Зря потраченные деньги, приобрела сим карту, второй день сим карта не работает, решением проблемы никто не хочет заниматься
Два дня хожу в офис и звоню в тех поддержку, но сотрудникам главное продать карту, а дальше уже их ничего не интересует!
Клиентоориетированности никакой, сотрудник работающий на офисе 04.12.2024 просто хам
Отвратительная компания
Смена 25.04.25. Персонал не хочет работать, очереди огромные, всех отсылают под надуманными предлогами, чтобы ничего не делать. Обманули, что не могут заменить сим карту, так как по всей Москве сегодня сбои, при этом на горячей линии сказали, что никаких ограничений нет. В итоге пришлось ехать в другой офис, где другие сотрудники решили проблему.
Супер! Была в офисе Билайн 24.11.2024.
Очень грамотный специалист ( не знаю имени), решил оперативно проблему, проконсультировал по новым тарифам, в итоге подобрали подходящий тариф для мамы. Быстро, четко. И еще получила карту Альфа.