Средний магазин, брали велосипед ребёнку, в целом выбор достаточно ограничен, нет оплаты частями, брали топовый самокат на др, был с повреждением лакокрасочного покрытия, скидку не сделали, предложили оплатить и доставить из другого магазина, привезли с царапкой без коробки и документов на такси, которое мы сами же и оплатили, в общем хотелось бы более достойного отношения к клиенту
Покупали велосипед у Владимира с бородой , отличный парень . Вся семья осталась довольна . Подобрал сразу по всем параметрам , а другие ребята были как будто в каком-то космосе . Спасибо вам за такого специалиста 💪 еще и спортсмен .
Магазин очень хороший, сервисный центр работает отлично, не в первый раз обращаюсь к ним с велосипедами, делают добротно, качественно, ественно прийду только к ним, рекомендую)
Хороший ассортимент велосипедов, самокатов, скейтов и роликов. Есть сопутствующие товары. Консультанты в зале работают зачётное, консультируют достойно. Печально работают кассиры. Грубые. За это и минус звезда.
Не качественное обслуживание.
Не когда не помогут с выбором запчастей. Не могут внятно ответить на вопросы. Заезжал 4 раза и не разу не помогли с проблемой
Купили велосипед, в ходе использования 2-х дней , выявили заводской брак в переднем колесе (ходило восьмеркой). Приехали на сервис в данный центр - сделали еще хуже, пришлось сдать велосипед обратно, в ходе написания заявления на возврат с нами общалась кассирша в очень нервном состоянии, швыряя чек на возврат. Центром не доволен.... Не советую покупать
Персонал, добрый, выбор от мала до велика на все возрасты, есть парковка, есть большой выбор опций для велосипедов, самокатов. Лучше один раз прийти и все самим убедиться
Очень вежливый и профессиональный персонал, не все конечно но есть, некоторые сидят для получения своей зп. Товар на любого покупателя от дешёвого до премиум сегмента, есть свой сервис при магазине. Большой выбор комплектующих, но ценник кусается не понятно почему, он неоправданно дорогой.
Ожидал большой ассортимент для всех бюджетов. Впрочем велосипед переходит в категорию не для бедных( пардон, никого не хочу обидеть). Хотя на том же Озоне аналогичные модели можно купить дешевле
Шикарный магазин. Практически все детали всегда в наличии,компетентный персонал поможет вам с выбором . Цены адекватные,выбор огромный. Рекомендую к посещению!!!!
В магазине на российской 131/5а работают ***. Продали самокат который развалился через 3 месяца, несмотря на то что есть чеки с приездом к ним на тех обслуживание. У ребенка руль через месяц начал трястись. Позавчера самокат развалился в руках у ребенка, сказали что это нормально. Магазин не виноват. Не рекомендую туда обращаться за покупкой самоката
Крупный ассортимент,квалифицированный и отзывчивый персонал,все по делу и ничего лишнего,а если чего то не хватает сотрудники помогут найти в других магазинах сети bike centre при вас быстро и с доставкой в магазин. Удобно что есть сервисный центр. Брал трюковой самокат для сына,после оплаты в сервисном центре тут же настроили и проверили.так же присмотрел себе вел на будущее. В целом остался очень доволен магазином,хотел бы выразить большую благодарность продавцу Сергею за незаменимую помощь в выборе самоката и велосипеда.Желаю сети магазинов bike centre благополучного процветания!
Show business's response
Константин Толмачев
Level 8 Local Expert
January 24, 2023
Из плюсов:
- широкий ассортимент товаров для спорта;
- сезонные скидки;
- наличии гарантии на товары и гарантийное обслуживание;
- наличие сервиса для обслуживания различного спорт. инвентаря;
- консультанты стараются помочь в выборе;
- покупали сыну самокат и защиту, обслуживал велосипед (замена вилки) - нареканий нет.
Из минусов:
- без скидки цены значительно завышены.
В Байкцентр всегда заходишь и решаешь необходимую задачу, нужно купить - хороший выбор, нужно отремонтировать есть запчасти и свободные механики. Только немного дороговато, по моим наблюдениям процентов на 30%.
Обратился в этот магазин, так как понадобился хороший велосипед для путешествий, консультант все доходчиво и прекрасно объяснил, рассказал.
В итоге купил отличный велосипед, который идеально мне подходит.
Выражаю свою благодарность этому магазину!
Советую!
Супер магазин, у ребёнка эмоций полные джинсы! Молодцы ребята, быстро всё объяснили, показали и собрали! Спасибо большое! Очень доволен и сервисом и товаром!
Приехал на замену камеры, по обслуживанию все отлично, консультант-механик предлагает дельные вещи
Единственное но - цены.
Поставить НОВУЮ камеру - 200₽
Цена космос! За что так много?
2
Show business's response
Яна Б
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Отличный магазин + сервис, профессионально подобрали велик ребёнку по запросам, покупкой довольны ) Вежливый персонал, огромный выбор.
Хороший магазин, большой ассортимент, плюс рабочий персонал, все что нужно подскажут. Если руки из нужного места, но сервис покажется дороговатым, но не думаю, что он где то особо дешевле
Добрый день
Прошу принять благодарность и обратить внимание руководству на сотрудников компании с возможностью их поощрения.
Старший механик Артем
Четко и ясно объяснял свои действия в работе.
Брал ответственность за обслуживание велосипеда Stels 340. По рекомендации мы достигли максимального апгрейда.
Проходил велосипед обслуживание раз в 3 месяца по мере расхода деталей в последующем усовершенствования механизмов.
Механик Степан
Справедливо и практично относится к работе.
Прохожу обслуживание и улучшение велосипеда stern motion 1.0.
Мы достигли определенных целей по усовершенствованию механизмов велосипеда. Рекомендации проходят не только согласно бюджету, но и их практичности в работе. Мне курьеру, необходимо выносливость, работоспособность в трудных условиях и надежность в процессе доставки моего коня и кормильца.
Личное мнение для посетителей:
Могу сказать точно, что если Вы ожидаете долгосрочную службу вашего велосипеда, необходим уход и внимание. Есть механизмы которые утратят свои качества, но на качестве ресурса необходимо подходить с умом и соответствующей ценой. Сэкономите на одном, оно же и Вас подведет в нужную минуту. В горных велосипедах есть риск ухудшить другие ресурсы велосипеда при покупке деталей на время, и это выйдет как снежный ком трудностей чинить придется что то еще.
Доверяю и рекомендую обращаться в магазин по данному адресу! Ни гвоздя, ни жезла и уважайте друг друга на дорогах!
Опишу в целом впечатления про Байкцентр. Покупал велосипед Horh на Сормовской. Цепь была бракованная. Порвалась после часа езды. Через некоторое время заметил, что из вилки протекает смазка. Это всё устранили. Но теперь у меня испорчены передние тормоза. Брак с завода и некачественная предпродажная настройка мастером оставили плохие эмоции. 60+ тысяч за велосипед. А столько проблем. Теперь надо ремонтировать передний тормоз... Грипсы тоже уже пришли в негодность за 2.5 месяца. Магазин на Российской посещал по ремонту.
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов, самокатов, скейтбордов, лыж, сноубордов. Качественная экипировка. Хороший персонал, который не навязывает а действительно консультирует и помогает подобрать товар. Также большой плюс за собственный сервис, ремонтируют качественно и быстро. Очень доволен этой сетью магазинов.
Отличный магазин, больше всего порадовал консультант Олег. Грамотно подобрал велосипед и аксессуары. Рассказал что да как. Помог оформить доставку, которая оказалась бесплатная. Я доволен.
Хорошие консультанты, хороший выбор товара. Но вот отдел ремонта, очень странные ребята, пришла к ним с проблемой, в которой я не разбираюсь, так они смеялись надо мной настолько громко, что слышно на пол зала было
Один из лучших велосалонов. Обслуживаем здесь все свои велосипеды. Грамотные специалисты. Могут пытаться впарить что-то более дорогое, но в принципе, как везде, так что думаете своей головой при выборе того или иного... А так хорошее обслуживание, отличный выбор, всегда вежливые сотрудники. Нравится. Велик чиним только здесь.
Самый ужасный сервис !!
1) Работает наитупейшее правило: если у вас чек больше 1000р то вам должно быть 18лет чтобы его оплатить
2) замена камеры на велосипеде стоит 100р а если у вас электро велосипед то это будет стоить уже 1000р. Хотя там абсолютно столько же работы как с обычным велосипедом
3) постоянно огромная загруженность
Был день когда я стоял несколько часов и ждал чтобы мне починили велосипед
Мастерам нет дела до вас
4) был там недавно, менял тормоза
Никакой консультации!
Как будто я должен всё знать в их магазине
А что за мастер там «👍👍»
Говорит себе пол нос что-то а потом возмущается почему это я его не услышал🙄
И так весь разговор, постоянно мастер в их сервисе что-то буровит и возмущается
Ну и качество работы тоже ужасное :
Проехал 100м и пришлось перестраивать заново тормоза
Ужас кароче, не советую к ним обращаться
Каждый раз выхожу с плохим настроением
Любой частный вело магазин будет в бесчисленное количество раз лучше чем это недоразумение!
Огромный выбор деталей для велосипедов и самокатов, но очень большая цена на ремонт. И велосипеды. К сожалению не поставляют классных импортных великов из за санкций
Мастер сервиса Михаил удивил высочайшим профессионализмом и Человечьностью, которую в наше время не так часто встретишь!!!
Михаилу огромное спасибо и хорошей премии от руководства!!!