Сегодня 26.01.2025 года я сдала приставку , которую мне дали в аренду 26.112020 года при установки цифрового телевидения. домашнего интернета Оказалось, что приставка мне не нужна совсем ,так как телевизор у меня smart и приставка не нужна. Компания брала с меня деньги за аренду 4 года по 100 р в месяц. Оплатила я 4800 р. Но при возврате приставки Черных Виктор указал неверную дату взятия в аренду этой приставки. почти на 4 года меньше в пользовании. Пишу отзыв, чтобы все внимательно проверяли все даты, которые они пишут. Я буду писать жалобу в Роспотребнадзор. Возможно компания сегодня отреагирует на мой отзыв. Не рекомендую этот офис и этого нечестного сотрудника.
Были в офисе 28.11 вечером, хотели переоформить сим-карту на другого человека который этим номером пользовался длительное время. Я действовала по доверенности приравненной к нотариальной, где было сказано что мои полномочия распространяются на все организации. Сотрудник даже не понял, что эта доверенность приравнивается к нотариальной, и отказала придираясь к составлению доверенности! К тому же она не озвучила, что мы можем это сделать вообще без какой либо доверенности, просто написав заявление от лица который пользуется номером! ( это нам сказали на горячей линии, что есть такая формулировка заявления) отвратительный и не компетентный сотрудник!!!!
28.01.25 были в офисе обменять симкарту. Эту симкарту накануне доставил курьер, и она оказалась нерабочей. А теперь следите за пальцами - за обмен неработающей симки по вине билайна с вас списывают 30 рублей. Девушка менеджер общается по хамски, не пытается решать проблему, только отправляет "туда, где заказывали симку, там и решайте". Коммуникации внутри билайна видимо не существует, клиент должен сам бегать и за свой счет исправлять их ошибки