Обратились в данный салон в ТРЦ РИО, нас обслуживал директор (как было написано на бейджике), очень безграмотный и не понимающий, что делает. Пришли, объяснили ситуацию, по разговору вроде поняли друг друга, сделили всё, что от нас требовалось, но в итоге на следующий день с интернетом нашим ничего не изменилось, и мы пошли опять в этот салон "Билайн". Ну что я могу сказать, придя в салон и объяснив, что ничего не поменялось, сотрудник салона (который директор) обвинил нас, что это мы не сделали все условия, хотя мы сделали всё как надо и переспрашивала несколько раз для уточнения. Как такой некомпетентный человек может быть директором, который не понимает, что делает и чётко объяснить не может, что надо сделать и исправить ситуацию.
Отличный магазин! Приходили с подругой купить телефон, отзывчивый персонал помог быстро подобрать нужную модель. Спасибо сотрудникам Дэниз и Алина. Единственный минус это непонятная и сумасшедшая женщина,которая кричала и испортила настроение всем,но это никак не портит репутацию хорошего магазина и отзывчивого персонала!
Проморочили нас минут 25-30 и услышали только что оператор не давно работает и помочь нам не может..... на такие случаи должны быть кураторы на первое время)
Добрый день, искренне хочу поблагодарить сотрудника Алину офиса Билайн в ТЦ РИО. К сожалению в современных реалиях мы часто сталкиваемся с равнодушием и пофигизмом людей. Алина в кратчайшие сроки решила все проблемы, настоящий профессионал своего дела! От души желаю ей повышения!!! Уважаемый Билайн, таких сотрудников надо, беречь, холить, лелеять и повышать!!!
Обращался в офис Билайн 13.10.2024
Некомпетентный сотрудник нахамил и не решил мою проблему. До этого обращался с супругой в этот же офис , девушки быстро и четко решили мою проблему. К сожалению, мне сообщили , что эти девушки уже уволились. В данный офис обращаться больше не буду.
Замечательный офис, ребята очень приветливые, хорошо знают свою работу. Быстро помогли разобраться с вопросом. Все супер
2
Show business's response
Лина
Level 4 Local Expert
June 23, 2024
Самый лучший салон Билайн в городе! Была здесь с подругой 23.06.24, сотрудницы Дэниз и Алина быстро оформили кредитные карты, ответили на все вопросы, работают быстро и качественно! Единственное, что испортило настроение, это неадекватная клиентка, оскорбляла сотрудниц, кричала на весь салон непонятно что
Абсолютно некомпетентные сотрудницы. 2 раз прихожу и не могут решить мою проблему. Сидят переписываются в ватсапе с любовниками отвлекаются от работы очень долгое обслуживание
Сотрудники плохие , не знают свою работу , очереди собираются большие один консультант работает второй непонятно чем занимается … возьмите нормальных и быстрых сотрудников !!!
Работники не компетентны от слова совсем! Продавец Екатерина пол дня пыталась сменить тариф. В итоге так и ничего не получилось. При смене тарифа не сказала что ранее оплаченная сумма сгорит. Двух слов связать не может, только мычит. Хотели написать заявление, ни фамилии руководства не знает, ни обьяснить ничего не может. На все вопросы один ответ-звоните на горячую линию. Кто ее на работу вообще принял?
Хошего могу сказать мало ,не хотят работать толька впарить телефон могут ,за два года кредита за телефон купленный в билайне нигде не мог проплатить ,тоипрограмма виснет то еще что
2
Ксюша Исмаилова
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Ужасное отношение к покупателям грубят прямо в лицо! А директор этого магазина не далеко ушёл от своих продавцов так же грубит видимо одно целое !