Не ожидал, что придется писать негативный отзыв об одной из любимых сетей, но как говорится, что незаряженное ружье стреляет раз в год. 1 марта в 14.42 заказал чай для семьи и глинтвейн, был предупрежден о том, что ожидание 15 минут, с чем был согласен, так как шли гуляния и у персонала было много работы. Но,по прошествию 30 минут ничего не было приготовлено. При уточнении про время заказа и указывание о проведённом платеже, было заверение, что заказ сделают в первую очередь. Уже ради интереса, смотрели за процессом исполнения, которое как вы догадались, даже и не начиналось, прождали еще 10 минут, после чего было принято решение без скандала,хотя очень хотелось, забрать денежные средства. Очень неожиданная и непонятная ситуация. Отзыв создан для разработки алгоритма решения таких проблем при работе заведения, чтобы довольных клиентов было больше. С лучшими пожеланиями, два ваших золотых клиента.
Как кофейня - прекрасно, кофе вкусный, пирожные так же на высшем уровне, как всегда у бинхартса. Но вот салат цезарь ну уж очень не понравился, соус, курица, листья салата - горькие. Панини с курицей очень сухой, и безвкусный…
Отличная кофейня, бармены просто умнички каждый раз радуют вкусным и красивым кофе, особенно бармен дарья, всегда добра к гостям и готовит самый лучший кофе