень нравятся!
От отдного из термосов потерялась крышка, обратился к производителя, прислали новую, термос опять в строю!
1
April 19, 2023
Биосталь на мой взгляд одни из лучших термосов. И компания тоже))
Пользовалась ежедневно термосом NB-1000P-B более 2.5 лет. Рассыпался один пластиковый элемент у пробки (она с кнопкой). Купить комплектующие нигде, к сожалению, не получится. Универсальные пробки не подошли. Такой же новый термос купить тоже не получится, т.к. этот термос снят с производства.
Написала на контактный e-mail производителя с вопросом чем заменить пробку для данной модели. С удивлением получила ответ, что мне готовы выслать бесплатно на замену новую пробку. Такую же с кнопкой)) оплатила доставку и теперь продолжаю пользоваться термосом. Очень благодарна компании и ее сотрудникам за такое теплое отношение к клиентам!))
1
March 20, 2024
Качественные и широкий ассортимент продукции, прекрасная компания, отзывчивые сотрудники!
Спустя 3.5 года почти непрерывного использования термоса(из-за специфики работы почти в полевых условиях) начал подтекать и пропускать воздух. Мои попытки найти новую уплотнительную резинку не увенчались успехом.
Ни на что не надеясь решила написать о проблеме на почту производителю. Как же я удивилась, что мне сразу ответила Каушнян Ольга Александровна, выяснила проблему и предложила бесплатно выслать на замену новую крышку в сборе не смотря на то, что гарантия давно уже закончилась! И через 2 дня крышка была уже у меня!
Проблема полностью решилась, термос больше не течет и продолжает служить.
В отличие от других фирм производителей, а было не мало, этой фирмы термосы оказались самые долговечные и надёжные!
April 11, 2023
Спасибо большое за качественные термосы!
Покупаю не первый раз. Уже целую коллекцию собрала: с ситечком, походный большой термос, термокружка. Но особенно нравится термос для горячего.
Домашний супчик или второе с собой на работу… ммм…Круто кушать свою полезную горячую еду в обед, которую положил с собой дома еще утром!
December 12, 2023
Выражаю благодарность компании по производству термосов Биосталь и лично Каушнян Ольги Александровне, за оказанную помощь в решение моей проблемы. Пробку для термоса получил абсолютно бесплатно, оплатив только услуги транспортной. Вот что значит забота о своих потребителях. СПАСИБО!!!
1
February 26, 2024
Спасибо большое Биосталь, хорошие термосы!!! Проверено годами. От частого пользования, чашки крышки деформировались( где то уронили, придавили) .компания БИОСТАЛЬ предоставила новые чашки совершенно бесплатно!!!спасибо большое!!!
1
August 22, 2023
Отличный выбор товаров. Мы часто ездим отдыхать с палатками, поэтому у нас много их товаров в пользовании. Но у сумки холодильника случайно сломался замок, написала в тех поддержку. Они бесплатно выслали новый замок, за что им больше спасибо. Лояльность компании на высшем уровне.