Bike Centre
687 reviews
June 1, 2024
Большой выбор товара, есть все, не большой выбор к сожалению электро самокатов. Скидки на вело продукцию имеются, по качеству большое количество различных фирм. Все зависит от вашего вкуса.
February 19, 2024
Приятный магазин с большим ассортиментом. Среди всего по мелочи купил качественные фонари, очень понравились, хоть и дороговато, зарядку держат долго. На массовые товары цены средние, большой выбор.
May 27
Супер, широкий выбор, грамотные консультанты, вежливые продавцы.
November 18, 2023
Отличный магазин! Большой выбор. Не первый раз совершаем покупки. Брали ребёнку и самокат, и скейт, и вот уже и второй велосипед. И приедем ещё и младшей покупать. Качество на высоте. За пять лет эксплуатации велик как новый. Отдельное спасибо персоналу! Специалисты в своём деле, всегда подскажут, расскажут все плюсы и минусы. А главное, всегда очень доброжелательны.
6
December 19, 2023
Хороший магазин, с большим выбором товаров. Приобретаю спортивные товары уже не первый год тут. Всегда доволен грамотной консультацией продавцов. Которые в первую очередь хотят помочь решить твою проблему, а не впарить тупо товар.
Рекомендую!
3
April 12
Жена покупала велосипед. Консультанты все показали и рассказали, после покупки все перебрали, проверили чтобы ничего не дребезжало.
2
October 23, 2024
Выбирали велосипед другу. Сотрудники очень помогли. Подобрали аксессуары, подножку, смазку. А ещё у них бесплатное ТО в первый месяц, что тоже очень удобно.
1
December 10, 2024
Купил покрышки с хорошей скидкой, консультанты подсказали, красавчики!
October 11, 2023
Один из наших любимых магазинов. Покупали здесь велосипеды мне, мужу и дочери, ролики сыну и дочке с защитой. Всегда доброжелательные и отзывчивые консультанты не из разряда "продать", а с посылом "помочь найти именно то, зачем пришел покупатель и посоветовать оптимальный вариант".
10
March 12
Магазин ширный! Есть много фруктов овощей и магазин очень огромный
1
September 11, 2024
Молодцы, я был на обслуживание велосипеда, качественно, всё объяснили что интересует! Хороший сервис, рекомендую!!!
3
July 31, 2024
Отношение к посетителям в сервисной зоне такое, как будто я денег пришёл в долг попросить. Пока не заругался, очередь с места не стронулась. А до того, все ходят мимо тебя, как будто ты стеклянный. Раз три подходил, ответ один - ждите. Чего ждать? Сколько ждать? Велосипед примите и занимайтесь дальше делами, а когда будет готов, я приеду.
Это вроде так просто для понимания. Но так сложно для сотрудников магазина. Разумеется это был первый и последний визит сюда.
December 28, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, приехали дочке за велосипедом, продавцы - специалисты, подобрали по росту, нашли подход к ребенку, подняли настроение, ушли с ощущением праздника, спасибо.
3
February 3
Не помню как мастера зовут молодого но спасибо тебе большое хамутик даже поставили на контроллер все в порядке
December 10, 2023
Отличный магазин с неплохим набором техники, на любой вкус. Магазин проводит предпродажную подготовку, а так же последующее т, о .Консультанты грамотно подберут технику, проконсультируют по интересующим вопросам.
April 6, 2023
Магазин сетевой, большой, расположен удобно, парковка есть, персонал грамотный, доброжелательный, был предложен ряд необходимых товаров, приятно общаться с компетентным сотрудником. Выбор товаров огромен, но цены немаленькие, к сожалению...
2
March 14, 2023
Хороший магазин с посредственным сервисом центром. Цены конечно кусаются, как на запчасти так и на самокаты/велосипеды цены завышены. Сервис - как повезет, настроить переключатель могут легко и качественно, а вот бескамерную установку колес переделывали, но так и не смогли нормально сделать, колеса спускают. Потом сам разобрал оказалось, что вместо ленты 29 мм использовали ленту 21 мм, отверстие под ниппель просто проткнули, а не проплавили - итог со стоимости их ленты, герметика и работ более 7 тысяч рублей в помойку. И да, ленту бескамерную, ту самую, которая не подходила изначально продали за космические 3 тысячи, тогда как на ОЗОНе в районе 1,3-1,6 тр. Да и герметик сначала втюхивали за 4 тр бутылочку, а потом оказалось, был и на розлив, был и за 450 рублей в наличии!!!Делайте выводы.
1
5
April 17, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, отсутствие тактичности, приехали специально именно в этот магазин, чтобы купить велосипед, а в итоге испортили настроение и оскорбили.
Как только мы пришли выбрать велосипед к нам подошел консультант, который начал задавать наводящие вопросы, чтобы помочь с выбором велосипеда, но делал это с пассивной агрессией, я не разбираюсь в велосипедах и не знала как отвечать на заданные вопросы, от чего и словила волну агрессии. Одним из моих пожеланий было: велосипед с низкой рамой рамой, на что получила ответ: «Как бабка будешь тогда», назвали моего парня, моим отцом ( на будущее, если не можете понять, то не говорите это в слух, так как это оскорбительно и не тактично!)
После посещения в данный магазин, приготовьтесь к унижения и плохому настроение
В следующий раз буду звонить вам и узнавать, можно ли мне к ним прийти, есть ли у них настроение взять мои деньги
1
May 22, 2024
Не рекомендую покупать тут велосипед!
Horh бренд магазина и качество отвратительное.
Вилки облазят через 3 дня, тормоза текут через месяц.
Сервис делает все на потоке, очень быстро, и не качественно, руль не затянут, передачи не настроены.
Никаких документов и инструкций на велосипед вы не получите. С Китая велосипеды приходят в мешках. Наценка очень большая! Навесное самое дешевое.
По незнанию купил и теперь мучаюсь.
ЧКРЕЗ МЕСЯЦ заказал новую вилку и тормоза!
Велосипед за 43000. Мог купить за такую цену с навесным Шимано!
April 24, 2024
Покупали велосипед сыну, для малышей все велосипеды на втором этаже, с нами поднялся продавец, показал вот они и ушел, мы выбирали велосипед сами, спускали сами, отстояли очередь на кассу, и на кассе нам сказали, что нужно ждать еще 30 минут, велосипеду детскому без скоростей и настроек нужна предпродажная подготовка, причем велосипед был уже собран и стоял на витрине, как будто машину покупаем, не уже ли нельзя было заранее ее сделать, чтобы не заставлять людей ждать! В итоге забрали велосипед без подготовки, если бы сын не настоял на покупке, уехали бы оставив велосипед на кассе!
1
December 29, 2023
Хороший магазин, квалифицированные продавцы. отличный ассортимент товара. Продавцы хорошо подобрали размер рамы и размер колес под мой рост. Попал на зимние скидки, дополнительно приобрел свет и крылья. рекомендую
1
February 22
Большой ассортимент товаров. Вежливый и старательный персонал.
September 7, 2023
В целом магазин неплохой, большой ассортимент товаров. Молодой человек консультант,был вежлив и ненавязчив. Девушка на кассе активно предлагала допродажи ,хотя ей было корректно сказано ,что нам ничего больше не нужно. Только с третьего раза ее удалось убедить, что нам действительно ничего не нужно больше.
Возможно это установка руководства,по выработке плана, или поднятию среднего чека, но настроение было испорчено.
2
1
March 25, 2024
Обратились 25.03.2024 в байк цент - ремонт - на ул. Российской для установки новой цепи и для подтяжки спиц на колесах. Работа была оплачена.
Запрашиваемая работа была выполнена не полностью. Работники решили , что им веднее, какие работы нужно сделать.
Оплаченный ремонт остался только в чеке. Как была восмерка на колесе, так она и осталась.
Была просьба выполнить только заказанную работу, потому что остальное могли сделать своими руками!
Работник сказал: « а вы, что хотите , что бы было идеальное колесо!?)»
Потрачено много времени на доказательства, что ты не дурак. И никаких сожалений или извинений со стороны работников не было!
Велосипед был куплен месяц назад в этом магазине. И тоже приходилось возвращаться в магазин, так как все комплектующие не были отданы и руль на следующий день поменял свое положение, ребенок мог из-за этого сильно упасть и пострадать! И после предъявления претензий в ответ была только тишина!
4
August 5, 2024
Вывеска красочная, а служба сервиса полный отстой. Привез на ТО детский велосипед. Надо было накачать колеса и затянуть несколько болтов. Из-за срочности не успевал сделать дома сам. Взялись сделать полное ТО. Цена за срочность космическая - 3.500*2=6,500рублей. Это при стоимости самого велосипеда около 15.000 руб. Но бог с ними, согласился. Оказалось срочно это в течении суток. Забрал на следующий день. Привез сыну. И вместе с ним просто обалдели. Правое заднее колесо заклинено и не крутится. Защита цепи дребезжит, не закручены болты. Защита колес болтается. Взялся сам все исправил, закрутил, подтянул. Сын активно помогал. Бесплатно. Короче шарага отстойная. За бренд-вывеской полный бардак. Еще и никаких накладных или актов работ не дают ни в какую. Больше ни ногой в эту шарашку. И никому не советую. P.S.: Это все касается работы сервиссной мастерской.
2
2
November 2, 2023
27 октября 2023 приобрел в магазине «Байк центр» велосипед. Перед покупкой уровень знаний о современных велосипедах был на уровне просмотра пару десятков видео в YouTube. Однако в магазине мой уровень знаний легко компенсировали опытные консультанты магазина, за что огромное спасибо Дмитрию! Дмитрий помог подобрать правильный велосипед, который уже неделю радует меня! В магазине огромный ассортимент и каждый найдет себе то что ищет!
3
October 15, 2023
Отличный магазин, доступные цены, консультанты всегда помогут подобрать и выбрать подходящий инвентарь, сервису отдельное спасибо при выборе велосипеда сделали ему то, отрегулировали и настроили - Рекомендую!!!!
4
August 18, 2024
Огромнейший выбор на любой вкус и бюджет ! Хорошие консультанты. Помогли с выбор ! Вообщем ,хороший магазин !
December 10, 2024
Спасибо механикам за герметик, устал постоянно прокалываться на мелких колючках. Сделали все быстро и четко, продолжайте в том же духе!
October 15, 2023
Отличный магазин.Огромный выбор велосипедов самокатов и аксессуаров.Можно подобрать и найти всё что нужно.Опытные продавцы подберут именно тот велосипед который подходит для вас по размеру 👍 Спасибо ребята, теперь мы ваши постоянные покупатели.
4
March 19, 2024
Покупал велосипед для сына. Все отлично, быстро. Помогли подобрать как сам велик, так и другие комплектующие. Покупкой довольны, придем ещё!)
March 25
Купил держатель для телефона, все четко, не только телефон поддержит, но и меня✊
1
October 15, 2024
Для меня до сих пор загадка, почему такая огромная разница в стоимости. Ну вот честно, на 10 и 15 тыс дороже чем на маркетплейсах. Это слишком) уж извините, но если я пришла в магазин, и это будет под заказ, ждать так же по времени, но только огромная переплата. Вообще не поняла если честно)
July 8, 2024
Приехали за самокатом который выбрали на сайте, нам быстро его собрали, всё затянули! Ребёнок счастливый вышел с магазина! Цены как и во всех фирменных магазинах, нам предложили оформить быстро скидочную карту, что порадовало)))
November 11, 2024
Ассортимент хороший , но специалисты в мастерской не разбираются в настройке велосипеда . Переключатель настроить не получилось , было 1000 причин , по факту дома сам все сделал
3
1
August 29, 2024
Всегда хороший ассортимент товаров, компетентные консультанты, приятная система скидосов
2
October 23, 2024
Классный магазин, выбирали брату велосипед, продавец помог подобрать самый лёгкий из детских. Отдельный респект ребятам с сервиса. Пока выбирали брату, они мой настроили, теперь как новый)
2
May 6, 2024
Покупал детям велосипеды (купил 2 шт) по приезду домой младший ребенок не смог переключить самостоятельно скорости, поехали в магазин, там началась эпопея: менеджер отправил в сервис, сервис сказал что отрегулирует за 300 руб., на мое возражение что велосипед приобретен несколько дней назад и почему мне сразу не отрегулировали, сказали обращаться к менеджеру. Пошли опять к менеджеру, он ушел с велосипедом в сервис, вернулся через минут 10 и сказал что все работает хорошо, это особенности данного переключения скоростей, что оно так и должно переключается и что у ребенка просто не хватает сил его переключить, я сказал что мне самому его переключать удается с усилием и это не нормально, но мои доводы не приняли, на вопрос по замене велосипеда сказали что это не возвратный товар и обмену не подлежит.... И нужно было проверять все перед покупкой, хотя при покупке даже не предложили прокатиться ребенку и попробовать... На мои возмущения и просьбу позвать старшего получил ответ я тут старший...тогда я попросил связать меня с более старшим сотрудником, но сказали что контакты старших руководителей не дают.... В общем наверное час были нудные переговоры, потом сказали что велосипед принять обратно не смогу, т.к.он бу и они его уже смогут продать за такую цену, хотя куплен он был несколько дней назад и ребенок проехал на нем один раз, состояние нового велосипеда... В итоге менеджер кому-то позвонил и после разговора сказал что поменяют велосипед , но такого сегмента нет в наличии, есть только дороже, в общем пришлось ещё доплатить и поменять велосипед на более дорогую модель. Через 3 недели ребенок при езде упал и прогнулась звёздочка на педалях....я был в шоке от качества товара, сколько раз я падал на своих велосипедах такого ни разу не видел....качество оставляет желать лучшего, а цены далеко не дешевые, решил что больше я в этот магазин не ходок
1
2
May 26
Цена возможно недостаток! Но консультанты и ассортимент отличный.
May 18, 2024
Отличное обслуживание, внимательные и вежливые консультанты. Вникли в суть вопроса и помогли решить, предложив несколько вариантов на выбор.
1
November 24, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товаров. Покупал сыну велосипед здесь. Сотрудники профессионально подошли к подбору и итоговой настройке велика. Сын доволен
1
April 22, 2024
Магазин оставил положительные впечатления. Выбора велосипедов много. Единственное не понятна работа менеджеров. После четырёх "посыланий" к другому менеджеру, нашёл того, кто готов уделить мне время. Чётко прослеживается политика - продавать велосипеды определенной марки. Надеюсь, не подведёт.
1
January 22
Хорошее качество сервиса, оперативно решили проблему
August 9, 2024
Купил ребёнку велосипед в этом магазине HORH трековый развалился через два месяца. Гарантия на этот велосипед 6 месяцев, привёз в магазин мне сказали что гарантия только на руль и на раму(смешно),на данный момент уже поменял два колеса и втулу с педалями потратив ещё 18 тысяч. Боюсь ребёнка отпускать на нём кататься.
3
August 31, 2024
Магазин, конечно большой и красивый, но я приезжала дважды и ничего себе не взяла .
Пришлось заказывать по интернету . Ценник кусается и маленький ассортимент 🤷
1
November 22, 2022
Хороший и профессиональный персонал, как продавцы так и механики. Пригнали старый велосипед жены, думали уже его в трейдин сдавать, но посоветовавшись с механиками выбрали весьма бюджетный и надёжный вариант по его ремонту, ибо выбор запчастей велик и всегда можно найти подходящий вариант по карману каждому. Все объяснили и показали, дали гарантию на ремонт, все проверили на месте и в общем велосипед как новый! Мы не нарадуемся просто! Пока уходили ещё и самокат ребенку приобрели, выбор так же огромный и малыша было просто не оттащить, так ещё и бесплатно карту накопительную дали, за что огромное спасибо кассиру. Теперь будем всегда здесь и ремонтироваться и закупаться, активный образ жизни с таким обслуживанием будет только расти! Рекомендую с превеликим удовольствием! 👍
1
1
November 28, 2024
Купил себе новый шлем , продавец семен просто мастер своего дела, однозначно рекомендую к посещению этого магазина!
3
December 28, 2023
Посетил магазин, с целью покупки аксессуаров на велосипед. Встретили отзывчивые консультанты, подобрали товар, согласно моим запросам. Всем рекомендую!!! ¡
1
May 17
Внимательный и вежливый персонал. Рекомендую
June 8, 2023
Большой выбор! Приемлемые цены! Хорошее обслуживание. Специалист быстро помог разобраться в чём причина (самокат), мы приобрели запчасти, всё заменили. Самокат отремонтирован-ребёнок счастлив!!! Спасибо!
6