beeline
40 reviews
May 21
Ужасная контора. За последние пару лет уровень снизился до «ниже плинтуса». Заблокировали за месяц два раза домашний интернет без предупреждения, хотя всё оплачивается вовремя, первый раз под каким-то тупым предлогом, что наш роутер кого-то там атакует, и что ничего пересчитывать они не собираются, второй раз по причине, что не подтверждены личные данные, так ещё и заявили, что я должна сделать это привязав свои госуслуги к их личному кабинету. Совсем с ума выжили. Благо в доме появился другой провайдер, буду с ними заключать договор. С Билайном никому не рекомендую связываться.
May 20
Домашний интернет с перебоями, так еще мало того впаривают ТВ приставку, так еще и после приостановлении услуг, через коллекторов требуют ее вернуть в офис. Ужас просто.
January 11
интернет очень не хороший скорость низкая оборудование старое менять не хотят бытха дивноморская
тв висит страницы весят
1
1
May 6
Работает очень заторможенный сотрудник. Каждое предложение повторяет 15 раз.
Портит репутацию всей компании
March 11, 2024
Отличная была компания, за последние годы были сбои, но по 2 -3 раза в год, и то решалось быстро 3 часа максимум, а вот с нового 2024 года уже 6 раз сбои подачи интернета на сутки и трое, только вчера сидел без связи 18 часов, утром сделали, и вот опять перебои, придется писать в высший офис страны? Или принимайте меры сами....
2
2
December 26, 2023
Прекрасный менеджер Инна помогла мне с моей проблемой.
Была сложность с восстановлением сим-карты и путаница с тарифом. Менеджер Инна быстро разобралась с проблей и помогла все решить так как это будет выгодно для клиента (для меня)
Очень рекомендую услуги компании Билайн и сам магазин
2
May 27
Немного душно , девочки вежливые , помогли с вопросами!
September 22, 2023
всей душой мечтаю, чтобы эта связь не появлялась в моей жизни!! но эти монополисты не дают возможности другой связи, когда у них что-то ломается - звоню - требую вернуть деньги за то, что не было интернета - они - мы всё пересчитаем для вас и….??? на букву Х они мне что пересчитывают, за три дня они повышают тариф, при этом хоть бы предупреждали или хоть что-то делали для улучшения!!!!!!! уважаемый Билайн - как же ты достал!!!!!!! накипело и хочется говорить матом - по другому в этой компании не понимают
11
3
December 13, 2021
Маленький уютный Билайн в центре города. Один и двух пунктов в центре Сочи (второй на Транспортной в гипере Магнит), где можно сдать арендные девайсы от домашнего интернета: роутеры, приставки. На 11.12.2021 нет наружней вывески, видимо меняют, поэтому визуально найти сложно. Внутри ребята приветливые, в масках, помогли решить вопрос за 3 минуты.
3
1
June 18, 2023
Отличное обслуживания.Всегда вежлевые сотрудники ответят на интересующий вопрос,всегда подскажут новости по изменению тарифов и всевозможным акциям.👍👍👍
1
3
October 18, 2023
Быстро обслуживают. Делали замену сим-карты, не нужно распечатывать заявления, всё электронном виде. Дополняю, прошло 2часа, симка заработала нормально, дважды пришлось перезагрузить телефон, интернет появился.
3
2
December 27, 2022
Никому не рекомендую услуги данного провайдера. За последние 2-3 года качество их услуг сильно испортилось.
Однажды за 2 дня заказал новый роутер для домашнего интернета, согласовали доставку на время с 09.00 до 13.00. За это время курьер не приехал и не предупредил о том что он либо опаздывает либо не приедет, около 14.00 курьер позвонил, в ходе разговора грубила, говорила «у меня нет вертолета, чтобы к вам успевать», на вопрос почему вы не позвонили мне и не сказали о том что до 13.00 вы не успеваете, она мне ответила «у меня таких как вы 30 человек, всем я не успею позвонить». От такого отношения к клиентам, от вашей компании я в шоке! Зачем согласовывать время доставки если в этот промежуток Вы не можете организовать доставку.
11
4
September 9, 2024
Сотрудница офиса просто супер, ей нужно выписать премию, если бы не она потеряли клиента с 3мы сим-картами, профессионально сделала свою работу, ей еще раз спасибо
1
April 26, 2024
Быстро заменили сим карту старого образца на новый, сотрудник всё чётко и ясно объяснил. Спасибо!
2
December 17, 2021
Скажу следующее, приобрёл сим карту с подходящим тарифом, оформил доставку, привезли как обещали на следующий день, оплатил курьеру. После доставки прошло 2 дня, уже обращался в офис Билайна лично, не могут зарегистрировать мою карту, говорят ждите, вам позвонят и пригласят ещё раз в офис. Что тут сказать. Сервис компании Билайн. Симку зарегистрировать не могут третий день... Да, на горячей линии сообщили, что у многих сейчас такая проблема, Ждите, ждите......😂
4
1
February 27
Ужас а не провайдер
April 27, 2022
Очень удивили. Не часто обращаюсь в салоны за поддержкой, но в этот раз меня ПРИЯТНО удивило адекватное общение и более-менее оперативное решение проблемы. (минус одна звезда - чтоб не зазнавались :)
3
3
July 8, 2021
Хуже компании не бывает. Приставка просто умерла, при попытке ее обменять начались проблемы. Техник , который должен был обменять ее просто не явился, прождали его целый день. На горячей линии предложили самостоятельно совершить обмен на Навагинской или Северной . Приехали и в обоих салонах нам отказали . В продаже приставки есть, а на обмен нет...Очень похоже на издевательство. Зато как они поют, когда предлагают свои услуги! Позорники!
18
1
March 17
Некомпетентная место о обслуживание лет 50 женщина меняйте ее срочно
November 8, 2022
К сожалению,все провайдеры хотят работать только с большими домами,а там где 10-12 квартир отказывают,При том ,что мы находимся прям на Курортном проспекте и рядом Почта,Озон,СДЭК и много других,кто со связью(интернет и т.д) Хочется,чтобы на нас тоже обратили внимание…
3
July 5, 2021
Ни ТВ, ни интернет не работают - 2 минуты трансляции, полчаса висит. Жесть. Футбол смотрю на моб интернете другого оператора. Билайн никому не советую. Сочи, ул. Гагарина
12
2
May 3, 2023
Мало продавцов-консультантов, долго принимают, не всё знают, кучу времени потратил на ожидание, но девушка была довольно вежлива и приятна в общении
2
January 30, 2022
Звоню уже 40 минут, невозможно дозвониться! Ужасная "компания". Интернет медленный, когда оставляешь заявку на подключение необходимо ждать человека целый день!
3
1
June 26, 2022
Сотрудники 50/50
Работает молодой человек, который не компетентен , а вот девушка наоборот все быстро делает и хороша в работе
2
1
February 26, 2024
Все чётко быстро по делу!
2
1
July 1, 2023
Отвратительная компания телевидение не работает регулярно интернет еле тянет
1
2
February 22, 2023
Отвратительный провайдер!!!! Вечером вообще невозможно смотреть ТВ каналы, вечно «виснит» всё!
Постоянные перебои …. Р-он Бытха
7
1
June 8, 2022
Всегда в салонах билайн очереди и очень много некомпитентных сотрудников...
1
February 7, 2022
2 раза писал сотрудник заявление на перенос номера с другого оператора к ним и 2 раза были смс об ошибке заполнения заявления. На 3-й мой приход в салон я отключилась от временного номера
2
1
April 19, 2023
Вежливые сотрудники, выбор товара как и в остальных салонах на 3+...
2
1
June 7, 2023
Как понимать сколько придется ждать, не понятно 🙄
1
July 7, 2023
Ужасные и не компетентный сотрудник
1
July 14, 2021
Жду техника уже четвёртый день, всё кормят завтраками (
5
2
August 14, 2022
Сотрудники помогли с проблемой, спасибо!
2
1
November 15, 2021
Хороший салон. В удобном месте
1
1
April 29, 2022
Поменяйте сотрудников
3
1
September 30, 2023
Обычный Би-лайн
2
December 31, 2021
Трудно заметить
2
1
August 17, 2021
Отвратительный офис, отвратительные сотрудники!!!
5
1
June 17, 2021
Супер
1
8