05.07 Пришли переоформить номер, прож дали в очереди, в результате: один менеджер не умеет этого делать, а второй занят «сложным оформлением кредита, часа три может занять» ?!?!?! Цензурных слов нет, желаю такого же сервиса по жизни 👌
Прекрасный салон. Операторы работают мастера своего дела. Могут посоветовать, что то порекомендовать. Реко мендую этот салон.
3
A
Anonymous review
August 29, 2019
Сам офис хороший. Расположен недалеко от метро, светлый, чистый. Но вот сотрудники там натуральные бездари. Чтобы оформить одну несчастную симку, потребовалось 15 минут и 3 сотрудника. Причем симка самая обычная, без как-либо премудростей.
Отвратительное отношение к клиентам. Из 2 касс работала только одна, во вторую очередь. За 15 минут в ней обслужили всего 1 человека, после чего поступил также как и другие участники - развернулся и ушёл
В виду некорректного объяснения сотрудником в офисе условий моего перехода из билайн в другую компанию осталась должна билайну денег. В итоге номер посреди дня заблокирован. Дозвонилась в колл центр, сотрудник пообещал прислать мне счет. До сих пор жду))) Да и оплатить нужно только в офисе, ибо через банк он-лайн деньги "идут долго". Короче, ужас. Хотя и пробыла клиентом билайна более 15 лет.
Заехал изменить паспортные данные. Из персонала 2 человека, один из них занимается своими делами и говорит что уже не работает. Если вы хотите потратить в очереди 15 минут своей жизни, вам именно сюда!
Вчера в салоне Билайн (новослободская ул. д.46) не смогли ничего сделать, молодые люди, их было трое, все время странно ухмылялись, сложилось впечатление, что смеялись надо мной. И вообще вели себя неадекватно, продавцы в такой серьезной сети, как Билайн, должны быть нормальные, адекватные и компетентные! Я купила сим карту, они сказали, что подключили ее к моему основному номеру, сегодня выяснилось, что симка не подключена. Вот вам и отношение! Купила, деньги заплатила и иди! Пришлось сегодня звонить. Спасибо, что оператор помог.
Совершенно безграмотный персонал, ничего не умеют и не могут. В другом офисе все сделали и быстро достаточно. Тут не компетентные сотрудники работают. Очень жаль(
Сотрудники салона не всегда владеют всей информацией касательно работы с юр.лицами. Некоторые вообще сообщают на входе, что с ЮР не работаем =) правда потом идут "уточнять" у коллег.
Отвратительно. Должны были подключить сертификат "Моя компания". 50 минут что-то в компьютере делали. Потом перевели на тариф на 2 дня, "пока не подключиться сертификат". В итоге неделя прошла - ничего не подключено, опять надо ехать в офис. Слов нет
Привёз в данное отделение заявление на перерегистрацию номера на другого человека, через неделю человек пр иехал оформлять на себя номер, на что ему сказали, что никакого заявления на смену владельца в базе нет, моё заявление просто потеряли. Дозвониться в данный офис Beeline невозможно, можно только приехать, так как Beeline все вопросы решает только в живую в офисе. Вроде все в современном мире живём, все кроме Beeline.
4 кассы. 4 сотрудника зала. 4 клиента. Ждал своей очереди 20 мин, ушел не дождавшись. А почему? Потому что работает только 1 касса и 1 сотрудник, остальные заняты личными проблемами. Ни ногой сюда, обходите стороной.
4
A
Anonymous review
April 30, 2014
Очередь - это же каменный век!! Сегодня простола в электронной очереди ровно 30 минут!!! В салоне 4 работника - работают 2!! Обслуживают ну очень медленно, каждого клиента по 10 минут, оформляют бумаги!!! Бумаги в 21 веке!! Вообщем остались мы вдоем с девушкой с номерами 31 и 32! Я встаю к освободившейся стойке и вдргу называют номер 28! Я была в шоке, развернулась и ушла!! Потому как на оформление микро сим у них уйдем не менее 15 минут. Все происходило в обеденный перерыв в будни! ((( Подумываю менять оператора.
На основании каких документов "Билайн" может распоряжаться моими денежными средствами на счету сверх тарифных. Заказывая от моего имени услуги у ООО " ТОТ мани", о которых я вообще не знаю т.е расписывая(воруя). Такие услуги как "7 дней TV", " Дейли Коммерсант". Вы представляете, как комфортно смотреть телевизор, где нет опции как "Телевизор". Воров вы сами знаете как оценивать.
1
A
Anonymous review
December 6, 2018
Как все билайны)
3
1
A
Anonymous review
August 3, 2018
хорошее обслуживание
A
Anonymous review
October 10, 2012
Найти точки продаж крайне сложно, на сайте никакой информации, где покупать ищите сами, а бардак! По телефону сообщают, лимит общения переключаю на автоинформатор, спасибо не надо, закажу в другой компании.