Big Rolls
91 review
October 12, 2024
Заказывали два поке с лососем. Их привезли без черри. В состав поке они входят. На наш вопрос, почему в поке нет черри, нам ответили, что готовы дать скидку 5% на следующий заказ. Мы сделали заказ в 19:00, оператор нам перезвонила только через 28 минут, несмотря на заявленные 15. Ждали заказ 1,5 часа. Естественно мы начали его кушать. Оператор по телефону сказала, что если бы вы не начали его есть, мы бы вам заменили заказ. Серьезно?? Ждать еще 1,5 часа??? Мы были голодные, и естественно начали есть! После предложили еще чизкейк к следующему заказу! Как по мне, наплевательское отношение к клиенту. Раньше поке брали только тут, так как сервис и кухня были на высоком уровне! Теперь для меня лично, сервис на уровне шаурмячной. Отвратительно, мерзко и наплевательски. Переписка сохранена, телефонный разговор тоже. Удачи вам желать не буду. Максимально не приятно. Молчу уже про то, что то, что нам привезли вообще не похоже на то, что мы заказали (оно не соответствует заявленному). Считаю, что как минимум должны были предложить скидку 50% на следующий заказ, а никак не 5%!! Никому и никогда не посоветую данную контору. А еще… в процессе разговора нам предложили довезти 3 штучки черри!!! 👍🏻 🤣 Все подробности и подтверждения в фото.
1
1
May 22
Что-то, ребята, вы испортились, пицца ваша стала несъедобная от слова совсем... В этот раз последние два заказа были в последний раз у вас. Пицца подгоревшая, сухая, вид просто страшный, сверху сыр горелый. Начинка из деревянных ананасов, пицца «Четыре сыра» вообще как будто из одного самого дешёвого сыра. Зачем-то тесто намазано томатной пастой и чесноком. Никогда больше у вас ничего не закажем
January 29, 2024
Какое раньше было хорошее место и во что превратилось. Уже дважды мне привозили роллы с луком, в составе которых он не заявлен. Сегодня привезли в третий раз с присыпкой из лука фри. Я прямо спросил есть лук в любом виде, сказали нет. На мой вопрос: "Почему привезли с луком?", девушка ответила "Вы же имели ввиду свежий лук", с чего она так решила - загадка. Попросил пиццу пеперони без оливок и зелени, привезли с оливками. На мой вопрос: "Почему пицца с оливками?", девушка ответила "Она с маслинами, оливок там нет". Это очень печально, что люди, работающие в сфере общепита не знают, что оливки и маслины это один и тот же плод разной степени зрелости. На претензию с луком даже вроде согласилась по итогу и обещала вернуть деньги за ролл. Факт того, что остальные в коробке пропахли луком её не беспокоил. Велела дальше ролл не есть и отдать курьеру, который за ним приедет (они собирались отдать остатки моего ролла другому клиенту или хотели убедиться, что в ролл с луком фри идёт лук фри? Загадка). По итогу ни курьера, ни денег, ни даже извините. Это печаль, товарищи БигРоллс. Вы уже не пол раза не дворовые роллы с приятной ценой и достойным качеством. Марку держать, особенно в Вашем бизнесе необходимо. Никому не советую здесь брать. Теперь тут средний ценник, долгий некачественный сервис и отвратительный ресепшн.
1
1
August 12, 2024
Честно, нам с супругой не понравилось. Рис недоваренный, но на филу рыбу не пожалели за эти деньги. Васаби тухлый, имбирь на половину сухой. Хоть и большие порции, но роллы с крабом просто дешевая крабовая палка, даже не разделенная.
За эти деньги в Закамске можно найти вкусне
April 21, 2024
Вкусная пицца, тесто не толстое, сделано с душой. Суши тоже интересные и вкусные. Заказ выполнили вовремя. Один только минус, пункт выдачи спрятан на территории дома, в подвале, но все равно нашли
March 24
Вкусно, очень вкусно! Быстро, соотношение цена-качество🔥🔥
January 19, 2024
Заказ сделали большой, 2 сета и 3 пиццы, все привезли вовремя. Роллы огромные по размеру, рыбка свежая, вкусная, пицца на чёрном тесте очень необычная и вкусная, рекомендую.
1
January 12, 2024
Заказывали 3 января в 22:32 сет Рико и острый гункан с тунцом. Роллы приехали в хорошем виде и были вкусными, был нюанс с гунканом, т.к. он приехал с другой рыбой. Но заведение быстро решило проблему, несмотря на то, что уже не работали.
1
April 13, 2024
Очень нравится данная доставка , сеты разнообразные и все вкусные
Очень быстро готовят , роллы большие
February 4
Огонь доставка, быстро, свежуюо и вкусно!
September 29, 2022
Заказывала свой любимый комбо набор «Драйв» 3 сентября в 18:40, все как всегда шикарно: пицца сочная, тает во рту, роллы хрустящие и очень-очень вкусные 😍
Доставка была быстрая, главное, что еда теплая (так далеко не везде) и соус, имбирь и васаби включены в стоимость
Лучшие роллы в Перми! Благодарю и всем советую
2
January 26, 2024
Готовят быстро и вкусно! Полы действительно большие.
Имбиря и соуса не жалеют!
Продукты свежие. Очень довольны!
Рекомендую брать здесь.
May 6, 2024
Роллы большие! Вкусные. Пицца с сырной корочкой-это божественно! Теперь только к вам за вкуснятиной!
February 12, 2024
Все на уровне, как заявлено в меню, лучше чем многие доставки .. А отзывы которые негативные считаю просто придирки людей. Что не делай все будет мало и плохо
March 22, 2023
Пицца просто огонь, особенно сырная корочка! Роллы пробовали с корочкой (жаренные), не очень понравились. Пробовали также суши, вкус морской, претензий нет. Поесть там нельзя, там даже постоять иногда невозможно, только на вынос если брать
April 5, 2023
Вкусные, большие роллы! Хочется отметить высшее качество ингредиентов. Свежая рыба, вкусный сыр. Так же вес роллов превышает указанный, что очень приятно. Соотношение риса и начинки тоже на высоте, большое количество рыбы!
Заказ от 03.04.23 в 13:20.
October 4, 2024
Роллы не плохие а вот пицца ужасная. Пересоленная, пересушенная, и с обратной стороны, нечто похожее на плесень.
August 11, 2022
Заказывали первый раз (заказ 13031 от 11.08 в 11.48), был приятный бонус- скидка 10%. Всё понравилось, рыбка свежая, роллы, не разваливаются, имбирь и васаби остренькие.
Порадовало, что роллы, как и обещанно , большие, именно из-за этого и заказывали. А то последнее время во всех доставках роллы обмельчали, а хотелось, как в старые добрые времена 😄
January 25, 2023
Делали заказ 24.12.22 в 21:36
Роллы большие, очень вкусные. Продукты свежие. Одна из лучших доставок города)
Доставили ко времени. Персонал приветлив.
Будем заказывать обязательно ещё 😋
April 22, 2024
Хочу поблагодарить вашу команду !
Вы отличные ребята, молодцы!!! Спасибо
May 27, 2024
Самые вкусные и большие роллы, пицца - огонь! Закажите! Не пожалеете!
April 20, 2023
Делали заказ 26 марта в 18.20, сделали очень быстро, пицца очень вкусная, в ролах рыбы много, рыба свежая и вкусная. Очень понравилось, будем заказывать ещё.
February 16, 2023
Заказала на 14.02 комбо, заранее числа 13.02, указала период кого времени нужно привезти, в итоге звоню им, когда время ожидания доставки уже вышло, мне говорят: Ещё 40 мин ждите,администратор даже не принесла свои извинения, на что я сказала, что напишу им отзыв об этом, что я услышала в ответ, пишите, т.е им вообще без разница на из потребителей!!!! Ужасное отношение!!! Больше не буду заказывать!Перезвонила в Pizzaman и тут же мне оформили заказ, время ожидания составляло 20-25 мин!
2
2
January 27, 2023
Вкусные, свежие роллы, не разваливаются. Постоянно берём только здесь. Последний раз заказывали 24.12.22 в 19.01. Всё довольно быстро и качественно. Рекомендую.
March 8, 2023
Отлично! Роллы вкусные и достаточно большие! Рыбка свежая, рис не разваливается. Всегда заказываем только здесь. Последний раз заказавали 23.02.23 в 17.50.
June 3, 2023
Заказали сегодня сет и отдельно Филадельфию с креветкой. Привезли сет и Филадельфию совсем другую. Позвонила сказала что сделали не ту Филадельфию. Вместо того чтобы предложить скидку на следующий раз или привести те роллы которые заказала, предложила вернуть разницу в деньгах.
April 30, 2023
Роллы отменные, большие и очччень вкусные, цена нормальная, обещали доставку в течение трёх часов, но привезли за два с половиной, дело было в пятницу, самые вкусные на железке!!!
May 12, 2022
Самая любимая доставка в городе! Заказываем только тут
Роллы безумно вкусные, свежие, много рыбы, аккуратно сделаны, и очень аппетитные ☺️
Заказывали 01.05 в 21:40
1
September 1, 2023
Хотели заказать сегодня роллы, нам сказали, что сегодня заказы временно не принимают, конечно извинились, но осадочные остался. Очень жаль очень нравилось у Вас заказывать.
1
December 18, 2022
Самые вкусные, большие и любимые роллы, а дети обожают пиццу на черной корочке. Заказ делали 12.12.22г. А вообще балуем себя каждую неделю!
May 5, 2023
Очень вкусные и большие роллы!!! Всегда свежие ингредиенты и быстрая доставка. Заказываем только тут!
July 28, 2022
Стабильно отличные роллы. Каждый раз растраиваюсь, когда беру роллы в другом месте. Все всегда свежее и вкусное, рис проваренный, рыба из рыбы, крабы из крабов.
April 11, 2021
Делала заказ на день рождения. Обслужили вежливо и корректно, привезли вовремя. Пицца очень вкусная, сочетание оригинального теста и начинки -просто" пальчики оближешь", роллы тоже на 5+. Узнала о группе от знакомых (у них первый раз и пробовала), подписалась
на группу в инстаграмме и вк -регулярно акции проводятся и скидки хорошие, поэтому там всегда заказы делать буду! Команде желаю успехов!
December 24, 2022
Роллы большие и вкусные. Заказываем всегда здесь. Последний раз оформляли 11.12.2022 в 20:03. Сказали, по готовности примерно 1.40 будет, т.к. выходной день, но уже через час заказ был готов. Класс! Спасибо!
1
March 28, 2022
Заказывали роллы на 23 февраля в 15:30 (заказ 8873) к определенному времени. Доставили в срок! Все вкусное, свежее, начинки уж точно не пожалели. Обычно рекомендую всем знакомым эти роллы) администраторы быстро обрабатывают заказ в контакте, а также отвечают без задержек в случае
1
October 14, 2022
Заказывали роллы 23 сентября ( 17-43), всё очень вкусное и свежее, не разваливаются, роллы большие, вкусный сыр, много рыбы, очень вкусные роллы, советую!!!
1
October 6, 2021
Очень вкусные роллы! Большие и на любой вкус, всегда есть что то новенькое. Нравится, что в порции роллов по 5 шт, поэтому можно заказать разнообразие (запеченные. филадельфию, опаленные). Привозят максимум за 1.40 мин, вежливые курьеры и администраторы. Рекомендую.
February 23, 2023
Заказывали суши 27.01.23 в 19.30. Роллы свежие, вкусные, приготовили быстро. Теперь заказываем только тут. Спасибо!
August 20, 2023
Всегда заказываем здесь.Все очень вкусно .пицца особенно !! Реклмендую 👍
April 21, 2022
Очень понравились роллы, а особенно пицца! В нашем городе такого ещё не было, начинка в корочке - просто нечто! И как классный бонус - чёрное тесто)) Очень вкусно! Заказы обрабатывают очень быстро! Советую всем, готова заказывать вновь и вновь!)
1
February 18, 2023
Заказывали суши. Два раза. Сказали по телефону при оформлении заказа, что приготовят в течение полутора часов, но сделали минут через тридцать. Всё вкусно. И продукты свежие. Так держать
December 25, 2022
Постоянные клиенты в биг Роллс, самые вкусные роллы тут, всем рекомендуем 👍👍👍заказывали 26.11.22 и как всегда порадовали вкуснейшими роллами
August 18, 2022
Супер доставка, заказываем с Куфонина, всегда всё супер. Роллы с мидией это отвал башки 😍, филадельфия самая вкусная! Очень советую. Фото с заказа от 11 июня( 11463)
December 8, 2023
Вкусные суши и правда самые большие какие я видела, в закамске такого точно нет🔥🔥🔥🔥🔥🔥
May 23, 2022
Всегда очень вкусные, свежие и аккуратные роллы, часто заказываем филадельфию, лосось всегда свежий и высокого качества, на рыбке не экономят. Заказываем только здесь.
1
November 13, 2021
Два раза звонила на доставку, чтобы заказать роллы ( сумма заказа на 3 чел, около 2 т₽), в первый раз менеджер по телефону сказал о времени изготовления заказа от 2 до 3 часов.( когда звонишь в 18.30 с целью поужинать в среду, так себе удовольствие, глотать слюни до 21.30, а потом нажраться и спать лечь) поэтому отказ.
Второй раз в 19.30 в субботу, заказ был на те же 3 человека примерно на 2т₽, ответ менеджера: время изготовления 1,5-2часа. Понятно, что мы отказались.
Вопрос к руководству, а если у вас такой аншлаг, не пробовали дополнительно нанять людей,
недополученная выручка только на нас 4т₽. Я уверенна, что это можно смело умножать минимум на 10.
3
August 25, 2022
Добрый день, заказывали пиццу (15.08 17:48) хотелось бы поблагодарить поваров за вкус. Пицца большая, много сыра, в корочке мягкий сыр, начинки достаточно😍 заказываем очень часто, все нравится!!
1
January 6, 2023
Очень вкусная пицца на черном тесте, набор «комбо», хорошая цена. Отлично работает доставка👍
August 25, 2023
Заказывали 16 августа к 19:30, сет Густава и пиццу Деревенскую. Как всегда Всё очень вкусно!!! Заказываем не первый раз и не последний))))
October 6, 2022
Не первый раз уже заказываем пиццу, и каждая ну оооочень и очень вкусная! Сырный край - это, пожалуй, лучшее изобретение! (Заказ № 138859, чек 05.10.2022, 13:22)
1