Big Wash
28 reviews
February 16
Поекрасно все, очень удобно и чистенько.
Единственное замечание - на машинках различается меню: то которое написано на наклейках и сами программы. Было бы здорово если бы это было одинаково и не приходилось ломать голову)
Upd. Почле переезда в подвал мнение изменилось. Ребята, нельзя так напоевательски относиться! Постоянно не работает связь, 4 раза приходила с вещами и не могла постирать.
January 13
Очень обрадовалась, что появилась такая прачечная близко от дома. Возила туда стирать куртки. Очень удивило, что нельзя самостоятельно включить опцию "дополнительное полоскание", ибо куртки не прополоскались. По телефону никто так и не ответил, пришлось довольствоваться тем, что есть. Написала в Книгу отзывов, реакции - ноль, а ведь прошло уже почти 2 года. Очень не нравится то, что температура режима сушки не регулируется, а ведь пуховики нельзя сушить при высокой температуре.
April 30
Очень классная прачечная, уютная, комфортная, машинки чистые, сотрудники с горячей линии помогли с решением проблемы, вещи отстирались, рекомендую, и сама приду еще не один раз)
February 25
Из 4 машин работают только 2, а оплатить вы можете любую. Я так и попала, выбрала 2 машины,оплатила 3 и 4. Третья машинка оказалась не рабочей, стала звонить оператору, через 2 часа дозвонилась, оставила заявку на возврат денег, это было 9 февраля 2025г., сегодня 25 февраля, деньги мне никто не вернул.
April 22
Прачечная просто огонь 🔥, машины новые, терминал удобный в использовании. Отстирывает все достойно ♥️
Очень советую
February 11
Очень грязно, прачка находится в коридоре напротив вело магазина где невозможно воняет резиной. Из четырех машин работают только две.
Стоимость стирки не соответствует расценкам указанных на сайте.
1
April 11
Сегодня воспользовались прачечной для стирки чехла от дивана. Сначало не работала оплата картой, бегали в сбербанк сняли наличные, позвонили оператору прачечной, оннаучил нас как перезагрузить терминал.(кнопочка сверху). Оплата наличными (400р стирка) прошла успешно,(аппарат сдачи не даёт). Гель для стирки и ополаск брали свои. Все доступно написано, разобрались сразу :)стирали в машинке номер 1,все работает.Спасибо.
Небольшое пожелание_вывеску на входе=и стрелочки указатели вниз в подвал) тк нашли не сразу. немного грязновато: какие то полотенца на машинках сверху и не оч чистый пол и цены на сайте несоответсвуют.
December 14, 2023
Место хорошее. Человек который продумал все до мелочей - молодец. Но его видимо подчиненные очень портят все.
По терминалу цены выше чем написано в самой прачечной.
Постоянно нет геля для стирки и ополаскивателя. Потратила 50 р чтобы мне ляпнуло две капли остатков.
Не работает терминал оплаты тоже часто.
В стиралках отсутствуют режимы стирки которые на них написаны. Мало режимов.
По телефону не дозвонится. Даже если что-то случится ничего не получится выяснить.
3
2
February 25, 2024
При посещении возникла проблема, оплатив стирку оказалось что выбранная машинка не работает.
К моему счастью 😅 оператор ответил оперативно , квалифицированно проконсультировал и помог, пришлось оплатить вторую, но вернули деньги в течении нескольких часов.
Плед и одеяло постирали отлично!!!
1
February 18
Невозможно найти вход. Не рекомендую. Либо они вообще сьехали оттуда.
Апдейт. Они находятся в подвале справа от главного входа в сбербанк.
August 22, 2023
Классная услуга! Очень быстро и качество на высоте. Стирал горнолыжку за 40+40 минут чисто все. Рекомендую. Спасибо.
1
July 17, 2023
Пришёл, заплатил за стирку, и только потом узнал, что средства для стирки закончились. Пришлось идти в перекрёсток, покупать средство. Пока ходил - аренда машинки бросилась, деньги пропали.
На одной из машинок режима 30° нет в меню.
2
September 27, 2022
Совершали две стирки, одна машинка открылась, вторая нет, дверь заклинило. Был звонок оператору. Девушка по-хамски отвечала с наездом, совершенно не сопутствовала решению проблемы, якобы сделала одолжение и создала заявку. В итоге более 1,5 часов обратной связи не было. Повторный звонок с таким же хамским настроем. После, наконец, связался мастер и за 2 минуты открыл дистанционно стиралку.
Научите операторов общению с клиентами и принятия оперативных решений.
И в данной прачечной нельзя купить гель и кондиционер, хотя на сайте указано, что можно.
9
May 19, 2024
удобное место положение и разборчивая инструкция жалко что нет вывески но это минимальный минус а так одни плюсы.
September 5, 2023
Есть и плюсы и минусы
Автомат не выдает сдачу. Картой оплата,редко работает.
Стирка и сушка вообще хорошая штука👍
January 4, 2024
Чистое место, и качественный сервис!! Рекомендую!!!
1
July 19, 2023
Прикольное место, можно постирать и просушить вещи. Только вот полчаса сушки не хватило, вещи еще были мокрые.
September 16, 2022
Стираю в прачечной два вот таких огромных покрывала! Очень нравиться! В помещении чисто, проф. гель для стирки, инструкции везде расписаны. Хожу каждый месяц, так как есть дети и животные.
2
July 7, 2022
Ехал к ним через весь район, хотел постирать плед и одеяло. Добравшись до места, не смог найти вывеску и вход, позвонилтна горячую линию, а в ответ услышал, что они впроцессе строительства.
На сайте совершенно другая информация открыто до 22:00
2
October 25, 2022
стирали наматрасник, отмеченный ночными детскими пятнами. процедура заняла больше часа. положили капсулы для стирки, налили ваниш. результат - с чем пришли, с тем ушли. по чистоте ничего не изменилось, больше не воспользуюсь
4
1
September 25, 2022
Всё очень удобно и чисто(надеюсь люди не испортят), цена адекватная.
Снялись дважды деньги за 1 стирку, но позвонив в колл центр, вернули всё в течение 10 минут.
2
October 5, 2024
"Пойдёт для сельской местности".
April 1, 2023
Какие-то нехорошие люди оставили в сушилке то ли пластилин, то ли восковой карандаш, в итоге две куртки уничтожены. По телефону сказали что это не их проблемы... 🤷
1
September 18, 2022
Удобно что без сотрудников и понятен функционал, все инструкции написаны! Если что-то неясно, то звоню на колл центр, девушка тактично все объясняет.
2
September 16, 2022
Нравиться прачечная! Цена = качество!
Быстро, удобно и практично)) советую!
1
August 13, 2024
Изломана была 4 машинка
October 1, 2022
В первый раз стиркой осталась довольна. Сегодня заложила белое белье, достала вроде постиранное, но все в ржавых пятнах. Машинка номер 2.
1
August 6, 2022
2 стиральных машинки из четырёх не работают. Не светится экран выбора режимов.
1