BiK-Avto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
207 reviews
January 6
Не впервые обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе и хочу оставить свой честный и искренний отзыв.
Я достаточно хорошо разбираюсь в автомобилях,сам когда-то работал в сервисе,занимался перекупством... Особенно приятно осознавть,что тебе не впаривают ничего лишнего,мастер-приемщик Вадим Борисенко всегда порекомендует выполнить попутно обслуживание смежных агрегатов в случае открытия доступа, во избежании последующих дорогих ремонтов,отговорит от бессмысленных трат,всегда чутко и внимательно относится к поставленным задачам и решению вопросов. Что говорит о его максимальной компетентности! Механики просто на высоте! Механик Юрий-это скорость,нетривиальный подход,качество... Работа механика Валентина это вообще шедевр,без внимания не останется ни один винтик,все будет не просто отремонтировано,но и вымыто,смазано,обработано специальными составами,обслужено по высшему разряду,так,как не всегда делают даже на заводе!
Очень уютная,оборудования всем необходимым для комфортного отдыха не только для взрослых но и для детей, комната ожидания.
От всей души желаю процветания!!
Ответственно рекомендую!
2
May 30
Обратился в Бик- Авто за помощью в ремонте своей машины ТагАЗ Тайгер 3,2 литра.Менеджеры оказались очень вежливыси людьми - директор предприятия, вообще... мировой мужик! Везде опрятно и чистотав сервисе, персонал вообще не услышишь мата... очень грамотный автоэлектрик.Везде чувствуется проффессианализм мастеров.
Из минусов: время учитывается вашими деньгами,независимо от работы!
Всё таки поток популярности чувствуется...и это радует.
Всё равно... уезжаю от них довольным,с надеждой что доведут мою машину до состояния на твердую 5- ку!
Спасибо всем кто заботился о моей машине
June 2
Ремонт на уровне. комната ожидания с кофе и телевизором, запись через приложение, в приложении ведётся электронная сервис-книжка. мастера приёмщики и рабочие – приятные, вежливые люди. отдельное спасибо Вадиму Борисенко обходительный, интилигентный молодой человек, так совпадало, то бслуживался в основном у него и очень доволен общением.
один минус нет кузовных работ, а очень хотелось бы.
March 16
Первый раз обслуживала авто в БИК авто.. Грамотные специалисты, все быстро и качественно делают.Не навязывают ничего лишнего.Просчитывают каждый нюанс,что очень радует . Огромное спасибо менеджеру Николаю,за честность и порядочность. Только положительные эмоции об этом сервисе.Рекомендую.
1
December 16, 2024
Всё на высоте. В других сервисах не могли даже найти неисправность. Здесь качественная диагностика и самое главное вежливый и квалифицированный персонал!!! Отдельное спасибо менеджеру Николаю вежливый и исполнительный очень квалифицированный специалист.
2
January 28
Большое спасибо за отличную работу руководителю Курень Максиму и специалисту, который обслуживал- Николаю!
Очень внимательные, сделали бесплатно доп. диагностику ходовой, а также скидку на проведенные работы. Буду рекомендовать и обслуживать дальше свой автомобиль.
1
January 31
Ребята адекватные. Без придирок к изготовителю машины, без завышения цен. Если не знают ответ, то не говорят «нет», а ищут решения, потом отвечают. Сервис для клиента отличный. В целом рекомендую, не пожалела , что их выбрала.
Спустя несколько месяцев пользования услугами могу сказать, что многое зависит от мастера - приемщика. Николай (мастер) слышит, что я говорю. Другой же не обратил внимания на мои слова. Неприятно. Теперь только к Николаю обращаюсь по любым вопросам/поломкам.
March 24
Впервые попал в этот сервис. Удивило отношение в хорошем смысле слова к клиентам. После квестов по гаражным мастерским это небо и земля! Предложили решить проблему незамедлительно, плюс бесплатная диагностика. Прекрасная зона отдыха для клиентов. Можно выпить кофе посмотреть телевизор. Понаблюдать за процессом ремонта своего авто. Цены устроили, может конечно дороже немного, но это того стоит. Буду еще обращаться, наверно я нашел свой сервис!
June 1
Впервые приехал на сервис,т.к. был на выходных поблизости.Сервис понравился, всё чётко быстро и понятно ( во время ТО ходовой находился рядом).Всем остался доволен.Рассказали и сразу предложили выполнить ремонт согласно сметы.Рекомендую СТО.
February 26
Обслуживание +.хороший персонал, всë объясняет Всë быстро и качественно. Удобное место для ремонта.Обслуживания на высшем уровне. А главное всё быстро.
February 18
Первый раз обслуживался в этом техцентре. Впечатления только положительные. Мастер-приемщик Александр большой молодец! Единственное, что насторожило - обязательная закупка масла у них. Страшно не люблю навязывание услуг. Как это согласуется с Правами потребителя? Загадка. Но, надеюсь, что обмана с качеством масла нет. Вряд ли это БИКу нужно. Репутация дороже.
January 14
Отличный сервис ,хорошие мастера свое дело знают, быстро заменили бензонасос, был заказан вечером ,а утром уже в сервисе,большой плюс в том,что можно находиться на территории любопытным смотреть за выполняемой работой ,кому интересно
1
March 19
Отличная диагностика автомобиля , ребята мастера своего дела
Менеджеры очень талантливые ребята , подскажут , посоветуют
Чувствуется что люди заинтересованы в ремонте а не хапнуть денег лишь бы...
Все понравилось буду обслуживаться и далее в БИК АВТО
March 27
Очень хороший сервис, вежливое обращение , комфортная комната ожидания , качественное отношение к ремонту авто . Всем Рекомендую. 👍👍👍👍👍
May 19
Однозначно 5 звёзд! Случилась неприятность, пробил поддон за 60км до Азова. Ночь. Решил выбрать данный сервис. Привезли машину, бросили напротив въезда. Наутро созвонился, ребята взяли в работу, самостоятельно перекатили в рабочую зону. Постоянно видеоотчёты, сами нашли аргонщика, который заварил очень сложное повреждение. По итогу, на следующей вечер автомобиль был готов. Спасибо огромное, однозначно рекомендую!
January 14
Обслуживаю в Бик-Авто свой Опель Зафиру свыше 15 лет, а машине скоро 18.полагаю,что это оценка работы персонала автосервиса.Обслуживание,диагностика,ремонт на должном уровне.Все отлично!
1
March 29
Цены не соответствуют качеству работы! Цены не соответствуют стандартам работы, распространю как можно больше, что бы избегали этот сервис, другие делают гораздо дешевле и качество в разы соответсвует от рабочего персонала!
1
March 18, 2024
Очень хорошее обслуживание, качество работы на высшем уровне, персонал очень профессиональный и тактичный. Ребята подходят с пониманием к любым ньюанс ам. Очень комфортно ожидать, зона комфорта на хорошем уровне. Есть где зарядить телефон, и кофе бесплатный
1
April 23
Отличный сервис, сделали диагностику. Качественно и быстро починили кондиционер, езжу и радуюсь) спасибо!
December 5, 2024
Приехала с проблемой своего авто , все рассказали достаточно доступно , сервис понравился , в другие места для решения проблем с авто ездить не вижу смысла , так как нашла подходящий для себя сервис)
1
March 23
Спасибо большое ребятам, за внимательное обслуживание. А так же отдельная благодарность Степанченко Николаю Николаевичу.
February 25
Отдельная благодарность Николаю , очень грамотный специалист , нашел и устранил причину которую не могли найти на 2-3 сервисах ) Борис Борисович выпишите Николаю премию 💰💰💰
March 14, 2024
Один из лучших сервисом в нашем городе. Грамотные и вежливые сотрудники. Помощь в выборе запасных частей, возможность заказать их на месте, проверка на дефекты перед установкой. Удобная комната ожидания с возможностью наблюдать за ходом ремонта. Ну и наверное самое главное для многих авто любителей - здесь вас не обманут. Лично я готовился к полной замене подвески на Тойота королла е150 и настаивал на ней, но после диагностики на стенде и осмотра мастера, оказалось, что проблема в передних стойках амортизаторов которые мне установили в другом сервисе - они оказались плохого качества и сильно шумели.
2
December 20, 2023
Все понравилось, отличный сервис, все чисто и приятно. На вибростенде четко определили неисправность в ходовой, заменил согласно указаний з.ч стук пропал. рекомендую. Цены с четом акций просто отличные. Диагностикувыполнили бесплатно. Проверил
сход развал на втором автомобиле, так же все отлично.
UPD от 20 12 2023 ну вот и вернулись к старой модели ведения дел. Отказали в замене масла в авто со своими расходными материалами.
1
March 1
Хорошее и своевременное обслуживание автомобиля, срок выдерживает, грамотно консультируют,дай бог вам здоровья и успехов в работе 👍💯🔥
March 26
Первый раз тут. Теперь видимо не в последний. Очень понравился грамотный подход, чистота. В общем нашёл себе новый сервис, в котором все не в дерьме
March 7, 2024
Отличный сервис! Ремонт киа спортейдж 3: ходовая, усилитель руля.
Плюсы: наличие запчастей, выбор времени, можно оставить машину на сутки, ребята специалисты. Вспоминаю авто мастерские типа "форсаж" и "пилот" как страшный сон, у которых вечно ничего нет: инструментов, времени, желания и мозгов.
Недостатки: цены немного завышены, но это компенсирует ваше время на поиск запчастей, и нервотрепку с гаражными пройдохами.
2
July 8, 2024
Добрый день.
Руководитель данного сервиса не клиентоориентированный специалист и соответственно позволяет так вести себя и своим сотрудникам.
Так же берутся за автомобили и производимые работы в них без чёткого понимания и уверенности,что работы будут выполнены по методике и технологии завода изготовителя, а в случае не выполнения работ,ссылаются, что они не официальные дилеры и не могут знать всех автомобилей.
Тоесть берут автомобиль в работу, получиться починим, заработаем денег, не получится починить, скажем клиенту, что мы же не дилер,соответственно ответственности перед клиентами нет.
3
August 16, 2023
Спасибо коллективу и руководству Автосервиса "БикАвто" и особенно Деменьеву Юрию - мастеру своего дела!
Был в Азове проездом, случилась неисправность ходовой на моем Мицубисм Панжеро IV, несмотря на загруженность ребята вошли в моё положение и сделали автомобиль в течении дня !
При этом вся моя семья ожидала в уютной, комфортной (ребята должен вам сказать - в 34 градусной ростовской жаре это немаловажно!!!) клиентской зоне.
Отзывчивый и уважительный подход, ориентированность на каждого клиента, чистый цех, а ГЛАВНОЕ - честные мастера без поиска "сопутствующих" неисправностей, вот что отличает этот сервис!
Ребята однозначно оценка - 5+!!!!
СПАСИБО ЗА ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ МОЕМУ АВТО И ТО ЧТО УМЕЕТЕ ЦЕНИТЬ ВРЕМЯ КЛИЕНТА!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС!
РЕБЯТА УДАЧИ И ДАЙ БОГ ВАМ И ВАШИМ СЕМЬЯМ ЗДОРОВЬЯ И СИЛ В ВАШЕМ ТРУДЕ по помощи нашим машинкам!
November 24, 2023
Отличный сервис! Комфортная комната для клиентов, приветливые сотрудники. Работа выполнена качественно, бережное отношение к автомобилю. Была замена резины, все аккуратно упаковали и погрузили в автомобиль, что очень приятно, особенно для девушки👍
August 8, 2023
Отличный сервис! Сделали диагностику - бесплатно. Выявленные проблемы устранили быстро. Ориентировали за 3 часа, сделали за 2! Сотрудники молодцы. Огромное спасибо менеджеру Николаю - вежливый и компетентный - доходчиво ответил на все вопросы, принял в работу все пожелания. Цены приятно удивили) Сервис вызывал у меня доверие, теперь намерена обслужить вторую машину именно у них.
July 23, 2024
Выручили в ситуации форс мажор, когда машина перестала ехать на трассе. Помогли с эвакуатором и приняли машину, хотя три сервиса, которым я позвонил до этого, отказались сославшись, то на конец рабочего дня, то на загруженность. Решили вопрос, несмотря на то что проблема оказалась сложнее, чем я думал. Не дëргали меня по поводу запчастей и каких-то накруток чересчур я не заметил. Спасибо за помощь с машиной, минусов не было.
September 2, 2024
Мастера от бога..загнал Хонду на осмотр ходовой..говорю с права шум от колеса идёт переднего..нашли на заднем что колодки кончились..и руливые тяги стучат типо..проехав 300 километров шум усилился сильно..остановился..посмотрел колесо.. 3 шпильки оторваны..2 оставшиеся не затянуты..просто слов нет..качали это колесо во все стороны и не увидели что оно отручено..а был там проездом самому ещё до Кузбасса ехать..не рекомендую делать в этом сервисе диагностику..затянул две гайки..еду 40 км час..до Волгограда ещё 150 км(
July 1, 2024
Делал частичную замену масла в вариаторе, сделали быстро, с машиной все классно. Вежливый персонал, крутая зона ожидания. Цены, конечно, выше гаражных сто, но это стоит того.
March 25
Отличные ребята, всегда помогут, выручали ни раз, спасибо вам за ваш труд.
January 5
Ремонт по гарантии , все сделали качественно 👍 быстро оперативно.
July 27, 2024
21.07.2024 авто Рено меган 3 менял противотуманные фары. Приехал, быстро приняли автомобиль, сняли бампер, поменяли фары, работу сделали быстро. Персонал ведёт себя вежливо. Время ожидания приемлимое. Меня обслуживание устроило, буду и дальше пользоваться этой организацией
1
July 29, 2024
Отвратительный сервисный центр!! Цены сверх завышены . Что за запчасти что за работу! Не рекомендую, работник делает методом тыка не зная причины поломки ! Машина прокаталась туда две недели . Умудрились испортить и то что было целым до ремонта.Выжали больше ста тысяч но проблему так и не решили !!! С каждой новой попытки их ремонта✌🏻 ставилось хуже или появлялись новые поломки!
1
March 15, 2024
Обслуживания понравилось, качество работы хорошее персонал приветливый с ремонтом всё объясняют рекомендуют что надо делать не назначают лишнего сделали всё быстро отношение к клиентам хорошее что хочется делать только у них, рекомендую так как объясняют всё и делают качественно.
1
August 5, 2024
Все понравилось. За день позвонили, напомнили, уточнили время приема авто. Приняли сразу, без задержек. Все сделали во время. Позвонили, сообщили, что авто готова, можно забирать. В салоне чисто, старые запчасти в пакете в багажнике. Вышла одна ошибка, сразу убрали, забыли скинуть после ремонта. Рекомендую!
April 26, 2024
Отличный автосервис, грамотный персонал, особенно мастера приëмшики, подскажут что нужно менять, а что может повременть, механики просто нет нареканий, да и вообще все чисто, удобно
1
December 14, 2023
Сервис Бик Авто работает как с частными лицами,так и с организациями.От себя лично и от лица нашей фирмы ,расположенной в г.Азове хочу сказать положительные слова о работе сервиса.Показатель их работы--это результаты их работы!которые мы видим и чувствуем на своем автомобиле. Думаю он радуют многих.Оптимальные цены, сроки работы,подход к клиенту,рекомендации-все на уровне!Приведу пример-обслуживали долгое время корпоративный автомобиль Хенде Туксон 2017,от пробега 200т.км до 350 т.км,потом его продали частному лицу и до сих пор автомобиль в отличном техническом состоянии,все благодаря вовремя выполненным работам в Бик Авто
March 26, 2024
Как всегда все на высшем уровне, что мастер приемщик, что мастер диагност, все относятся к работе как профессионалы! Вибростенд всегда с точностью позволяет выявить проблему и при этом определить стоимость ремонта. Начались проблемы с машиной и ходовой, не надо гадать, надо ехать на вибростенд и все! Отношение на сервисе человеческое!
1
October 16, 2023
Великолепное место, ребята знают свою работу, огромное спасибо менеджеру Николаю. Работу всю сделали качественно и быстро. Уже не первый раз обслуживаю здесь машину и не одну, все сделают великолепно не пожелеете, советую.
1
October 10, 2024
хороший сервис, приняли без записи. Нашли болячки многолетние, про которые мне вообще ни один сервис не говорил ( не навязывали ничего) . устранили недоработку других недобросовестных мастеров.. помимо этого чистота, большая территория и кофе для ожидающих. Рекомендую.
July 29, 2024
Были проездом с моря, зашумел ступечный подшипник, заехали в автосервис. Нам пошли на встречу приняли без очереди, сами приобрели запчасть, всё поменяли в очень короткое время. Спасибо Вам огромное.
1
January 17, 2024
Ремонтировал авто в БиК-Авто Азов, остался очень доволен профессиональным подходом к работе со стороны сотрудников данной компании, особенно хочется отметить и поблагодарить менеджера Николая за ответственность и человеческое отношение к клиентам. Удачи и процветания!!!
1
February 22, 2024
Хорошо всё и быстро сделали с моей вольво. Персонал вежливый и адекватный. Молодцы. В нашем городе лидирует по всем параметрам однозначно.
April 11
Я очень доволен обращением в Бик-Авто,все сделали просто замечательно.
January 20, 2024
Приехали по акции, обслуживание понравилось,лояльный подход,по ценам -вроде бы нормально!есть комната для отдыха ожидающих,что немаловажно.Компания работает с мобильным приложением,где отслеживается обслуживание авто-приятный бонус))))