Хотела оставить свой негативный отзыв о салоне билайн на кирова/дзержинского. Две продавщицы светло-волосые просто как собаки, разве что буквальных следов нет от их укусов на моем теле. И это не первый случай такого отношения. Несколько лет назад брала у них кнопочный телефон-времянку, такое же отношение, с годами ничего не меняется, люди разные, отношение одно и тоже. Уважаемый хозяин, Ваши сотрудники не замотивированы на продажи раз говорят, что им нет разницы, по какой цене телефон мне продать, так как по их словам за любой проданный телефон их бонус всего 70 рублей.

Show business's response

Ольга

Level 5 Local Expert

Сотрудники салона совсем не компетентны в работе программы, да и утверждают, что это моя проблема, что они что то не могут увидеть в "моей программе билайн" как будто не они представители услуг и сайта.

Show business's response

Margarita Yushina

Level 8 Local Expert

Приобрели в этом салоне 10.11.22 power bank, устройство оказалось бракованным. Полностью не зарядилось с 80 до 100% за 2 часа, за указанное время уровень заряда поднялся до 86%, емкость 20 000 смогли зарядить айфон 13 мини только 1,5 раза, по параметрам должно было хватить хотя бы на 6-7 полных зарядов. Но он успешно показал на 0. Вечером понесли в магазин, продавец был другой. Зовут Роман, принял, составил заявление на возврат, правда нам, никаких бумаг не предоставил, кроме номера заявления, наверное бумага в принтере закончилась. Ок. Решили приобрести другое устройство. Ценник висел 1290, после 3-4 попыток отсканировать штрих-код, Роман озвучивает нам, что стоит он уже больше и кто-то забыл поменять ценник на товаре. Я озвучиваю, что он обязан продать нам товар по ценнику указанному на устройстве, так как это договор оферты. Он с уверенностью на 100% отказывает нам в продаже по этой цене и говорит, что на магазины такого плана данный закон не распространяется. Мы попросили набрать администратора, на что нам опять ответили отказом, типа мы сами администраторам по таким вопросам не звоним, набирайте сами если хотите, продавать устройство по цене на ценнике я не буду. Настало время закрытия, уходить без устройства мы не собирались, так как купить его уже было негде, а на сл день оно нам было необходимо. Сели на стульчик и стали ждать, когда же ум спустится на данного продавца. Попросили вызвать полицию раз администратору они не звонят. Нам опять же сказали звоните сами. Ну вообщем мы перешли в режим ожидания и я указала Роману, что ему следует почитать закон. Через 5 минут он выпалил «я сейчас вызову группу быстрого реагирования, если вы не покинете магазин». На что естественно мы сказали «вызывай скорее, может кто-то вас вразумит». Видимо, Роман, ожидал что мы сбежим после этих слов. После он сдал свои позиции и сказал давайте я продам вам это устройство за цену на ценнике 😂 Красавчик, просто шок! Откуда рождаются продавцы, которые не знают законов связанных с их прямой деятельностью. Вообщем жуть!

beeline

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

18 reviews