beeline
29 reviews
March 21
Огромное спасибо Анне за высокий профессионализм, внимательное отношение.Очень методично, грамотно, быстро решила мой сложный вопрос. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо билайну за такие кадры!
April 18
Подключали домашний интернет и мобильную связь,списали двойную оплату и ушли в минус.Пришли в офис и сотрудница Анна,всё грамотно нам сделала и вернули нам деньги на счёт,в течении 15-20минут.Спасибо вам огромное.
November 14, 2024
Центральный салон связи Билайн в городе Ногинск.
Отвратительное хамское обслуживание менеджером, у которой на бейдже имя Анна, позволяла себе недопустимую грубость в обращении к клиенту, нежелание помочь с проблемой связи, которую можно решить только в центральном салоне .
Проблема осталась не решена, только отрицательный отзыв 👎🏻
1
April 6
Постоянно меняют тариф. Подключают ненужные услуги, врут по телефону. Номер корпоративный и на физ.лицо не выведешь. Буду писать жалобу в ФАС и в Прокуратуру
December 14, 2024
Учитесь общаться с людьми , от куда находите таких сотрудников ? Это позор Билайну , по этому и такой отзыв у вас.! Одна звезда очень много для вас!
1
January 31
Девушка с рыжими волосами обратилась на ты, слушали матный русский реп, ощущения неприятные, но проблему решил другой сотрудник
June 8, 2024
Ехал с опаской в место с рейтингом ниже 3х звезд) Симку заменили без вопросов, персонал (мужчина) ответил на все вопросы. Перед мной была женщина с каким то вопросом, ушла довольная и с улыбкой. Не так страшен чёрт...
September 12, 2024
Быстро восстановили утерянную симкарту. Очень хорошая девушка менеджер, спасибо ей большое!
July 10, 2023
Сотрудница, работавшая 10.07.2023 утром на Париаршей ул. Ногинск,- хамка. Пожилая женщина пришла после получения смс об уточнении паспортных данных (паспортные данные в договоре действительные). Сотрудница начала фотографировать паспорт женщины на свой телефон. После вопроса- Что Вы там делаете?- начала кричать и угрожать, что заблокирует номер. Ориентация на клиента нулевая. Вывела пожилую женщину из душевного покоя и дала повод переживать, что персональные данные булут "слиты".
4
April 10
Благодарность сотрудникам за оказанную помощь
May 8
Помогли с вопросом, нет пандуса.
June 19, 2023
Просто ужасно, стояли минут 40 ожидания, когда же подойдёт наша очередь, в очереди было 4 клиента, но работнику показалось важнее настраивать часы девушке, чем обратить внимание на посетителей салона. Так же помимо этого, к нему обратилась, пожилая женщина, с просьбой объяснить, за что у той списываются деньги, но работнику наплевательски и грубо так и не попытался объяснить ей, даже не окинув на нее и на остальных взгляд, обосновав тем, что он не понимает ее вопроса, хотя даже и не пытался его понять, ведь настройка часов была важнее чем толпа клиентов, которая просто не дождались и ушли с салона, как сделали и мы.
Что то мне подсказывает, что часы он так и не настроил.
Клиентоориентированность 0/10
4
2
November 17, 2023
Все супер, отличное обслуживание, операторы все объяснили и помогли
1
2
October 17, 2024
Обслуживание быстро и качественно.
February 23, 2022
Обслуживание минус ноль,хабалистые операторы девушки ,а молодые люди вообще хамы.Не соблюдается политика компании,акции,вводят в заблуждение, пытаются обмануть.Больше никогда не зайду этот офис,и вообще с билайном отношения точно никакие строить не буду.Были с семьёй перед новым годом,настроение отличное было,хотели за наличку взять телефон,как раз акция была,почти купили,но нам сказали доплатить ещё 1500,вам что эти копейки жалко?Это был ответ продавца,когда я заметила,что по акции что входит нам оказывается не положено и за наушники придётся доплатить 1500.Это как?А потом ещё вслед тирады.Ужас!!!Кто у вас работает???!!!Это что за Обслуживание???!!!Буду писать в роспотребнадзор!!!
5
April 9, 2022
Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники, хорошо что прекращаем сотрудничество с билайном, не рекомендую ни кому данную шарашкину контору! Испортили все настроение, требуют документы которые вообще их не касаются!
4
October 17, 2021
Отвратительное обслуживание. В течение 35мин. оформляла покупку клиенту с явными сиптомами зобиливания. Клиент был без маски постоянно кашлил. Оператор не разу не попросил одеть маску. В салоне находилось 6 человак. Отвратительно вела себя оператор.
1
2
June 28, 2022
Менеджер парень очень помог с выбором тарифа и все помог настроить, спасибо
1
March 15, 2022
Каждые два дня не работает интернет!!!!!
Деньги берете за полное использование, а по факту несколько дней в месяц сгорает на ваши тех работы!
1
October 22, 2023
Телефон не работает 😭😭😭
1
June 5, 2019
во первых,сотрудники не хотят работать и просто говорят что у них нет интернета и так часто.во вторых было 3 случая 2 со мной и один со знакомым.блокировали симки,а остатки денег так и не возвращались,хоть составляли заявку.в третьих там работает Валерия,которая всегда в неопрятном виде,что посетителям неприятно заходить туда и она не стремиться помочь людям.составляя бланк заявку по возврату денег она даже не вбивает это все в базу данных,так как ей лень.а потом приходишь через пару недель и показываешь заявление и говоришь что деньги не пришли показываешь подписи и фамилию,а там оказывается подпись и фамилия сотрудника Ивана а не Валерии,вот так не хотя работать она и клиентам наносит вред и вдобавок подставляет своего сотрудника.позор что в Ногинске в офисе Билайн на патриаршей 3 работает такая сотрудница.не хотите Билайн опускаться в глазах клиентов,то гоните такую сотрудницу.да и она всегда без бэйджика и при вопросе назвать свое имя чтоб про нее сообщить начальству ,на что она ухмыляется и не говорит имя.пришлось узнавать от других людей долго хоть но узнал.она не работник а позор Билайна!!!
4
December 11, 2020
Всё подсказали, на все вопросы ответили. Приятно было посетить этот салон. Спасибо.
1
August 10, 2021
Хорошие девушки работают, очень быстро перевели на другой тариф, все рассказали
1
1
August 3, 2021
Хороший магазин всегда пользуюсь 👍
June 15, 2021
Всегда классные акции
1
January 1, 2020
Отсутствие навыков построения диалога!!!
3
March 10, 2020
Ушел из билайна, самая нечестная политика из всех операторов.
4
October 22, 2019
Не принимают оплату через кассу.
1
January 29, 2020
Ни чем не помогли
1