Сотрудники этого офиса не выполнили мою заявку. 19 ноября 2018 г оформили заявку на закрытие договора по СИМ-карте и возврат остатка денежных средств на другой номер Билайн. Сегодня 28 декабря. Прошло более 37 дней! СИМ-карта по прежнему работает, договор не закрыт, деньги на другой номер не перевели. Через личный кабинет тоже обращалась с просьбой закрыть договор. Там тоже невозможно закрыть так, чтобы перевели остаток денег на другой номер.
3
Михаил
Level 14 Local Expert
August 15, 2020
Ужасное место! Пришел расторгнуть договор (старый номер билайн) и купить новую симку билайна - продавец нарывался на конфликт, грубо разговаривал " а че то не устроило, че не так" , смотрел пристально в глаза и провоцировал . Не рекомендую это место и этого продавца. На руке татуировка зовут Слава.
Связь Билайн - чехарда с тарифами, навязывание с телефона и перевод без вашего ведома на дорогой тариф - это норма для этой сети? Сплошной обман! Мы, не долго думая, перешли в другую сеть.
Персонал, который тратит по 30 минут времени на заведомо бесполезную консультацию, т.к. явно человек не собирается ничего покупать, в то время как ожидает женщина с двумя детьми, которой просто надо восстановить симкарту (дело трёх-четырёх минут).
Отвра тительное отношение, сотрудники обманывают, не хотят возвращать технику которая была оставлена на гарантию, а по факту даже не отправлялась в ремонт! Пол года пытаюсь вернуть деньги за телефон! Ни в коем случае ничего не покупайте у них!!!
Ужасный офис! Сотрудники просто не хотят р аботать. Создается впечатление, что их задача, просто втюхать аппарат подороже. Элементарных действий не произвели... приходите завтра... Не первый раз столкнулась с отсутствием компитентности сотрудников в этом офисе!
Офис ужасный. Сотрудники некомпетентны в вопросах переофомления договоров. На пять сотрудников, работает один и тот с видом, что ему все обязыны. Если вам ценно ваше время, выберете другой офис.
Постоянное адище с очередями. Очереди не шевелятся. Стою вот опять по менять сим - карту, за 20 минут очередь к двум сотрудникам не продвинулась ни на одного человека. Не весь огромный район иметь всего один офис - это билайн, конечно, молодцы.