Bigwash
Дарим скидку 10% на все услуги новым клиентам
Learn more
Services
Ремонт стиральной машины
400 р.
Ремонт посудомоечной машины
400 р.
Ремонт водонагревателя
390 р.
Ремонт холодильника
500 р.
Ремонт электроплиты/варочной панели/духового шкафа
690 р.
Ремонт кофемашины
360 р.
Ремонт пылесоса
450 р.
News
Из чего складывается стоимость ремонта бытовой техники?
В сервисном центре Bigwash мы придерживаемся прозрачного ценообразования. Разберём, ...
May 30, 14:04
Что мы можем отремонтировать в нашем сервисе:
✅ Стиральные машины
✅ Электроплиты / духовые шкафы / варочные панели
✅ Газовые и электрическ...
October 14, 2024, 08:59
All news (6)
Contacts
Для заказа ремонта и для консультации по любым вопросам
+7 (933) 908-63-19
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Otradnoye
23 m
Metro Otradnoe
76 m
Advertise your business on Yandex Maps
29 reviews
December 13, 2024
Осталась очень сильно НЕ довольна. Хотя начиналось так красиво. И на сайте у вас так всё шикарно написано-расписано.
12 декабря сломалась стиралка - после стирки, после открытия дверцы из неё пошёл дым и был запах палёной резины.
В 17:00 позвонила, чтобы вызвать мастера. Сказали, что мастер приедет через полтора часа. Ремонт будет стоить тысячи полторы.
Отлично, думаю. Потом позвонили и сказали, что сегодня не успевают, и мастер приедет завтра в 13:00.
Ну хорошо, думаю.
В итоге мастер опоздал на 2 часа и приехал только в 15:00.
Провозилзя-провозился. И сказал что ремонт будет стоить 20-30 000 руб. Пуру-пуру-пу.
И что я имею по итогу:
1. Разобранная на мелкие части машинка и сломанные мелкие части.
2. Залитый водой поооолностью весь пол в ванной комнате. Мастер не захотел почему-то пользоваться тряпками, которые ему дали.
3. Разбитая тарелка. Мастер попросил тарелку для слива воды и разбил её.
4. Вообще некомпетентный мастер. Мужу приходилось ему всё время помогать это во-первых, а во-вторых мастер не знал и не понимал каких то вещей и особенностей внутри. И муж так же ему подсказывал.
5. За всё про всё мастер попросил 4 000 руб. Не те заявленные по телефону полторы.
Конечно, любой труд нужно оплатить. Мы заплатили, и тут вопросов особо нет.
6. Номера договора указать не могу, потому что самого договора нет! Деньги переводили ему просто по номеру телефона на карту.
Эх... если бы я знала с самого начала... Продала бы просто её на авито и в плюсе бы осталась. А сейчас я в минусе на 4 тысячи.
Машинка была можно сказать в рабочем состоянии. не думаю, что чтобы исправить то, что было сломано, нужно было всё полностью разобрать...
Естественно я больше к вам ни ногой. Всем о вас расскажу. Чувствую себя обманутой. Спасибо за испорченное настроение на целых два дня.
Анастасия, ул Татищева дом 17
1
May 22
Услуга: чистка кофемашины. При звонке в организацию, менеджер назвал стоимость чистки от 900р с разбором кофемашины, верхнюю границу «до» назвать наотрез отказались, хотел узнать хотя бы максимальную стоимость или от чего будет зависеть повышение стоимости, был дан ответ, что точную сумму скажет мастер когда приедет и сделает диагностику. По приезду мастера так же стоимость не смогли озвучить, никаких расценок. На вопрос не получится ли такое, что сейчас вы называете цену в 900, а когда заберете окажется 15 тыс, мастер ответил - у нас одни из самых лучших цен на рынке. Забрали кофемашину, озвучили ремонт в 25 тыс, при стоимости новой 32 тыс. Менеджер при звонке называл стоимость 1250 руб за диагностику, если дальнейшие работы не производить, когда пришло время забирать, оказалось стоимость диагностики 2тыс, при условии, что с другую кофеварку с работы, пару месяцев назад, произвели все работы по чистке с заменой сальников в 4 тыс в другой организации, вот и получается диагностика в половину стоимости от полных работ в честном сервисе. Похоже на то, что люди зарабатывают только на диагностике.
January 17
Коротко - ***! Номер заказа ДДИ-956 от 13.01.2025
Требовался ремонт кофемашины, я сам ее вскрыл и обнаружил, что сорвало болт на болере. Позвонил в сервисный центр, рассказал ситуацию и получил ответ "стоить будет как сервисное обслуживание 800 рублей". Направили мне курьера, курьер забрал разобранную кофемашину. Далее пропали на 4 дня со связи вообще, контакты указанные на акте приёмки не актуальные, на телефоне автоответчик, ватсап не читают.
Через колл центр дозвонился через два дня, и к концу дня со мной связался "менеджер", который обозначил стоимость ремонта 10 000 рублей!!! Новая кофемашина стоит 14 т.р. Когда я сказал, что меня не устраивает такая цена, то менеджер заявил, что я должен оплатить диагностику 2000 рублей!!