Отличное место для семейного отдыха, отдыхали с 9 по 18 августа. Хозяева отзывчивые, территория чистая и ухоженная. Номера большие. До моря 5 минут, все рядом. Рекомендую. Отдельное спасибо Светлане и Ольге.
Это место у меня теперь ассоциируется не только с крутым отдыхом, но и с классным сервисом) Девушки очень милые, Женя и Лена, очень нам помогали на протяжении всего отдыха. Говорили куда лучше пойти с ребенком и на какие экскурсии лучше съездить. В принципе классно, кухня всегда были чистая, и номер тоже. Обстановка уютная такая, домашняя. очень располагает вернуться обратно.
Отличная гостиница, хозяйка супер, администратор Ольга отзывчивая, добродушная, большое спасибо!!! Бассейн всегда чистый, территория вся в зелени, красивых цветах. Фото оригинал. Рекомендую.
Отдыхали в августе 2022 г. С первого взгляда все хорошо. Но потом одни минусы. 1. Номер не убрали ни разу 2. Бассейн маленький и не удобный 3. На улице нет туалета, приходилось из бассейна с детьми бегать в номер(3 этаж) 4. На улице нет душа , все камушки и песок смываются в душ в номере. 5. Жили в номере без балкона поэтому захотели поужинать в беседке ,но там нет света от слова вообще. Все кто там сидел светили себе телефоном. 6. Машина стояла у них на стоянке кто то выезжал и повредил крыло , обратились к хозяйке нарвались на грубость и обвинения что сами повредили и хотим обвинить кого то. 7. Ребёнок (не мой) стоял на бортике бассейна и подскальзнулся тут же прибежал хозяин и в грубой форме стал предъявлять претензии, чтобы не прыгали с бортика. Никому не советую там отдыхать , атмасфера ужасная. PS: Про дорогу на море вообще вспоминать не хочется. Утром вывозили мусор вонь стояла до обеда. Приходилось идти с закрытыми носами, а если дождь всё смывается в море?
Гостевой дом чистый, красивый, но всё впечатление от отеля портит его администраторша - церберша. Нам казалось, что за нами постоянно ходят и подсматривают, чтобы если мы заронились сделать замечание.
Нельзя было абсолютно всё и абсолютно всё мы делали не так. Не так заехали, не так купались, не так ели, не так мыли посуду, не так гладили бельё, не так разговаривали, не здоровались. Желания здороваться с этим человеком отпало на первый же день пребывания.
Ну и в номерах ничего кроме застиранных в хлопья полотенцев ничего не предоставлялось: ни туалетной бумаги, ни мыла, ни шампуня, ни о какой уборке номеров тоже говорить не приходится.
Дорога к морю пролегает по вонючей автодороге где туристы лавируют между проезжающих и припаркованных машин. Вообще видно, что местные жители не любят свой город, только выжимают из туристов деньги, а о поддержании чистоты и красоты никто не заботится.
При отъезде нас не вежливо попросили покинуть отель ДО 10.00, хотя обычно расчетный час в отелях в 12.00. Но это демонстративное ДО, было крайне неприятным моментом. Но нам и не хотелось дольше там оставаться, мы уехали в 9.00
Никому не советую отель, испорченный отдых! Ведь на отдыхе главное настроение, а когда за тобой постоянно бегают и делают тебе замечания это не отдых. Честно она нас достала.
Сервис как везде в Сочи и прилегающих районах, не "айс". Фото оч.преувеличивает размеры бассейна и отеля😊. Отдых в этом отеле для оч.консервативных и рано ложившихся спать людей 😊
Классный отель, третий год подряд на отдых только сюда. Владелец отеля Светлана замечательная женщина, порядок во всём. Море близко, на соседней улице пятёрочка и магнит. На мой взгляд- лучший отель для семейного отдыха.
Оценить сам отель не удалось, однако массу "положительных " эмоций от Светланы Анатольевны Р. получила. Забронировала номер, внесла предоплату 3000 р, за 10 дней заболел сын ковидом, сразу написала попросила иные даты или вернуть предоплату. Мне сказали, если найдётся другой покупатель, то вернет, других дат нет. Но очевидно, что никто бы ничего не вернул. Объяснила хозяйке, что для меня это деньги, я одна воспитываю детей. Потом мне мои коллеги сказали, что это незаконно, она обязана вернуть, поскольку я не заезжала и не пользовалась услугами. До заезда 10 дней! Я написала ей корректно, что прошу вернуть деньги, мне подсказпли, что это незаконно, на что на меня просыпался шквал гадостей, что упаси ее бог от таких гостей, что мой тип общения это скандал, с пожеланиям найти мужа. Я просто оторопела ! Взрослый человек, не зная ситуации разве вообще может такое писать. А я всего лишь потребовала свое, ничего более. В итоге она мне перевела деньги с подписью "возврат брони навсегда". Тут явно диагноз. Жуткий осадок, просто хабальство и невоспитанность высшего уровня. Я в шоке(((
Хотели попасть, в данную гостиницу, дали предоплату, приехать не получилось, Светлана Хозяйка спокойно вернула деньги, спасибо ей за порядочность и долгих лет жизни !
Отдыхали в июле 2022года. К большому сожалению отель не оправдал наши надежды. 22.00 нужно всем спать и соблюдать тишину, в бассейн вход только до 21.00. Хозяйка и администратор ходят всех контролируют. Ощущение что ты не на отдыхе а в лагере. Из плюсов это чистота. В этом вопросов нет, очень чисто. Отель предназначен для детей и людей пожилого возраста. Больше сюда не приеду
Гостям там не рады. Хозяйка и администратор как надзиратели. НИЧЕГО НЕЛЬЗЯ. Шаг вправо, шаг влево - замечания. Такой недоброжелательный персонал ещё не встречали. Всё что пишут в негативных комментах случилось и с нами. С порога и до конца отдыха только придирки по любому поводу (не так взял, не так поставил, не так открыл). Администратор Ольга постоянно лезет во всё, очень навязчиво. Приехали уже с отпуска домой, и как- будто она где-то рядом и высматривает) Гости, которые всё-таки решаться в этот отель поехать, должны об этом знать.
Отдыхали семьей в этой гостинице в конце мая, номера чистые , персонал приветливый , на кухне все убрано, есть бассейн, до моря 3 минуты пешком, нам очень понравилось.
Хуже отеля я ещё не встречала! Встретили нас сразу отвратительно, номера не были готовы к времени заезда, и убрали их абы как, лишь бы нас быстрее заселить. Номера очень маленькие, не стоят своей и цены, прям каморки....подушки невозможно синтетические.. .Хозяйка по хамски относится к гостям, в 22.30 как зверь ходит всех выгоняет на пляж, чтобы не сидели в мангальной зоне... Не советую этот отель тем кто с детьми, каждый шаг ребёнка раздрожает хозяйку... Больше никогда не вернёмся в это ужасное место!
В этом году отдыхали в этом отели, это просто ужас, администратор Ольга проста цербер, ходит кричит на детей,. В беседки света нет это просто кашмар. В 22 надо уже всем спать. Были в 2021 году было очень хорошо потому в этом году поехали туда. И остались очень не невольно. Пожалуйста уберите эту Ольгу. И за неё туда ехать не хочится, она вам портит репутацию.
Плюсы: расположение отеля, море, магазины и набережная в 5 минутах ходьбы.
Минусы:
1. Фотографии отеля начинают не соответствовать действительности: на стенах в номерах поклеены не моющиеся обои, на которых есть пятна, грязные и местами рваные занавески, разбухшая мебель в номере и в ванной комнате. Всё это при выселении пытаются повесить на отдыхающих.
2. Бассейн очень маленький, в основном, только для детей.
3. Общая кухня: уже в июне не хватало посуды, совершенно нет никакой вытяжки и кондиционера, из-за этого по всему отелю стоит неприятный запах еды и на кухне очень жарко. К тому же вместе с отдыхающими на этой кухне еду готовят горничные для себя и для хозяйки, тогда на кухню вообще не зайти.
3. Практически везде на территории, у бассейна и на лестнице, а также в ванной в номере на полу положена очень скользкая плитка. Есть риск упасть. Хозяйка отеля Светлана, видимо, данный недостаток устранять не собирается, хотя многие отдыхающие регулярно на это жалуются.
4. Место для курения расположено около детской площадки, рядом с кухней и столами, где предлагается кушать.
5. Для тех, кто планирует отдохнуть в коттедже: вход и терраса со столом выходят прямо на детскую площадку, где постоянно бегают и кричат дети, т.е. спокойно отдохнуть не получится, а балкон выходит на необорудованную, пыльную, грунтовую стоянку этого отеля.
6. Нет WiFi, мобильная связь и интернет очень плохие.
7. В ванной комнате нет принудительной вентиляции, поэтому присутствует неприятный запах сырости и плесени и в ванне и в номере. Очень плохая зкукоизоляция, особенно труб. Как-будто соседи сверху спускают воду прямо тебе на голову. Особенно это напрягает ночью, из-за этого просыпаешься.
8. Самый главный, на мой взгляд, недостаток: непорядочное и хамское отношение хозяйки отеля Светланы, а также горничных Елены и Евгении к отдыхающим. Горничные постоянно отчитывают отдыхающих, делают замечания, практически по любому поводу, хозяйка же этому активно потакает. При заселении мы сразу обговорили со Светланой возможность продления номера до вечера, и заплатили за это дополнительно. В день же выселения хозяйка Светлана просто начала нас выгонять с детьми из номера в 10 утра, при этом заявляя, что мы мало ей заплатили, хотя сумму за продление назвала нам она сама при заселении.
Вообщем, данный отель для отдыха не рекомедую.
Новый отель, приветливые хозяева и обслуживающий персонал. Номер оборудован всем необходимым (кроме чайника). Чисто, мебель новая, удобные кровати. Хозяин встретил на автовокзале и проводил. Спасибо за гостеприимство.
1
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Все отлично. Номера классные, персонал вежливый. Рекомендуем. На следующий год планируем отдых в этом отеле.
Отдыхали в июле 2022,большим шумным компаниям мимо,у администратора аллергия на музыку,открыто говорит что она противная и ей это нравиться ,пансионат из СССР,больше не ногой.!
Ценник хороший. Есть горячая вода и общая кухня. Далее плюсы заканчиваются.
Указателей нет, найти только прозвонив.
При выезде проверка номеров, где вы почувствуете себе виноватыми во всем.
Wifi так и не нашли, сотовый интернет - не ловит. Тактичность обслуживающего персонала - назад в 90-е.
При отсутствии вариантов - можно перекентоваться. В противном случае - не рекомендую.
В том году отдыхали все понравилось всем советовали поехали в этом году появилась там баба яга по имени Оля гавно редкосное все настроения испортила обрашение хамское.