Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.7
1722 ratings
Rate this place
1120 reviews
By default
Николай Николавич
Level 7 Local Expert
April 8
После небольшой аварии понадобилось восстановить кузов. Привез машину сюда. Восстановлением занимался специалист Александр. Сделано все вовремя и аккуратно. Поскольку обращался впервые, получил скидку 20%. Обслуживание здесь действительно на высоте, рекомендую.
Возмущению нет предела! Нужна была замена передних тормозных дисков и колодок. В разговоре по телефону мне подтвердили стоимость работ 2800 руб, а по факту работ насчитали 2800 руб за замену дисков и колодок + 200ру б смазка на эти работы (хотя это входит в стоимость 2800) + 1000руб обслуживание суппортов. Итого 4000 руб. После моего возмущения по дополнительным работам без моего согласия, менеджер пытался меня убедить, что это необходимо для того что бы установить тормозные колодки (зачистка места для установки колодки это и есть обслуживание суппорта со слов менеджера) По итогу я заплатила 2800, но неприятный осадок остался.
1
3
Show business's response
Виктория Шкарапутова
Level 4 Local Expert
March 27
Не первый год ремонтирую автомобили здесь. Грамотный персонал, профессионалы своего дела. Можно записаться на ремонт/диагностику, проконсультироваться по вопросу ремонта/стоимости... всегда объяснят причину и варианты ремонта) А также помогут с вызовом эвакуатора, примут автомобиль и отремонтируют) 💗
Классный сервис, уже почти 10 лет с ними, за это время становятся только лучше)
Алексей отличный мастер-приемщик.
Цены хорошие, озвученные на согласовании ниразу небыли изменены в большую сторону.
Запчасти по рынку, а то и дешевле.
По гарантии ниразу не приезжал)
Из минусов только то, что в сезоны набирают много машин и из-за этого обслуживание авто затягивается, но в моем случае сроки оговорены небыли, наверное из-за этого и ждал машину 4 дня, где работ было на день, максимум полтора)
Конечно косяки бывают, как и у всех, но ребята очень лояльны и подход к каждому клиенту индивидуален.
После переезда с Тельмана стало немного неудобно расположение, из-за чего на год изменил сервис на кореану, где в итоге разочаровался
Фары тускло светили,везде советовали новые покупать. Тут отполировали стекла и подкрутили проводку- светит как новые! Потратил в 10 раз меньше чем ожидал.
10.05.2024, предварительно согласовав время и дату с неким менеджером Александром Л. , приехала забрать машину из ремонта по КАСКО. При визите оказалось, менеджер Александр Л. готов только принять деньги за дополнительные работы и подпись на акте без замечаний для страховой. Любой вопрос вызывал вначале равнодушие, затем раздражение, а после и вообще откровенное хамство и враньё ( «царапины от эвакуатора» , хотя данная машина на эвакуаторе никогда даже не стояла; при заявленном объёме масла 4,3 литра «5 литров вошло по техническим показателям!»; я вашу машину не ремонтировал – приедете потом к мастеру, вот он и починит»). В итоге вынуждена ждать еще три дня, когда выйдет мастер, который непосредственно занимался ремонтом машины. Отвратительное впечатление от отношения к клиентам, которое невольно коррелируется на отношение сотрудников данного СТО к работе (качество ремонта) . Обращаться сюда не советую.
Вчера 26.11.2023 помылся на мойке. Качество супер. Ребята на мойке все подробно рассказали и показали. Кварцевое покрытие сделали супер. Работает на ура. Огромное спасибо за подарок в виде силикона и чернения. На мороз очень кстати. Рекомендую!
5
1
Show business's response
Лахтин Андрей
Level 4 Local Expert
May 11
Я очень доволен обслуживанием в этом автосервисе! У меня Lada Granta, и я всегда немного переживаю, когда отдаю её в сервис, так как не все мастера охотно берутся за отечественные автомобили. Здесь же меня встретили с улыбкой, внимательно выслушали все мои жалобы и предложения несколько вариантов решения проблемы)
04.08 менял амориизаторы на форд фьюжн. Приняли день в день, мастер Марат отнесся к вопросу очень внимательно, все рассказал. Автомобиль отдали в тот-же день, запчасти пр везли за час. Просторная и уютная зона ожидания. Рекомендую!
Обслуживаем машины семьи уже не первый год.
1. Удобное расположение
2. Приятный сервис
3. Хорошее ценоообразование
4. Скорость и удобное время работы
Рекомендуем!
Благодарю за отличную работу!
Официальные дилеры Вольво кинули своих клиентов-а Бикар нет. Мастер Алексей подобрал все запчасти на т.о, в том числе на "необслуживаемые" узлы, в том числе АКП aisin, редуктора и муфту халдекс. (На фото насос халдекса вольво после 53000 пробега, не надо там менять жижу говорят официалы) Клиентоориентированность полная, сроки огонь(в том числе и поиск оригинальных зип и жидкостей)
Машина и хозяйка довольны!
Отличное обслуживание, проблему решили достаточно быстро
Запчати привезли сразу, цены хорошие
Отношение хорошее, приветливый коллектив, удобное расположение, есть где посидеть и подождать завершения работ
Ужасный сервис. Была записана на мойку, приезжаю, а выясняется, что у них она якобы не работает. Говорят, что якобы звонили, но ни звонков, ни сообщений от них не было, хотя всю беседу вели по переписке и могли бы написать, что не смогут принять, хотя бы за 10 минут до приема, как только поняли, что не смогут принять.
Вчера довелось попасть на мойку в данный центр, уже с момента разговора и записи был приятно удивлен вежливостью специалиста ( Администратор Арина) далее так же все было четко и хорошо. Четкость и конкретика. Помыли авто в срок ( люкс ) цена хорошая. Теперь буду всегда по возможности заезжать только сюда. Арине как специалисту по работе с клиентами - отдельное спасибо. Рекомендую руководству ценить таких сотрудников и поощрять.
Давно делаю здесь работы по ходовой. Последний раз оперативно все сделали при утечки антифриза. Советую) мастеру Алексею Куликв отдельная боаоодарность )
Чуткий, внимательны персонал, за ремонт лишней копеечки не возьмут, а также нет навязывания лишних услуг. На ремонт сюда езжу более 13 лет. Хочу особенно отметить мастера Гладышева Александра. Поможет, подскажет.
Хороший сервис, вызывает доверие. Обращались несколько раз с разными авто, не возникло ощущения что нас пытаются развести, как это обычно бывает в сервисах, на большую сумму. Минус звезда за долгое ожидание в мой последний визит. По ощущениям про меня могли забыть. Но к работе самого сервиса нет нареканий, по крайней мере сейчас. Рекомендую.
СТО Бикар на Дальневосточном проспекте нравится. Кстати, для постоянных есть кешбэк. Удобная зона отдыха с большим телевизором, можно и кофе попить и перекусить. Цены не загибают, делают качественно, как для себя.
Профессиональный подход мастера Ачипова Рафаэля. Вежливый и очень абоятельный мужчина, все подробно рассказал и дал рекомендации. Спасибо! Буду обращаться!
Доброго и в новь вернулся в Бикар машина сошла с горантии спустя 3 года рено сандеро. Записался приехал мастер смены Гладышев проблемма была серьёзной по электрике отказал даже оф. Диллер причина нет комплектующих и тд. Только под заказ дорого и на долго. В данном севисе обсудили проблемму осмотрели с мастером и вопрос был решон оперативно и качественно почему качественно сам я не электрик, профессия электронщик и оринтируясь на месте визуально ремонт был на отлично! Спасибо Мастеру Гладешеву и его персооналу. Как всегда за лет 30 рекомендую данный автосервис всем доброго. Александр Питерский
Приезжала с вопросом по электрике. Всё решили и оставили рекомендации на будущий ремонт. Диагностику компьютерную отдали на руки) плбс удобная клиентская зона, всем советую сервис
Была в этом сервисе первый раз и осталась очень довольна. Очень толковый и приветливый мастер, пустил в рем. зону, всё показал. Очень вежливый персонал и разумные цены. Спасибо большое. Рекомендую всем обращаться сода.
Для доставки моей Тойоты в автоцентр пришлось заказывать эвакуатор. После смерти деда машина 4 года стояла в гараже, везти ее на буксире я не рискнул. За небольшое время ребята из автоцентра поставили мой автомобиль можно сказать „на колеса”. Перебрали ходовую, заменили масло и проделали еще много необходимых работ по ТО. Уехал из цента я уже на этом автомобиле. Благодарю всех работников центра.
Большой удобный автосервис! Есть запись,есть бонусная система,есть комната отдыха ,кофе,детский уголок. Цены на автосервис , так скажем не высокие , если сравнить с другими сервисами , соотношение цена-качество на отлично.
Выражаю благодарность мастеру Иванову Алексею Юрьевичу за организацию качественного ремонта в согласованные сроки моего автомобиля SANTA FE и отмечаю профессионализм всего обслуживающего персонала офиса,доброжелательное отношение диспетчера Исмаиловай Арины Вадимовны
Давно обращаюсь в ваш сервис. Обслуживаю гранту. Все устраивает и мастера и отношение к клиентам. Всем советую. Удобная клиентская зона плюс рядом кафе.
Плохо, что ввели новый запрет- нельзя приносить свои детали, свое масло и т. д.
Много клиентов из за этого вы теряете, глупо, что запретили. А ваш материал-слишком дорого, задираете цены, дороже даже, чем у официалов.
Я раньше к вам ходил, чтобы ввгадать в цене, а теперь мне дешевле к дилеру сьездить.
Очень приятно приезжать сюда. Все расскажут, посоветуют. По ценам много раз сравнивала- здесь всегда удобнее и выгоднее и по запчастям и по работам- в рынке…
Заезжал с проблемой со сцеплением на своём лансере. Проблема была решена быстро и качественно, а главное - выгодно по финансам. Сервис хорошо оснащён в техническом плане, и спецы с руками из нужного места.
Достойный сервис. Делаю тут не первую машину. Бывают косяки, где-то забудут гайку затянуть или настройки не те сделают но у меня собственно за 12 лет было только это. Так делают всё хорошо и быстро)