beeline
14 reviews
May 11
Обращались за помощью о восстановлении сим-карты по доверенности. К сожалению, некомпетентность агрессивное поведение сотрудницы Виктории, полностью представить она не захотела или назвать необходимые данные для составление жалобы тоже. Помимо отсутствия необходимых знаний и навыков, Виктория не умеет вести диалог конструктивно, а ее слова и интонация часто вызывают негативные эмоции. Такое поведение недопустимо для сотрудника, работающего с клиентами.
November 13, 2024
Ужасный салон связи. Обращалась по поводу переоформления договора. В службе поддержки мне объяснили какие документы нужны. Тут же начали доказывать, что сделать это невозможно, мол, делают только в Новороссийске. Не верьте, у них есть сканер, все заносится в единую базу, потом указала на то, что они сами могут позвонить в собственную службу поддержки, сначала отказались, потом уже со службой поддержки начал ругаться сотрудник Дмитрий. Такого хамства я в своей жизни не видела. Только и смог что понтоваться, сесть в лужу и сбежать «на обед», оставив на стажеров
P.S. При обращении в другой салон связи с теми же документами, мою проблему решили
2
June 12, 2024
11.06.2024 обратился в данное отделение для решения вопроса по возвращения мне незаконно отобранного номера телефона, объяснений причины лишения меня номера мне не дали, обслуживание отвратительное, буду писать заявление в правоохранительные органы о краже номера, другого выхода нет.
2
July 4, 2024
Сегодня купили телефон. Продавец Киянетов Сергей вручил проводные наушники, якобы идущие в подарок. Но они они оказались в чеке. И покупать их не собирались.. Не советую туда заходить. Обращусь в центральный офис и о других нарушениях.
2
April 28
Надувные губы и полное отсутствие элементарного этикета, не говоря уже о навыках продаж, можно смело увольнять !
June 18, 2024
Вежливый персонал, большой выбор гаджетов!
1
September 11, 2024
Полная не клиентоориентированность. Хамское отношение к покупателям. Столько негативных отзывов и сама сеть на это не реагирует
1
August 25, 2022
Продавец Виктория, некомпетентный специалист, обходите этот офис стороной!!! На вопрос о работоспособности интернет модема , твердит одно , что он емейный и возврату не подлежит. Так и не купил , обратился в другой салон связи. Продавец незнает ничего о том что продает!!!
1
March 17, 2022
Хотела купить телефон хонор 10 х. 17.03.2022за 16990.
Хотела приобрести за наличный расчёт. В продаже продавец Виктория котегорически отказала. Ссылаясь на то что я обязана приобрести его вместе со страховкой Которая мне не нужна
статья 16. О защите прав потребителя. Итог:телефон не купила. Вызвала полицию. Буду писать в роспотребнадзор.и дальше.
7
September 10, 2022
Хорошие Консультанты добрые всё помогают настроить сим-ку т.д
2
October 8, 2020
Офис может и не плохой. В частности не понравилось высокомерное и раздражительное поведение, хамская манера общения работника Дмитрия, как по отношению ко мне, так и был свидетелем его отношения к двум пожилым людям.
8
1
May 1, 2019
Хорошая у них техподдержка.
Если есть проблемы - устраняют оперативно. Для предприятий - рекомендую.
1
1
September 21, 2019
Лохотрон подключают услуги которыми я не пользуюсь поеду в офис ругаться,а там скажут,что это я сам нажал не на ту кнопку.
5
1
October 25, 2020
Стою уже 40 минут, 1 продавец.
4