При отсутствии связи, все что могут сделать тех поддержка, операторы и сотрудники - посылать вас друг у другу. Уверяю Вас, не будет ни скидок, ни перерасчёта, ни-че-го даже банального решения проблемы. Я обращалась шесть раз за неделю (!) впервые за 7 лет пользования сим картой. Крайне не рекомендую становиться пользователями билайн.
P. S. Вашу жалобу тоже не примут, как не приняли мою.
«Супер!» Приехала к офису, решив стать их абонентом, а он закрыт! На перерыв, который нигде не указан, только на двери. Общий оператор позвонить в офис не может. Местных телефонов не указано. Если у вас один сотрудник, что не может уйти на обед, значит возьмите еще одного!!!! Я приехала из другого района, и мне нужно бежать по делам. (Продавец парень хороший, но у меня просьба к организации: сделайте норм условия труда - фиксированный обед, отраженный на яндекс.картах и в прочих сервисах, чтобы клиенты знали, когда официальный перерыв, и не стояли под дверями). Претензия исключительно к компании, не к сотруднику.
Прекрасное место. Вежливый консультант, готовый помочь и объяснить все. Проблему решил быстро. Очень довольна посещением данного салона связи. Рекомендую.