Соответствует статусу, месту, уровню... с ценниками - проблема... с рыбными деликатесами - тоже(просрочка или качество)... а уж совсем не годится ситуация с хлебобулочными изделиями: если возьмёте что-нибудь из этого ассортимента - потеряете минут 5 на кассе: кассир ищет в файловых закладках образцы и цены, редко когда это получается с первого раза... тележки с залогом..
Хороший магазин. Последние несколько л ет берём здесь овощи-фрукты (по соотношению цена-качество оптимально), хлеб, иногда акционные товары. Отдел со сладостями не нравится (мало качественных товаров). Неплохая молочка.
Отличный магазин. Вежливый персонал. Проблемы только со свежей рыбой. Регулярно акционные товары. +скидка 25 и 50% при завершении гарантийных сроков на продукты. Жаль, что БИЛЛА уходит из РФ. Посмотрим, как будет дальше с магазинами этой сети...
Живу в шаговой доступности от магазина, бываю в нем регулярно. Ассортим ент очень бедный, цены на кассе отличаются от ценников в зале, некоторые товары (мороженое, мясо) явная некондиция, на кассе почти всегда очереди.
Удобное расположение магазина, есть парковка, очень большой ассортимент продуктов хорошего качества и по разумной цене. В магазине чисто. Продавцы отзывчивые и готовы оказать помощь по любому вопросу, это очень приятно. Надеюсь, я теперь Ваш постоянный клиент! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Охранник подошел и начал без предупреждения пытаться обыскать меня. На мою просьбу отойти он начал бурно реагировать, ругаться матом и оскорблять меня. Далее прозвучала угроза жизни. У меня есть видеофиксация данного происшествия. По данному факту будет написано заявление в правоохранительные органы.
Далее, попросив у сотрудницы книгу отзывов и предложений (так как я не нашел ее на уголке потребителя, по этому факту также будет направлена жалоба в Роспотребнадзор. Фото и видеофиксация у меня есть) мне ответили, что данной книги нет.
Далее пришла администратор Оксана, ужасно общалась со мной, грубила, повышала голос, далее перешла на мат. Ее аргументом стало: "ну потрогал и что". Наверное данный охранник трогает весь персонал в этом магазине, но в отличии от них, мне это не понравилось. Абсолютно некомпетентный персонал. Ужасное отношение к клиентам. Такого хамского магазина я еще не встречал в Москве.
В этом магазине все есть , удобно порковатса , постоянно место есть для парковки , сотрудники добрые и всегда встречают с улыбкой , любые вопросы связана с товарами всегда помогут , отдельное благодарность хочу передать администратору Олесе , при любом ситуации сразу приходят на помощь и решает проблему ..Спасибо всем кто работает в этом магазине
Удобное расположение, если на машине. Своим ходом добираться не очень. Около магазина довольно вместительная бесплатная парковка, что в наше время редкость. Большой ассортимент.
Работает одна касса, очереди километровые. Бездействие, грязь, хамство и неадекватность персонала. Поскорее бы уже закрыли этот магазин! Разговоры что откроется Лента идут с ноября, а воз и ныне там. Буду писать в Управу и в Роспотребнадзор жалобы, что книги жалоб нет в наличии, по требованию ее не предоставили, пусть наложат штраф на руководство, а кассира Рябинкину Жанну следует вообще уволить!
1
Оксана Дубровина
Level 17 Local Expert
February 3, 2022
Выбор товаров как и везде в Билле. Пеосонал приветливый, товары качественные. Кулинария мне не нравится. Часто очереди на кассах, кассиров не хватает, видимо. Расположен удобно, рядом МФЦ, есть бесплатная стоянка
Вчера покупала в магазине продукты, на кассе обнаружила, что цены отличаются от тех, что на полке. Кассир не смогла решить проблему и вот, якобы мое спасение в лице администратора появилось на кассе. Но я рано обрадовалась. Администратор Оксана абсолютно в хамском тоне пояснила мне, что либо я беру товар по данной цене, либо они не смогут мне его продать. Я соответственно была возмущена, объяснила ей о том, что существует договор публичной аферты (о котором она не знала видимо). В ответ на это я услышала хамское: ой, иди уже.
Судя по отзывам, это далеко не первая жалоба на администратора Оксану.
Видимо Билла абсолютно все равно, кто представляет интересы компании перед клиентами.
Позор.
Не пойму, что происходит, в сети данного ритейлора? Персонала котегорически не хватает. Так и принцепиально граждане СНГ. Без знания русского языка. Из 4-х касс работает одна. И та постоянно зависает. Цена товара не соответствует ценникам. Так же как и ценников на большинство товара просто нет.
Отличный магазин с широчайшим ассортиментом. Есть спецпредложения. Мне кажется неудобной система самовзвешивания, но это кому как. Может в ней толку больше.
Парковка имеется, но места надо поискать.
Никогда в жизни больше не приду в данный магазин.
Директ ор Оксана просто неадекватная. При мне нахамила клиенту, ругалась матом. Мне кажется у данного сотрудника какие-то личные проблемы, потому что так срываться на абсолютно незнакомых тебе людей, которые , к тому же, клиенты магазина. Прямо перед клиентами и кассирами в кассовой зоне нахамила молодому человеку. Ругалась матом.
Просто неприятно находится даже в таком магазине.
Клиент всегда прав- это не про этот магазин.
Магазин хороший, скидки щедрые по определенным товарам, но из-за смены предприятия на "Ленту" возникли проблемы с товаром. Вернее, с его отсутствием. Не стану за это занижать оценку, просто буду ждать того дня, когда магазин полноценно сформируется как "Лента".
Радует б/п парковка прям у входа.
Только проверяйте чеки, мне 2 раза пробили 1 товар.
Дополняю отзыв и меняю кардинально своё отношение. Здесь обманывают систематически!!!!!!!!
Не беря в расчёт отсутствие цеников на большое количесиво товара и отсутствие акционного товара... взяла сырки-суфле с наклейкой "-25%"...на кассе конечно же начали пробивать по полной цене...перебивая по штрих-коду скидки стало минусоваться 50%, пришёл администратор, отругала кассиршу, что та не знает, что этот штрих код с надписью "-25%" неправильный!, сходима в своб комнатку! и принесла верный, всё поотменяли, перепробили по новой и в итоге в чеке у меня 1 сырок был по полной цене, и мне же ещё и сказали: " ну что вы из-за 10 рублей". Сервис на высоте!!!!
Ещё плюсую: брала продукт не себе, так бы не заметила, но цена между чеком и цеником отличалась на 3 рубля, да вроде мелочь, но...
Удобное расположение магазина автобусная остановка рядом бесплатная парковка. Огромный магазин большой ассортимент продуктов овощей фруктов.Рядом мои документы.И магазин смешные цены.зоомагазин и аптека.Очень удобно.
Есть боль шая парковка. Магазин не большой, продукты свежие, ассортимент хороший. Единственный недостаток - в виду маленькой площади магазина покупателям тесно, все толкаются и пихаются, особенно в час пик в вечернее время.
Очень маленький магазин, тесный. Мно гие продукты навалены, как на складе. Ассортимент продуктов постоянно меняется, исчезают качественные продукты, их заменяют на более дешёвые. Ориентированность на пенсионеров. Марку Билла не держат. Даже в 5-ее напротив ассортимент лучше. Горячая выпечка - всегда проблема: или нет, или будут печь, или завтра!!!
Единственный магазин на этой стороне Щелковского шоссе на пару кварталов, поэтому всегда много народу, к вечеру многих ходовых продуктов уже не купить. Часто не хватает корзинок, тележки не беру, ибо тесновато в магазине, особенно у касс. На некоторые товары проблематично найти ценник, в ассортименте предлагаемого товара лично мне очень не хватает льняного масла, обычного булгура и вкусных огурцов (даже в сезон ). Возмутительно, ваши закупщики хоть видят, что закупают? Хотелось бы , чтобы почаще добавляли что-то новое в ассортимент. В мясном отделе и кулинарии один человек за прилавком - мало, особенно в час пик. А в целом, магазин хороший, вежливый и приветливый персонал, постоянных покупателей знают, поддерживают беседу в процессе, работают быстро.
3
1
Елена К.
Level 8 Local Expert
December 17, 2019
Живу рядом , приветливые продавцы и кассиры, всегда чисто и порядок на полочках ! мы жильцы дома в шаговой доступности обрадовались , когда этот магазин открылся ! Близко, рядышком, свежие овощи, фрукты , акции и " Вкусная карта" на радость москвичам ! была ситуация, когда шла с работы и забыла банковскую карту , набрала продуктов, а денег не хватило и стало не удобно , стали ворчать покупатели за мной в очереди : я решила часть продуктов , выложенные на ленту перед кассой не брать , а кассир сказала , что знает меня ( я часто хожу и живу рядом ...) и мол верит , что я принесу деньги - удивительная ситуация : было это года 3 назад , но разьве такое УДИВИТЕЛЬНОЕ ДОВЕРИТЕЛЬНОЕ отношение можно забыть ?! спасибо "БИЛЛА" и ее прекрасная команда ; такой же магазин и на Уральской тоже ,,,, ВСЕХ С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ И ПРИБЛИЖАЮЩИМСЯ РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ ! БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ И БЛАГОПОЛУЧНЫ !
Керимов Ахмед Ферузович, 07.10.20 он работает охранником в магазине BILLA Щёлковское ш., 27А, Москва, 107241(этаж 1)
11:25 07.10.20 я заходил магазин BILLA, пока доставал маску из кармана ко мне была применена физическая сила вашим сотрудником Керимовым Ахмедом Ферузовичем, он начал хватать меня за руку пытаясь вытащить из магазина предлагая одеть мне маску и перчатки, прошу принять соответствующие меры чтобы ваш сотрудник не применял физическую силу в отношении покупателей магазина BILLA.
Может быть что-то случилось, связан ное с Лентой... Может придирки от появления в районе более приятных магазинов... Но ощущение, что что-то поменялось в худшую сторону.
Очень милинький магазин, всегда всё есть в наличии, даже все заявленные акционные товары. Чисто, приятно всё по своим местам. Всегда свежие овощи и фрукты хорошего качества. Единственный недостаток нет кулинарии.
Живу рядом и кроме э того магазина в шаговой доступности нет магазина продуктов. За три месяца два раза возвращали купленное мясо оно было красивое и тухлое, один раз рыбу в вакуме. Очереди на кассе это в порядке вещей.
Думала, нор мальный магазин, пока не наткнулась на администратора Оксану!
Просто хамит. Абсолютно не умеет вести конструктивный диалог. Как будто вчера приехала из деревни, разговаривает матом с клиентами! Администрация сети, может вы уже примите какие-то меры? Или дождётесь пока все клиенты уйдут?
Видно, что в магазине много овощей, йогуртов, какие-то сопутствующие товары типа цветов, горшков. Но сейчас требуется какая-то реконструкция, впечатление наваленности, проходы узкие. Когда я была в магазине после его открытия, такого впечатления не было
Изменил свое мнение, за после дние пол года магазин совсем испортился.
Выкладка товара с пустыми пролетами.
Ценник завышен на многие товары.
Персонал, в колбасном постоянно ошибаются или намеренно цены другие ставят на стикер.
Работаю рядом, следят за порядком, молодцы. Однако, есть небольшие проблемы в кулинарии - невсегда свежие салаты, но если что можно поменять, хотя хлопотно, конешн
Ооооо это место особенное. Я там совершаю покупки ежедневно, персонал обожаю, каждый поможет и подскажет. На кассе прекрасная Жанна всегда сделает комплимент, Спасибо девочки и мальчики 😍
Я просто очень удивилась, что в "billa"не продают сигареты.. Странно как-то.. Это сейчас по всей сети, или у нас в северном Измайлово особый минздрав-контроль?
Парковка удобная, заезд с Щёлковского шоссе сносный. Но до чего узкие проходы между стеллажами в самом магазине. Там не то что с тележками не разъехаться, там с людьми сложно разойтись не задев друг другу
Магазин просторный, с хорошим ассортиментом. Мне идти да лековато, поэтому, если иду туда, то за чем-то особым, например, за соленьями на развес. Претензий к магазину никогда не было особо, разве что оливки с маслинами бывают ну о-очень солёные, такое впечатление, что пересаливают, чтоб сто лет там лежали и не закисали (не тухли? не плесневели?).))
Стандартный магаз ин этой сети, чуть лучше конкурентов по району. Но это не сказать что большое достижение. Неплохой выбор, завышенные цены, все акции - только по карте. Отдельно отмечу большие очереди вечером, когда люди идут с работы - стоять будете долго и упорно.
Хороший магазин возле дома. Смена 17.06.20 новые продавцы вообще работать с людьми не умеют. Не смогли пробить варёную свёклу, поменять на другую отказались. Чек закрыли без спросу, даже не поинтересовавшись закончена покупка или нет. В 21:00 очередь была длиной в пол магазина, работала одна касса, после долгих уговоров открыли вторую. На момент завершения моей покупки покупатели уговаривал открыть третью... Караул. Конечно не уровень старым продавцам....
Выбор большой, а место мало, с тележкой ели по рядам идёшь, а если сотрудник что расставляет или выкладывает, приходиться обходить через другой проход.
Магазин не плохой, выбор молочки и масел растительных большой, фруктов -очень мало. Здесь более менее выгодно, если есть скидки. Продавцы на кассе медлительные, вообщем, не мой фаворит.