Помещение очень маленькое. Часто бывают очереди и стоять приходиться больше пяти минут в душном помещении.
Не смотря на эти неудобства, всегда обращалась, когда возникали вопросы, потому что знала, что мне помогут вежливые и отзывчивые сотрудники. Так было полгода тому назад. Прочитав отзывы, расстроилась, что стали работать другие сотрудники.
А лет пять тому назад писала даже благодарность на персонал этого салона связи в книге "Жалоб и предложений". Они помогли мне раскрыть мошеннические действия со стороны другого салона связи.
Не хотелось верить, что персонал стал хуже.
Сегодня специально посетила этот салон и убедилась, что сотрудник хоть и новый, но также вежливый.
Абсолютно некомпетентный персонал. Игнорируют вопросы клиента, не вникают в то что требуется клиенту. Ведут личные разговоры во время обслуживания клиентов. В результате мне не удалось получить услуги, которые мне требовались, но деньги возвращать и исправлять свои ошибки они отказались. Убедительная просьба управлению персонала обратить внимание на правильную подготовку сотрудников.