BiK Avto
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
319 reviews
December 10, 2024
Мастерская БиК-Авто оставила у меня только положительные впечатления. Здесь работают настоящие профессионалы, которые быстро и качественно выполняют ремонт автомобилей. Особенно хочу отметить Кирилла — он не только мастер своего дела, но и очень вежливый сотрудник, который всегда идет на контакт и отлично решает любые проблемы. Кирилл проявляет искренний интерес к автомобилям клиентов, задавая вопросы о возникших неисправностях и предлагая грамотные решения. Его профессионализм и внимательность создают атмосферу доверия. Рекомендую обращаться по вопросам неисправности автомобиля именно к нему.
3
April 12, 2024
Очень понравилось обслуживание в автосервисе. Ребята молодцы, вежливые профессионалы в своем деле. Быстро отремонтировали машину. Очень хорошая комната отдыха, можно попить чай, посмотреть телевизор, и зарядить телефон. Работает кондиционер. Ждать было одно удовольствие. Теперь буду только сюда приезжать, если понадобится. Рекомендую автосервис своим знакомым
Дополнение от 11.04.2024
При поездке обнаружилась небольшая неисправность, частично оторвалась защита картера. Позвонила в Бикавто на Орбитальной. Согласились принять без очереди, между записью машин. Оперативно устранили неполадку, подобрали другие болты взамен утерянных. Быстро вежливо, с заботой обо мне и ребенке со мной. Сервис однозначно рекомендую!
P.s.: В комнате ожидания есть старенький но рабочий иксбокс.
Денег за эту работу не взяли. Клиентоориентированность 146%
1
2
February 17
Пользуюсь услугами сервиса с момента открытия. Сервис 5+. отличные мастера. Профессионалы своего дела . Цену не завышают . Всегда посоветуют как лучше сделать. Лишнего не навяливают. рекомендую
1
1
February 14
Посетил первый раз сервис, всё грамотно и доступно разъяснили.
Выполнили сход развал, машина держит дорого ровно
Продиагностировали состояние подвески
Благодарю за качество работы и отзывчивость. Рекомендую
January 19
Хочу выразить благодарность сотрудникам СТО БИКАВТО Орбитальная за профессионализм, отзывчивость, орентированость на клиента. Хочется отметить мастера приёмщика Александра, директора Валентина за отзывчивость и профессионализм. Таким специалистам можно смело доверять. Профессионалы своего дела.
December 16, 2024
Загорелась, вся приборная панель, все ошибки, руль было тяжело крутить, припарковался, не с первого раза смог заглушить машину (система старт/стоп), в итоге получилось, но завестись уже не смог, максимум включалось зажигание и всю машину коротило. Вызвал электрика 24/7 прикурить не получилось, ошибки через диагностику сбить не давало, оставил машину наночь, прям на против сервиса(как знак свыше 😂) но обращатся туда не хотел, думал как обычно такие компании раскручивают.
Но следующим днем, перезвонил всем знакомым, написал в авто группу, ни кто плохого про Биг не говорили, решился позвонить, машину приняли хоть это было и воскресенье (электрик работает пн-птц) машину дотолкали, оформили как диагностику.
На следующий день перезвонили, сказали замкнул аккумулятор, его оставили на зарядку, ошибки сбили.
Приехал, оплатил только за диагностику, ни рубля сверху не взяли, ни чего лишнего не навялили, вообщем рекомендую, машину оживили
May 3
Отличный автосервис. Ребята профессионалы своего дела. Электрик Денис «электрик от бога» все знает, все подробно рассказывает, внятно, понятно и вежливо. Спасибо большое )
October 26, 2024
Отличная компания! Обслуживаюсь там уже 3 года! Все нравится! Быстро практично и удобно! Хочу отметить менеджера Алексея который принимает заказы в пункте обслуживания клиентов! Очень ответственный, пунктуальный, обязательный и обходительный человек! Очень приятный в общении и профессионал своего дела!!! Больше таких работников! Желаю удачи компании и удачи коллективу БикАвто!!!! Так держать!!!!
1
January 24
Вчера посетила этот сервис , впечатления самые хорошие. Учитывая то, что диагностика моего авто бесплатная, я не ощутитила никакого негатива в свой адрес/опыт есть, проверено/.Менеджер Алексей оформил док-ты,автомобиль мой отправили на диагностику, всё видела, карту по пунктам разобрали и объяснили, вот вообще никаких вопросов, здорово всё. Спасибо огромное!!! Теперь на ремонт и обслуживание к ним, в эту смену
April 11
Записывался на замену левого ступичного, но так как я точно не знал передний или задний то сказали нужно делать диагностику по 40 параметиам, ну ладно. После диагностики сказали что да левый задний ступичный и ещё нужно менять топливный фильтр, так как он поржавел и задние колодки потому что внутрених колодок осталось уже менее 2.5 мм. Как так у меня ТО было 2 месяца назад и топливный менялся. Купил колодки, приехал в другой сервис, а мне говорят а зачем тебе их менять у тебя там равномерный расход и остатка ещё более 60% .
2
April 19
Обратилась случайно со срочным ремонтом. Подозрение на вышедший из строя патрубок радиатора. Повели диагностику за 1100 и озвучили, что радиатор лопнул и требуется замена. Насчитали ремонта на 38 тысяч! Сумма внушительная, поэтому уехала в другой сервис, где обслуживаю машину постоянно. Результат: радиатор цел, замена патрубка и долив антифриза 2000. Выводы делайте сами. Я сюда больше ни ногой! С оценкой Яндекса категорически не согласна.
1
December 20, 2024
Бикавто достойный автосервис , очень внимательный персонал на приемке авто , но чем строить свои догадки лучше не пожалеть денег на диагностику , очень неплохие скидки , постоянным клиентам в дни рожденья диагностика в подарок👍👍👍
May 21
Сервис отличный, консультанты грамотно, доходчиво всё объясняют.
Но немного дороговато )
Консультанту Юрию , спасибо .
February 16
Обслуживаюсь уже не первый раз отличный сервис, цены адекватные и работу выполняют качественно и добросовестно рекомендую.
January 26
Быстрое и качественное обслуживание. Хорошая клиентская зона. Не навязывают лишних дополнительных услуг. Нормальные цены. Рекомендую
January 17
Обратилось по поводу технического обслуживания. Очень грамотно и качественно все сделали максимально быстро. Советую!!
February 16
Не первый раз пользуюсь данным сервисом,адекватные и обоснованные ценны,если вам дорог ваш железный конь,то советую посетить данный сервис! Хорошие мастера и отзывчивая администрация,быстрая и качественная работа! 👏🏻👏🏻👏🏻
December 17, 2024
Хороший сервис, цены адекватные. Очень внимательный приемщик Кирилл. Разобрался в проблеме, все объяснил, был на связи на протяжении ремонта авто
1
July 22, 2024
Хороший серсвис , совсем небоятся работы как с европейскими ,японскими так и с GM MOTORC. Все действия с обслуживанием можно отследить по камерам в комнате ожидания за чашечкой кофе. Все запчасти и резинотнхнические изделия оказались в наличии ,что ускорило ремонт моего басика Нисанна Серены. Алексею на ресепшэне отделеное спасибо. Видно ,что человек трудится там не просто ,чтоб день отсидеть, а с полной отдачей. Взаимодействую с Бик Авто второй год и буду сотрудничать далее. Всем добра и ровных Ростовских дорог.
December 2, 2024
Отличный автосервис! Очень удобно, что на мой автомобиль ,, Volkswagen polo,, всегда имеются запчасти . При обнаружении причины поломки , ее устранят в тот же день. Обслуживаю авто на орбитальной у менеджера Кирилла ! Он всегда на связи и в хорошем настроении. На всем этапе ремонта даёт обратную связь , а так же через пару дней после интересуется , как ведёт себя авто . Очень приятно , что с Кириллом можно обсудить любой вопрос , касаемо ремонта и запчастей, он хоть и достаточно компетентен , но никогда при этом не умничает и не пытается выставить тебя дураком!
3
March 30
Менеджер Кирилл Афанасьев
Квалифицированный специалист.
Подскажет и не будет навязывать Китайский хлам из запчастей!
Спасибо мастерам отдельно!
Буда стараться приезжать к ним!
May 25
Лучший сервис в городе с высококвалифицированным персоналом. Ремонт машины занимал всегда не более двух суток, нареканий не было по финалу никаких.
August 23, 2024
Я тоже хочу выразить благодарность ребятам работающим в этом сервисе. Очень вежливые(не приторные😀) Позвонили, записались на диагностику, в назначенное время приехали, машину сразу же забрали на диагности. Пока выясняли причину нашей проблемы, мы посмотрели телевизор в зоне отдыха попили вкусный кофеëчек(выбор кофе хороший), мягкие диванчики, кондиционерчик и во всем этом комфорте можно было наблюдать работу мастеров по монитору, который так же находится в комнате отдыха. Быстро нашли проблему, так же предложили её устранить. Но к сожалению на наш автомобиль не было в наличии такой запчасти, ребята заказали и записали на определённое время на ремонт. И запчасть(оригинал) между прочим заказали дешевле и быстрее, чем мы узнавали в других автомастерских на 1500 тыс. Что не мало важно. В общем машинка наша в строю, ребятам респект и уважение! Спасибо огромное
May 15
Цены заметно выросли. Без оснований. Поменять свечи, работа- 900₽. Очень сложная и длительная работа, минут пять максимум. Детали у поставщиков стоят в 1,5-2,5 раза дороже, чем на самом деле.
August 19, 2024
Спасибо огромное менеждеру Шаталову Дмитрию и механику Бабакову Вадиму все показали расказали что как где что нужно еще заменить. Отдельно минус который очень негативно повлиял это пару месяцев назад был в том же сервисе только в другую смену менял ремни и по ходовке перед в итоге приемшик отдал машину все починили, и тут на днях заехал поменять грм, а приемшик Дмитрий говорит что мне нужно поменять ремень генератора который мне меняли пару месяцев назад, в итоге выяснилось что те мастера не поменяли мне ремень а деньги за него взяли, но Дмитрий все спокойно поменял по горантии. Как бы сервис вроде хороший но есть такие работники которые хотят наварится на таких как мы простых людях.
2
October 17, 2023
Очень довольна сервисом обслуживания и качеством выполненных работ. Ребята справились отлично со своей работой. Настоящие профессионалы, работающие слаженно и быстро! Также отмечу вежливость и доброжелательность. На звонки всегда отвечают и подробно консультируют, дают рекомендаци по обслуживанию, перезванивают по вопросам ремонта и готовности. В общем, хлопот не доставили. Молодцы!
1
August 25, 2024
Лучший автосервис, очень ответственно отнеслись и были отзывчивый. Объяснили досконально все и рассказали как решить мои вопросы касательно автомобиля. Рекомендую данный автосервис, если ищете профессиональный подход к работе.
July 16, 2024
Професиональный подход, грамотный и вежливый персонал. Используют при ремонте запчасти автосервиса, как показала практика, при дефекте или поломке запчасти, автосервис производит замену по гарантии бесплатно. Есть еще удобное мобильное приложение, где отображается полный список работ и запчастей со стоимостью, что очень удобно.
June 17, 2024
Менял сальник коленвала задний на шевроле спарк м200
Все чисто и честно мне расказали как и что будет, и сколько по времени ☝🏻
После как машинку разобрали то мне позвонили и сказали что есть еще одна проблема течи 🙄 это течь сальника на коробке сальник гидротрансформатора
В общем все сделали , машинка ездит все нормально 👌🏻
Так же плюс это гарантия на запчасти преобретенные в бик авто ☝🏻
И еще плюсик это приложение где все показано стоимось работы, стоимость запчастей, и стоимость расходников 👍🏻
В общем я теперь знаю куда оброщаться если что понадобится сделать на машине! Так же очень вежливый персонал что очень приятно ! Так как в Ростове не везде такое увидишь 💁🏼♂️
January 2
Сервис очень хороший специалисты лучшие, но немного навязчивый сервис. Посчитали работы только на 16 тысяч рублей. Половину можно было не делать 🤷, так до кучи авось пронесёт 😁
November 26, 2024
Все отлично прошло, проблемы выявили устранили в оперативное время, отдельно большое спасибо мастеру-консультанту, Кириллу! Всегда был на связи все объяснил и показал, какие проблемы и способы их решения!
3
March 1, 2024
Хочется выразить всему персоналу, огромное человеческое спасибо за качественно выполненную работу! Мне посоветовали данный сервис и теперь я тот самый человек, который тоже его советует! Все сотрудники квалифицированные, ребята грамотные, все доступно объяснили и устранили проблему в машине , хотя сами понимаете «у меня там что-то стучит» ну тяжело разобрать 🤣
Отдельное спасибо управляющему Валентину!
Вот это я понимаю уровень сервиса
March 2, 2024
Отличный сервис - рекомендую! Ребята - профессионалы своего дела. Обращаюсь не первый раз ,всегда все расскажут, подскажут как лучше сделать . Работают качественно и быстро. Ценят своих клиентов . Спасибо за вашу работу
June 28, 2023
Обслуживаю свое авто в БИКавто. Всем довольна! Ремонт качественный, все в сроки, внимательный персонал, чистое и просторное помещение. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Валентина - доступно объясняет какие работы и почему именно необходимо проводить. Также даются рекомендации на будущий ремонт 👍🏼 отличный сервис, советую!
1
June 21, 2023
Я хотел бы выразить огромную благодарность работнику авторсервиса "Бик-авто" Юрию. Он очень внимательный и подробно описал мне все стоимости услуг.
Центр авторемонта находится в удобном расположении, что так же является большим плюсом для меня.
Более того, я был приятно удивлен не только удобством, но и быстротой обслуживания. Юрий и его команда сумели выполнить бесплатную диагностику моего автомобиля и замену масла за очень короткий промежуток времени, что позволило мне вернуться на дорогу гораздо быстрее, чем я ожидал.
В целом, я очень доволен работой Юрия и всего коллектива авторсервиса. Если вам нужен удобный центр авторемонта с прекрасным быстрым обслуживанием, то я настоятельно рекомендую обратиться к Юрию и его команде!
1
November 27, 2024
Обратилась в центр Бик Авто по адресу Орбитальная 3 В к мастеру приемщику Кириллу за помощью диагностики и устранения деффектов машины которая находиться в эксплуатации более 12 лет. Ранее автомобиль не проходил никакой глобальной диагностики и ремонта. Мне очень понравилась тактика и индивидуальный подход к клиентам! Были выявлены несколько проблем, которые в силу возраста автомобиля были не избежать. После полной диагностики Кириллом были оглашены все неисправности машины и в зависимости от строчности замены деталей и выполнения работ предложен ремонт в несколько этапов. Мне это предложение очень понравилось и финансовая нагрузка не так была ощутима. Машина была отремонтирована в удобное для меня время.
Благодарю лично Кирилла и всю команду Бик Авто за быструю и качественную работу!
3
November 28, 2024
Сервис на Орбитальной рекомендую всем.Не тратьте время на поиски мастеров.Особо хочу отметить менеджера Кирилла Афанасьева.Разберется, расскажет и поможет выбрать нужный вариант решения проблемы с вашим авто.Человек знает свое дело.Успехов всему коллективу сервиса.Смело обращайтесь в этот сервис.Рекомендую.
3
August 5, 2024
Сервис нравится, обслуживаю машину второй раз-без нареканий. Удобное место расположения, наличие зап.частей, квалифицированный персонал. Выполнение работы в оговоренный срок.
1
November 26, 2024
Данный автосервис нашла по интернету. Отличная профессиональная команда. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Кириллу, за коммуникацию и профессианолизм в работе с клиентами. Обращаюсь уже не в первый раз, осталась очень довольна. Рекомендую.
2
March 24
В этом сервисе обслуживаюсь не первый год. Нормальные ребята, ремонтируют хорошо. Советую всем.
August 3, 2024
Обслуживаю авто в БикАвто на Орбитальной. Быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Дмитрию Шаталову за индивидуальный подход и проделанную работу!
1
November 14, 2023
Обслуживаю свой автомобиль в автосалоне БиК Авто, на ул. Орбитальной. Очень грамотные и вежливые специалисты. Делают всё в оговоренные сроки. Выполнение работ качественное. Цены вполне адекватны.
Широкий спектр услуг! Отдельно хотелось бы отметить мастера приёмщика Валентина. Профессионал высокого уровня. Сопроводил всю сделку, всё доступно объяснил, показал.
June 20, 2024
Обратились в сервис экстренно - сломались на дороге. Специалисты сориентировали по поломке и быстро отремонтировали авто. Отличная команда профессионалов, очень довольны работой.
July 24, 2024
Отличный автосервис. Квалифицированные мастера, быстро и качественно все сделали. Осталась очень довольна ремонтом авто.
December 1, 2024
Только +++. Отдельное спасибо сотруднику Кириллу за внимательность и индивидуальный подход к клиенту. Обслуживание чёткое, всё по делу и без лишних накруток!
2
April 2, 2024
Обратилась с достаточно серьёзными проблемами автомобиля и не пожалела. Мне понравился подход к работе сотрудников сервиса. Сделали полную диагностику авто. Все запчасти доставили в короткое время. Понравилось, что есть гарантия на работы и детали. Как и все женщины, переживала за качество работы, цену и прочее. По факту выполненными работами довольна, ничего лишнего мне не навязали. Хочу выразить благодарность механику, который занимался ремонтом (заказ-наряд:ЗН-007449-ОР) и мастеру-приемщику Рыбалко Алексею. При необходимости обращусь сюда снова.
1
1
November 18, 2024
Отношение приветливое, уважительное обращение, работа профессиональная, быстрая, качественная. Ненужные работы не навязываются. Автомобиль ставится на ремонт без задержки, согласно оговореному времени. Уютная комната ожидания.
June 14, 2024
Очень внимательный персонал. Всё сделали быстро и качественно! Заметили и сообщили о доп неисправностях
Хорошая комната отдыха.
Всё понравилось 👍
May 11, 2024
Обслуживаюсь в этом автосервисе больше года. Професиональный подход, грамотный и вежливый персонал. Использую при ремонте запчасти автосервиса, как показала практика, при дефекте или поломке запчасти, автосервис производит замену по гарантии бесплатно. Есть еще удобное мобильное приложение, где отображается полный список работ и запчастей со стоимостью, что очень удобно, так сказать электронная сервисная книжка. Записаться можно на ремонт по телефону.
1
August 13, 2024
Отличный автосервис. Обслуживаю здесь автомобиль уже около года. Очень приятный персонал. Всегда есть необходимые запчасти. Рекомендую