с осени билайн ввёл комиссию при оплате через сбер, только об этом почему-то не знают операторы билайн. Двое из трёх вообще были не в курсе, третий уверяла, что это банк берёт, что не так! На сайте билайн нашли сами, что снимает сам билайн, чтобы компенсировать вознаграждение банкам, но сотрудники билайн не в курсе почему-то. КТО так организует работу?
Ладно бы связь билайн ловила везде, так нет! Даже в Питере есть места, где плохо ловит, а уж за городом..., а в других регионах...Никогда не знаешь, где окажешься без связи(
И дозвониться не всегда удаётся. Могут и звонок сбросить после 20 минут ожидания
В данном салоне связи отели отсканировать мой паспорт, даже не предупреждая об этом. Данное действие, как сообщила администратор данного салона связи (СПб, Сенная пл., д.7) было необходимо для подключения нужной мне услуги. Вместо того чтобы связаться с вышестоящими коллегами и тех.поддержкой для выяснения как подключить услугу без сканирования, администратор салона связи озадачила этим меня, типа вам надо вы и звоните. Предусмотренные законом основания для сканирования паспорта при этом не сообщила. Не дав отсканировать свой паспорт по сути получил отказ в предоставлении услуги, за подключением которой я обращался. А потом мы удивляемся, что наши персональные данные гуляют по интернету. Меньше сбора - меньше утечек! Не давайте себя обманывать.
На самом деле это шок.... Обратился в службу поддержки по поводу домашнего интернета, в процессе "ремонта" мне пришли смс об отключении дополнительных номеров в пакете. В итоге интернета так и нет, дополнительные номера я должен подключить сам и снова заплатить за их подключение. Ну это же бред... но операторы в поддержке надменно смеясь этого не понимают. Требуют номер и серию паспорта для подключения, я не собираюсь сообщать номера, а первые цифры их не устраивают. На вопрос почему без паспорта отключили номера, опять усмешки. Получается отключить Ваши услуги на билайне может любой человек. Претензию составить нельзя, оператор издеваясь делает вид, что не понимает о чем речь. Номер оператора - 0724023