Спасибо директору салона Владимиру, помог быстро разобраться в сложном вопросе и замкнул круг мытарства и скетаний езды по офисам в подписании последней главной бумажки.
Сегодня моя пожилая бабушка пришла в салон по проблеме не связанной с салоном, но поведение сотрудника абсолютно аморально, за такое в нормальных компаниях сразу увольняют. Она попросила посмотреть почему у нее нет звука в телефоне, может консультант смог бы ей помочь, так этот консультант сказал ей «да, 300 рублей», понятно куда пошли бы эти 300 рублей, насколько я знаю, в салонах нет отдельной услуги по такой заявке.
Такое уже было не первый раз от этого сотрудника. Это абсолютно неприемлемо для одной из главных компаний в РФ. Если еще раз я услышу что-то подобное, к вам полетят проверки от надлежащих инспекций.
Ужасные обслуживание сотрудница грубо м тоном говорит мне не востоновили симкарту
Show business's response
Дмитрий Сергеев
Level 30 Local Expert
March 6
Из плюсов - малолюдно. Из минусов некомпетентность сотрудников. Спросил информацию по поводу esim, будет ли работать на территории Ирана. Мне не дали вообще ни какой информации. Предложили зв онить 0611и узнавать там.
Перехожу от другого оператора, из за того, что поставили две буквы «г» в данных о городе, 4 дня не мог получить подтверждение, пришлось ехать еще раз в са лон.
Была сегодня 02.11.2022. Не было никого в офисе . Пришлось позвать. Здравствуйте ,модно вас. Он еле вышел. Видимо оторвала от более важных дел . Я говорю мне необходимо восстановить сим карту и выдать ее мне. Просто пришла за сим картой. Утерянной - восстановить.
В итоге он еле меня понял ,нагрубил нахамил и говорит ,что мой дед баран толи кто то из животных я ему ответила ,что его мама такая. Дед мой давно ушел из жизни ,он воевал и мне очень обидно ,когда кто то что то говорит. Мне 41 а этому мужику ,который не охотно вышел из "подсобки" явно тоже около 40 . Начал плеваться - да в прямом смысле ,я не выдержала такого хамства и чуть не вокзала ему тарелкой для монет. Еле сдержалась. Ужас какой. Руководство Билайн видимо совсем берут кого попало. Уже отправила жалобу вышестоящие органы. Мне говорит ,чтобы я правильно на русском разговаривала ,причем на бейджикк у него имя Сантик... С этого и началось ,что я выразилась по русски не так как он бы понимал.
Хороший салон связи, хоть и не с большим ассортиментом. Работают замечательные мальчики, которые помогут подобрать то, что вам нужно и учитывая ваши пожелания и бюджет. Хорошо разбираются в телефонах и аксессуарах, что помогает в выборе!
Пришёл в салон связи забрать ин тернет заказ. Стоят две продавщицы и ведут светскую беседу с человеком, не обращая внимания на нас. Крайне недоволен посещением данного предприятия. Можно уделить время всем, раз вы работаете вдвоём. Не советую для посещения!
сегодня , 4декабря 21г. (в 8вечера) на редкость компетентный, приятный сотрудник в офисе билайна на Анадырском 8: реально быстро поменял мои данные по договору и помог в вопросе недозвона до оператора по вопросу неработающего дом.интернета, сам позвонил туда, что прикольно)) впечатление после, что не офис билайна посещала (грузилово), а к друзьям просто заглянула👍 если так пойдет, может и компы там перестанут виснуть годааами, и клиентов больше станет
Попала в офис с четвертой попытки: до этого все время было за крыто с табличкой на двери "перерыв 30 мин".
Продавец хамит, не слушает вопрос, перебивает, разговаривает свысока.
Не рекомендую обращаться в этот офис.
Отвратительный сервис, не компетентный сотрудник юЛЯ !Пришел в офи с составить заявление на ошибочный перевод ,но сотрудник юЛЯ ответила что работает последний день и у нее нет доступа к бланкам . Так же не постаралась решать вопрос и связаться с руководством .В общем услугу Я не получил.
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить сотрудника Щербакова Алексея за помощь в изменении тарифа и настройке телефона. Была сложная ситуация и он очень помог в ее решении. При этом в офисе на Старом Арбате в этой ситуации разобраться не смогли. Спасибо!
Билайн, как и МТС, и МегаФон занимаются воровством денег с баланса посредством периодически самоподключаемых смс-сервисов. Например, при смене тарифа и т.п.
часто здесь работает один человек, и огромная очередь. когда в приложение их об этом написала, оказалось, что они никак друг с другом не соотносятся, жалобу оставить нельзя.