Офис очень удобно расположен, рядом остановки общественного транспорта, парковка. Я 26.12.2024г обратилась за переоформлением договоров. Мне вежливо всё объяснила специалист Мария, проконсультировала по всем возникшим вопросам, помогла оформить необходимые документы. Всё заняло около 10 минут. Спасибо!
Были в этом салоне. Нужно было оформить сим-карту. Нам консультант Софья помогла с выбором удобного и выгодного тарифа для Е-Sim. Девушка отлично выполнила свою работу. Оформила всё быстро без лишних услуг.
В салоне чисто и светло. Девушки вежливые. Осталось приятное впечатление об этом салоне. Рекомендую.
Пришла туда чтобы просто чтобы внести изменения, стояла в очереди минут 40, просто из-за того, что девушка не могла закончить продажу телефона другому клиенту (я понимаю, что это её работа, но именно она растягивала этот процесс), сам мужчина уже нервничал и просила побыстрее оплатить и уйти. Спустя 40 минут, она спрашивает у мужчина «оплата по карте или наличными», он говорит «по карте». Она с недоумением и потерянностью говорит, что уже отметила как наличные. По итогу она звонила кому-то в истерике, и спустя ещё минут 10 она сказала, что на полчаса закрывается из-за технических проблем…я была в ярости, потому что уже опаздывала на работу. Пожалуйста, научите сотрудников работать более внимательно и обращать внимание на очередь, ведь всем куда-то надо
Очереди, некомпетентность сотрудника. Не рекомендую, сразу едьте на Солнечную в ТЦ Магнит, кстати за этот совет и поставил 1 звезду, т.к. сотрудница всем это в собравшейся очереди говорила.
1
Show business's response
Дроздова Алена
Level 5 Local Expert
January 22
Офис Билайна рядом с домом. Работают тут доброжелательные сотрудники, если возникают какие-то проблемы со связью или интернетом, то они всегда дадут ответ. Я себе тут осуществляла переход от другого оператора с сохранением номера. Меня все устроило в работе персонала. Спасибо
1
Show business's response
Эля Данилова
Level 4 Local Expert
February 3
Пришла в офис с мужем, по поводу тарифов. Решили наши тарифы объединить в один, как раз две сим и домашний интернет. Сотрудник Билайна нам помогла с этим, рассказала какие есть тарифы для объединения. Помогла все подключить. В общем спасибо за помощь и консультацию