Bike Centre
432 reviews
April 18
Кто молодец? Продавец -консультант Олег! Профессионально, терпеливо, щепетильно и досконально‼️Спасибо ему большое! Удачи магазину. Побольше таких продавцов. Убедил нас в покупке двух дорогих велосипедов с кучей всех прибамбасов к ним‼️Респект таким продавцам. Екатерина на кассе тоже очень приятная и профессиональная. Помогла с выборов очков и решила вопрос доставки в Геленджик.
January 18
Как магазин нормально, цены адекватные, акции часто, ассортимент очень широкий. Другу выбрали там велик, ему нравится. Я же чаще бываю там на сервисе, как сервис твердая 4ка, делают что попросишь, детали всегда в наличии в магазине. Рекомендовал бы к посещению? Да! Но по компетенциям тамошних продавцов ничего сказать не могу.
1
1
February 18
Большой выбор велосипедов детских. Помогли подобрать, сделали скидку, установили все оборудование на велосипед (педали, защиту, корзинку).
Сайт с неактуальным ассортиментом. На сайте вообще не нашла детских. Если б не позвонила, то не узнала бы о том, что они там есть. А детских велосипедов, самокатов, беговелов и защиты много там очень. Почему не делаете актуальный сайт?
В общем все понравилось! Спасибо)
1
May 11
Человеческое спасибо Даниилу и ребятам из сервисного отдела, за качество, скорость и индивидуальный подход в работе. Заменили сиденье, теперь катаюсь с ещё большим удовольствием. Рекомендую. ОСОБЕННО ПОРАДОВАЛА ДОСТУПНОСЬ УСЛУГИ 🚴🚴🚴🚴🚴🚴🚴🚴РЕКОМЕНДУЮ РЕБЯТ КАК МАСТЕРОВ.
January 31
Со сто процентной вероятностью могу сказать, что данная сеть - одни из лучших магазинов своей сферы. Огромный выбор товаров, наличие сервисного центра и высокий уровень ориентированности на результат. Посещение магазина меня приятно удивило, меня встретили, выслушали мои пожелания и подобрали тот товар, который я себе представлял. Если что-то понадобится вновь - сразу знаю где искать
1
1
October 21, 2024
Отличный веломагазин! Очень порадовал большой ассортимент товара, от детских велосипедов до больших электрических. Очень много велосипедов сейчас продаются по скидке, что не может не радовать. К велосипеду сразу же можно приобрести все необходимые аксессуары, потому что у ребят в магазине есть и сумки на раму, и багажники с замками.
4
1
December 8, 2024
Достойный магазин, очень хороший выбор велосипедов и аксессуаров, продавцы грамотные, помогли с выбором велосипеда ,все быстро сделали и отдали.
1
August 24, 2024
Это безусловно один из лучших магазинов спортивных товаров который я знаю. Продавцы-консультанты знают своё дело и всегда готовы помочь с выбором велосипеда, самоката или скейтборда. Не побоюсь этого слова, но это настоящие эксперты своего дела, не стесняйтесь к ним подходить и просить о помощи, люди безумно приветливые и добродушные. Спасибо вам большое, что помогли мне сделать правильный выбор и взять то что мне на самом деле было нужно ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️😍😍😍😍😍
4
1
January 28
Приехали выбирать подростку велосипед. Впечатление конечно не очень. Там сразу обозначили, что есть только два велосипеда за 30т рублей. Заходим на сайт 5ть страниц подростковых велосипедов, на каждой странице до 18шт. Итого около 90 видов подросткового велосипеда и из этого количества нам предложили всего два?! Я понимаю систему продаж и что зарплата консультанта может зависеть как раз таки от стоимость товара. Но вот так вот в наглую ограничивать-два и все. Не предложив альтернативу заказа с сайта. Сервис и клиентоориентированность -ноль!
2
1
October 30, 2024
Все понравилось, покупали мне взрослый велосипед 2 года назад, по совету консультанта из другого магазина, кстати. Молодые люди очень приветливые, помогли выбрать подходящий велосипед. Отлично служит уже 2 года.
По моему совету теперь еще и соседи купили там хороший взрослый велосипед.
3
1
June 18, 2024
Хороший магазин большой торговой сети, большой выбор, приобретали пару велосипедов детям именно в нём. Есть также большой выбор аксессуаров. Расположение - это огромный минус магазина. Парковка всегда занята. Пришлось ехать на Дзержинского, хотя было не удобно. Там всегда есть место для парковки. Надо что то думать руководству по этому вопросу.
3
January 23
Цены приемлемые, продавцы толковые, расскажут и помогут в выборе. Радует, что после покупки не нужно самому ничего настраивать, сотрудники приводят сами всё в боевую готовность.
2
October 18, 2024
Отличный магазин. Продавцы очень внимательные, и хорошо выполняют свою работаю.
+ Каждый раз какие нибудь скидки)что очень приятно
+Большой ассортимент
+Отзывчивый персонал
+Чистый магазин
-Нет
4
1
May 11
Сегодня купили колодки тормозные на велосипеды детям в количестве двух пар. Одну пару дали новую, вторую б/у. Колодки покупала жена, которая в них не разбирается. Мастер, который менял колодки, взял один пакет, а второй сразу вернул и сказал: «Вам дали не новые колодки». Через некоторое время (в этот же день)мы вернулись в магазин и нам отказали в возврате денежных средств. Очень неприятная ситуация. Осадок остался ужасный. Администратор встал на сторону своих работников, которые впихивают женщинам запчасти б/у.
1
January 22
Продали самокат, который дребезжит и тормоза на работают. На второй день отвёз в магазин, сказали все протянули, затянули рулевую. Оказалось дребезжит тормоз ножной. Вернуть деньги отказались. Изначально ездить на этом самокате в нашем городе не реально , поскольку у этого взрослого самоката низкий клиренс и дребезжание тормоза устранить нельзя , это конструктивно. Вывод - подали товар , которыиюм пользоваться изначально не реально, где я как консультанты говорят найду идеально ровную дорогу ? А поскольку я уже проехал и понял что это не то, вернуть нельзя. Консультантам и всему магазину неуд с минусом. Я бы купил велосипед в замен этого подороже, но вернуть самокат видимо не реально.
2
1
May 5
Сервис по ремонту отстой! Нужно было поменять ось заднего колеса. Вроде установили, велосипед поехал. Но не далеко.
Сначала оказалось, что плохо затянули гайки фиксации оси, пришлось ехать к ним.
Потом, заметил что не установили заглушки для защиты от пыли. Ладно.
Потом среди деталей которые вернули не оказалось эксцентрика.
После двух недель покатушек опять какая то лишняя вибрация во втулке.
Следите за запчастями которые хотите забрать, а то останутся «мастеру». И если ремонт сложный и сами детально не понимаете что нужно сделать сюда не идите.
1
May 24
Помогли подобрать велик и аксессуары, был хороший консультант, доставили за 2 дня, доставка бесплатная, перед приездом курьер заранее позвонил. В общем опыт с этим магазином положительный 👍
January 11
Отличный магазин, хороший ассортимент, приемлемые цены. Покупала себе велосипед, осталась очень довольна.
1
1
April 25
Персонал подготовлен. Грамотно отвечает на вопросы. Рем база имеется. Выбор. Возможность онлайн заказа.
Необходимо доработать сайт, не сохраняет покупки, заказы.
August 25, 2024
Очень отзывчивый персонал, хотелось бы отметить консультанта Екатерину , сразу чувствуется профессионализм, побольше бы таких коммуникабельных продавцов, я остался доволен, всем рекомендую!!!
5
1
November 3, 2024
Отличный магазин. Приехала выбрать сыну велосипед, ко мне сразу подошел консультант в,е подробно рассказал, показал. Подобрали велосипед по росту, так как не могла прийдти с сыном. Подарок уже подарили и сын очень доволен. Спасибо большое вам ребята!
3
1
October 17, 2024
Хороший магазин Велосипедов и остальных средств индивидуального передвижения , хорошие консультанты , и отзывчивая администрация, продавцы отлично знают ассортимент
2
1
January 31
Хороший персонал, огромный выбор товаров, много скидок и отдельное спасибо механику Даниилу
1
August 18, 2024
Отличный магазин! Особенно хочу выделить мастеров с сервиса! Неоднократно обращался, парни всегда сориентируют по цене и по времени ремонта. Всегда было всё качественно, буду еще приезжать!!
2
2
July 13, 2024
Добрый день.
Сам неожидал, что напишу такой отзыв. Думаю нужно обратить внимание администрации магазина на сотрудников данного магазина.
Считал что обращаюсь в профцентр где на первом месте клиент, однако всетаки это не так). Созванился с магазином на обслуживание велосипеда, но мне сказали, что записи нет- приехал сделали. Однако приехав я узнал, что у них очень большая очередь и они ни как не могут помочь - приежайте через несколько дней а лучше через неделю. Тоесть сами понимаете т.к у них записи нет то это замкнутый круг. Но тут у магазина появляется выход - если вы доплатите за срочность ты мы все сделаем. Теперь понимаете схему. Если вы платите типо за срочность то бинго....вам помогут(наверное). Рабочая схема. Причем когда я зашел в техзону у товарищей стоял на обслуживании один велек при двух спецах. Я покинул данное заведение. Рядом нашел отличный сервис которым остался вполне доволен.
Такая вот история. Всем спасибо.
2
January 28, 2024
Купили ребенку велосипед в данном магазине. Очень порадовал выбор велосипедов и ассортимент аксессуаров! Велосипед зарядили всем для комфортной езды, еще и в цвет подобрали шлем. Очень довольны, спасибо дружелюбному персоналу в помощи выбора!
4
December 7, 2023
Отличный магазин, все велики сыну покупали тут. Очень большой выбор, внимательные и подробные консультации. Расположение тоже нравится, недалеко от центра, из любого района приехать удобно. Парковка рядом с магазином, места всегда есть.
4
2
August 26, 2024
Спасибо большое. 5 звезд. Единственному кому я могу дать это сервисному мастеру Непомнящий Денис. Мастер с золотыми руками. Он тот который. Знает свою работу на 1000% спасибо за хорошие советы по обслуживанию вилки. И за ремонт. И замену убитой втулки переднего колеса. Отличный накат и все супер . Другие люди работники портят репутацию и уничтожают добрые отношения которве были. Все было хорошо, но есть вещи которые не приемлемы в таком наголой и беспордонной форме на мои недовольства почему вы так поступаете мне предявили что какая, вам разница сумма у вас не такая уж и большая.
September 11, 2024
Рекомендуем и от всей души благодарим сотрудников Сервисного центра в магазине на Исаева. Мы с сыном прокололи колесо на инвалидной коляске и в расстерянности приползли к ребятам, к нашему удивлению всё было сделано быстро, качественно и абсолютно не дорого!!!!! Благодарим!!!!!
3
December 2, 2024
Очень хороший магазин! Добрые и компетентные продавцы, мастера своего дела. Большой выбор велосипедов и самокатов, аксессуаров к ним и запчастей.
1
March 27
Купили велосипед 23.03.25, сказали, что заберём 27.03.2025.
Приехали велосипед не готов к выдаче, время ожидания составило час.
Вопрос почему велосипед не смогли подготовить за 4 дня
1
November 3, 2024
Обратился в данный сервис по рекомендации знакомого, механики выполнили работы на высшем уровне, качественно и быстро. Порадовал и ассортимент магазина.
1
1
January 31, 2024
Отличный персонал, качественное обслуживание, ребята подберут всегда качественные и нужные аксессуары. Есть сервис обслуживания. Можно отремонтировать и самокат, и лыжное снаряжение и велосипеды.
3
November 19, 2023
Приезжали недавно с женой за велосипедом , спасибо персоналу за помощь в подборе велосипеда , все остались довольны , отзывчивые продавцов помогли подобрать хорошие аксессуары , механикам спасибо за качественную настройку и установку аксессуаров, определенно в следующий раз придем сюда снова.
5
1
February 4
Ребята опытные. Кое что подсказали. Всё быстро, качественно. Советую Всем, обращайтесь.
1
November 15, 2024
Хороший магазин большой выбор адекватные цены и продавцы всегда ухожу от туда счастливым и добрым очень хороший подход к клиентам рекомендую
1
May 4
Провели качественное то + заменизи запчасти на велосипеде быстрое и оперативное. Буду обращаться еще😍
September 1, 2024
Обращался сюда как в сервис. Задача была простая, убрать восьмерку на обычном колесе. Колесо обещали сделать в тот же день, что очень порадовало. Не порадовало то что сходу нахамил мастер. Самое смешное началось потом. Мне позвонили и сказали, что колесо готово. Когда я приехал мне сразу предложили оплатить и забрать колесо. Я не доверяю незнакомым сервисам так как многие мастера в них это ребята которых не взяли ремонтировать машины и они могут нормально чинить только детские велосипеды и прогулочные велики. Попросил мастера поставить колесо на стенд и показать, конечно же там была 8ка, меньше чем была, но была. Далее мастер мне рассказал, что он не знает какое у меня натяжение спиц, так как это отдельная услуга, а восьмерку он убрал просто натягивая на максимум ближайшие спицы. В результате оказалось, что вся проблема в том, что одна из спиц в моем колесе длинее чем другие(результат работы другого криворукого сервиса). Мастер когда исправлял восьмерку не заметил этого, т.е. натяжение одной из спиц было нулевым и тут это нормально, можно отдавать клиенту, он ведь не брал такую услугу. В результате колесо отдали без эксцентрика, за ним пришлось ехать в другой день. Через пару дней, пока колесо просто стояло и ждало новую спицу, восьмерка стала сильно больше - результат неравномерного натяжения спиц. В данный сервис велосипед или компоненты больше точно не понесу
2
December 14, 2024
Заезжал вчера на ремонт, поменяли цепь, заменили шатуны, сегодня покатался все отлично, механикам респект
1
September 18, 2024
Сам магазин очень хороший!Продавцы внимательные и хорошо делают свою работу.НО...два раза обращался в сервис центр,чтобы сделать передние тормоза на велосипед.Оба раза мимо!Не смогли помочь!Хотя я у них же купил новые колодки!Опять же негатива от них нет!Просто сервис ,который элементарно не может помочь с тормозами вызывает недоверие!
October 19, 2024
Отличный вело магазин! Цены хорошие
Большой выбор велосипедов, аксессуаров и запчастей для велосипедов
Рекомендую!
1
2
March 20
Великолепное место, всегда помогут и расскажут, так же большой ассортимент
August 2, 2024
Хороший магазин, огромный ассортимент, скидки, доброжелательный персонал, приемлемые цены, плюс есть ремонт велосипедов
1
2
February 20, 2024
Магазин хороший:большой выбор товаров. Продавцы о велосипедах имеют весьма посредственное представление. Ребята не плохие, стараются помочь, но, видимо, не "горят" они этим. Купил велосипед хорх Дублин, делали предродажную подготовку. Но! После первого выезда понял, что что-то не так. Руки давит и очень не удобно.
Это мой первый гревел и руль-баран соответственно. Стал изучать тему. Благо есть ютюб. Оказалось, что обмотка намотана совершенно не правильно, тросы не уложены.. Пришлось всё переделать самому. Обмотка, естественно, теперь на выброс.. Вот, если я на ютюбе увидел и разобрался, разве мастер не может этого сделать? Ведь это его работа! Вот так испортили радость от новой покупки. Думаю, нужно на ютюб разместить материал, здесь видео нет возможности разместить, чтобы люди знали, что смотреть при покупке.
3
April 14
Отличный магазин, большой выбор. Отдельное спасибо за помощь механику даниилу
January 14
Это самый крутой магазин. Всегда помогут выюрать правильно то что хочется. Безусловно советую.
October 9, 2023
На протяжении нескольких лет были постоянными покупателями данного магазина, 3 велосипеда, куча аксессуаров, в целом все было нормально, кроме сервиса по то, благо в городе полно мест, где это можно спокойно сделать, мелочи. Но сегодняшний случай перечеркнул весь предыдущий положительный опыт покупок в данном магазине в частности и компании в целом. Сыну на др закупились по полной, велосипед, самокат, шлем, прочие мелочи, 20 тысяч+, зарегистрировались для участия в розыгрыше на др магазина. В день рождения магазина, для участия в розыгрыше, нужно было прийти в магазин с чеком лично. Жена пришла, выпал какой-то набор фонариков, мелочь, а приятно, позвонили мне, сказали, раз вас нет, значит ничего не получите. При чем здесь я? Чек в магазине, покупатель тоже, но нет, ваш номер, надо было отдать его жене и тогда все было бы нормально. Большего бреда в 21 веке не слышал. Если у вас такие условия, объясняйте сразу, человек, чек и телефон. Как итог, вместо фонариков, слезы жены. С таким подходом к лояльным покупателям, лояльных покупателей у данного магазина больше не будет, как минимум нашей семьи точно. Продолжайте в том же духе и спасибо за испорченный день!
Update: компания оперативно отреагировала и решила данную проблему, инцидент исчерпан. Возвращаю 4 звезды, одну оставлю про запас, на будущее.
5
September 17, 2024
Прекрасный магазин, отличные специалисты. Кассир Катя и мастер по ремонту Денис - лучшие :)
Спасибо за вашу работу. С уважением, Георгий.
2
January 15
Отличный магазин, большой выбор и грамотные специальсты , так же большой выбор для детей , радует возможность ремонта так как самому не хочется в это лезть, зато тут в случае поломки подскажут , Рекомендую 👍
April 17
Ну магазин очень большой. Ему уже минимум 10 лет. Продавцы всегда подскажут и расскажут.