Добрый день,что за отношение к клиенту? С первого февраля отключен домашний интернет по причине добровольной блокировки сим карты,которую заблокировали в офисе.Хотела отказаться от сим карты ,которой пользовалась не менее года из - за некачественной работы мобильного интернета на ней, мобильный интернет работал только дома и вернуться только к домашеему интернету, в итоге осталась без связи на трое суток,звонила в техподдержку дважды,вопрос не решен.Являюсь постоянным клиентом билайн на протяжении 15 лет. Теперь вынуждена отказаться от ваших услуг. Что происходит не понятно. Когда навязали сим карту курьер принес ее домой в тот же день,ничего не изменилось,кроме счета для пополнения баланса. Сейчас оставила заявки в другие компании,будем менять оператора. Билайн утратил качество ,не ожидала.
Оператор нормальный , интернетом домашним пользуюсь 14 лет . Бывают подвисания или обрывы , но это у всех интернет провайдеров. А вот сотовая связь барахлит ну очень-очень сильно . Скорей всего вышек очень мало. Из за этого то связь есть то его нет в других районах.Да ещё всего лишь 2 офиса в Димитровграде , 1-ый в Старом городе и 2 -ой на Порту , а в Соц городе нет офиса . Трудновато добираться до этих офисов .
просто не подключайтесь к билайн в димитровграде, так как это вымпел комп на старом оборудование, даже через франшизу гребут только под себя, нечего не работает, оборудование старое , даже москва не моет помочь!!! это самая ужасная связь в димитровграде!!! интернет на раздаче в 1000 рублей в месяц 1 мб в секунду!!! это как??? решение проблемы 4 дня) ну спасибо! однозначно буду искать другого провайдера!
Ужас! Пришла за допсимкой. Не оформили! Переглянулись работнички, сказали что получат атата от кого-то, и посоветовали прийти мне завтра😳 НОРМАЛЬНО??? А на гагарина уже закрыто… вот, и сказке конец‼️‼️‼️Позвонила на горячую, сказали, что никаких ограничений нет по симкам на автостроителей! Вот те и самоуправство, захотели-дали, захотели нет. !👍💪🔥
Восхищён новой услугой от Билайн! Теперь чтобы изменить владельца сим-карты нужно заплатить 150₽ (ранее это было бесплатно)! Причём обновить данные о владельце сим-карты пока ещё бесплатно. Скоро и за это будут деньги драть. Предлагаю новую услугу для офисов Билайн "Вход в офис Билайн платный" цена 150₽!!!
Все утро пытаюсь дозвониться, не берут телефон. Слушаю автот ветчик по 10мин каждый раз! Оплатила инет, нет подключения, ответа тоже нет. Время рабочее, телефон упорно не берут. Ваши ператоры работать собираются?!!
В салоне связи продают бракованные телефоны, Деньги возвращать отказываются нарушая ст 18 закона защиты прав потребителей, будет писаться заявление в прокуратутру
Подключали сим карту билайн.. договор оформили не верно..просила не подключать платные услуги - подключили. Хотела перейти со своим номером в билайн. До сей поры ничего не сделано! К таким "специалистам" и обращаться больше нет желания! Портят весь имидж компании!
Девушкам консультантам срочно нужно пройти повышение квалификации если мне там говорят , что NFC - это просто отдельное приложение , которое можно скачать с маркета , установить и идти спокойненько в магазин оплачивать свои покупки телефоном в котором нету NFC с завода !
Неприветливая холодная обстановка.Но могут и по-другому.Зайдёшь поглазеть на витрины и цены,а консультанты кидаются на тебя и ' умничают' своими терминологиями и пр. ... Надо быть более гибкими.