Качественное и быстрое обслуживание если вопрос не сложный. Предлагают всё и довольно выгодно, скидки акции что пожелаешь, даже того что у них нет)))
Обращался за подключением домашнего интернета подключили за 50руб. в мес. да ещё и скидку на тариф сделали 50%. Будем тестировать)
Приехала сдавать оборудование. Мужчина постарше был хамоват. Язвил, отпускал разные фразы. В общем портил настроение как мог. Оборудование забрал, а коробку Билайн мне из-под него отдает. Я ему сказала, что она мне не нужна, на что он ответил, что ему она тоже не нужна и ему ее некуда выкидывать. Потом я заметила, что за ним стояло 3 корзины для мусора, в которую эта коробка с лёгкостью бы поместилась, потому что она маленькая. То есть мало того, что они расторгли договор с курьерской службой и клиенты должны сами везти оборудование к ним, и не в ближайший офис, а в тот, где это оборудование принимают, так ещё и мусор из-под оборудования за ними вынесите. Совсем уже ни в какие ворота. Принципиально не стала коробку никуда выносить. Естественно, возврат денег за неоказанные услуги, это не к ним. Звоните в тех.поддержку. Сейчас ещё с этим предстоит эпопея. Никому не советую и сама больше никогда не воспользуюсь.
Хочу дополнить отзыв. Через 2 дня мне пришёл ответ представителя, который написал, что если возврат денежных средств актуален, необходимо написать им в ВКонтакте или в телеграм с ссылкой на данный отзыв. А почему по возврату средств я должна общаться через соц.сети? И не приходит в голову, что человек может не быть зарегистрирован в этих соц.сеиях? В общем, почувствуйте уровень сервиса, как говорится.
Не большой офис, с небольшим количеством сотрудников. В целом всё необходимое есть. Основное назначение это внесение изменений в действующие и заключение новых договоров, с этим тут всё хорошо.