Хочу выразить свое возмущение о работе офиса «Билайн» по адресу: Козельск, ул. Б.Советская, д. 57,
10 мая 2019 г., 11 мая 2019 г. и 13 мая 2019 г. обратились в данный офис, сменить оператора с сохранением номера, так как такая возможность предусмотрена законодательством . В результате три дня мы потратила на объяснение сотруднику Инги, что надо делать, но всё без успешно, она нам объясняла, что некорректные данные. Убеждая нас, что у нас что-то не в порядке. В итоге мы ушли. После этого мы обратились на горячую линию, где нам всё понятно объяснили, что в этом офисе нет такой базы и сотрудник Инга не имеет право проводить эти операции. А сразу нельзя было это сказать?!
Это самое отвратительное отношение к клиентам!!!!!!
Потрачено много сил, нервов. Ужасно. Отвратительно.