БИОчистка
Address
Contacts
+7 (912) 599-30-11
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Магазин Северный
253 m
24 reviews
May 18, 2024
Ставлю 3 звезды за то, что отношение к клиентам недобросовестное! Сдавала первый раз зимнюю куртку, при сдаче была выдана квитанция где описали состояние вещи, срок приема, срок выдачи, также указали сумму услуги. По итогу в день выдачи пишут СМС, что ничего не готово! На мой абсолютно адекватный вопрос «по какой причине не готово?» мне ответили «вам это важно?» Я просто в шоке была с такого хамства! Видимо замешкались после моего сообщения и через 2 часа написали, что можно забрать все.
В мае решила попробовать обратиться снова, в надежде, что это был единичный случай…. Сдала куртку и жилетку светлого цвета, приняли, также выдали квитанцию, обговорили сроки, сумму, все оплатили. Дата выдачи стояла 16 число! Пишу 17 числа, когда забрать можно будет? Пишут, что непонятно когда… мастер уехал.
Из вышеизложенного у меня возникает вопрос.
Я оплачиваю полную сумму за услугу, причем не после получения, а сразу перед сдачей, почему я должна сталкиваться с проблемой выдачи, когда сроки обговорены? Я не оплачиваю со скидкой или какой-то привилегией, а добросовестно полную сумму! Отношение к клиентам ужасное, два раза столкнулась с этим.
January 18, 2024
Второй раз обращаюсь в данную чистку. Делают на совесть! Вежливый и приветливый персонал. Клиентоориентированность на высоте. Рекомендую однозначно!!!
March 9, 2024
Первый раз обратилась в химчистка, почистить очень грязный пуховик, думала никто и никогда его не избавит от загрязнений, но персонал справился на отлично!!! Обязательно принесу и другие вещи