Постоянно длинные очереди, овощи и фрукты гнилые, перепутанный ассортимент на ценниках. Кассиры грубят, вероятно из_за измотанности , и в силу пенсионного возраста.
В моем районе три магазина этой сети. Этот не самый большой и вдобавок самый дальний. Но каждую неделю закупаюсь именно в нем. Комментарии, как говорится, излишни.
Грубое обслуживание в мясном отделе. Продавец, едва говорившая по- русски, сначала игнтрировала, а потом после сделанного мною замечания, и вовсе обрушилась с грубой бранью. На мою просьбу вызвать управляющего персонал сообщил, что она в отпуске. Книги жалоб и предложений тоже не оказалось. Очень жаль, что магазин с приятными ценами и неплохими продуктами оказался с таким неквалифицированным персоналом. Друзья, обучайте персонал клиентоориентированному сервису!
Большой магазин, но какой то не уютный, грязновато, много товара не разложенного стоит в проходах, на некоторые товары нет цеников.Поэтому минус одна звезда.
При каждой покупке испорченная продукция, хотя по срокам годности все норм. Больше дня этот магазин не существует.
3
Никита
Level 16 Local Expert
June 21, 2019
Огромные очереди, впрочем это проблема всей сети, не только одного магазина. Не доведенная до ума программа лояльности, всё еще нужно собирать бумажные наклейки, хотя большенство конкурирующих сетей уже давно перешли на электронные карты и в принципе электронную программу лояльности, которая не включает в себя ничего, кроме номера мобильного телефона имени, фамилии и адреса электронной почты для рассылки купонов. есть чему поучиться. проблема очередей может быть решена введением касс самообслуживания
Ужас, кошмар. Пришёл ночью, мало того что открылись в 1:40 вместо 1:30, видимо ждали пока кассирша в талет сходит, так как она на кассу пришла в 1:49 и сказала «вообще-то нормальные люди дома спят».
За что ей платят?
Администрация не знает ЗЗПП, хамят и спорят. Ценник как в норм магазине а по факту помойка.
живу рядом,.а так все цены завышены ,контроля ни какого да и грязновато информация о продуктах и каталоги о скидках появляются поздно,очень часто продают размороженные продукты купил как то сыр твороженный альметто -крупинки отдельно жидкость отдельно
За порядком следят слабо. Персонал по большей части медлиьельный и хамоватый. Охранники, как правилл, лица кавказской национальности, которые ничего не знают о правилах этикета, о нормах вежливости. В залах грязно. Часто попадаю на открытые холодильники, в которых лежат и портятся продукты
Отвратительно! Постоянные дикие очереди, тупящие кассиры, конские ценники! На протяжении года приходится заходить в этот магазин, постоянно очереди, ужас!
Парковка практически отсутствует. Но неплохой выбор продуктов. Зачем-то расфасовали свежую рыбу в отдельные коробочки, её не видно- свежая или нет. Не убирают подпорченные овощи и фрукты.
3
1Q
Level 7 Local Expert
July 14, 2021
Цены выше обычных, постоянно работает одна касса, очереди километровые, стало дешевле заказывать товары из Яндекс лавки и не выходить из дома вообще
Не верьте ценникам, цифры на них никак не связаны с ценой нс кассе, и всегда в большую сторону :( - уже неоднократно убедились в этом. Продавцы разводят руками и говорят что это от них не зависит.
Машину не поставить. Иной раз вообще никак, даже в соседнем квартале. Ассортимент скудный. Магазин сам грязноват. Похож на советский лабаз 80-х годов. Стараюсь туда не ездить по этим причинам.
Скидки всегда, не всегда чисто. Но в целом выручает всегда
3
Дмитрий Иванов
Level 8 Local Expert
January 10, 2021
Кассир Ищенко Нина хамло и грубиянка, спросил почему мне пробили Боржоми за 102 рубля, когда цена 59 рублей по акции. Подхожу ей показываю цену на витрине, она наорала на меня и показывает что это вообще не на те бутылки акция.