Big Rolls
Contacts
+7 (342) 204-52-70
Show phone
Business hours
Open until 22:45
Directions
Sberbank
138 m
91 review
October 12, 2024
Заказывали два поке с лососем. Их привезли без черри. В состав поке они входят. На наш вопрос, почему в поке нет черри, нам ответили, что готовы дать скидку 5% на следующий заказ. Мы сделали заказ в 19:00, оператор нам перезвонила только через 28 минут, несмотря на заявленные 15. Ждали заказ 1,5 часа. Естественно мы начали его кушать. Оператор по телефону сказала, что если бы вы не начали его есть, мы бы вам заменили заказ. Серьезно?? Ждать еще 1,5 часа??? Мы были голодные, и естественно начали есть! После предложили еще чизкейк к следующему заказу! Как по мне, наплевательское отношение к клиенту. Раньше поке брали только тут, так как сервис и кухня были на высоком уровне! Теперь для меня лично, сервис на уровне шаурмячной. Отвратительно, мерзко и наплевательски. Переписка сохранена, телефонный разговор тоже. Удачи вам желать не буду. Максимально не приятно. Молчу уже про то, что то, что нам привезли вообще не похоже на то, что мы заказали (оно не соответствует заявленному). Считаю, что как минимум должны были предложить скидку 50% на следующий заказ, а никак не 5%!! Никому и никогда не посоветую данную контору. А еще… в процессе разговора нам предложили довезти 3 штучки черри!!! 👍🏻 🤣 Все подробности и подтверждения в фото.
1
1
May 22
Что-то, ребята, вы испортились, пицца ваша стала несъедобная от слова совсем... В этот раз последние два заказа были в последний раз у вас. Пицца подгоревшая, сухая, вид просто страшный, сверху сыр горелый. Начинка из деревянных ананасов, пицца «Четыре сыра» вообще как будто из одного самого дешёвого сыра. Зачем-то тесто намазано томатной пастой и чесноком. Никогда больше у вас ничего не закажем
March 24
Вкусно, очень вкусно! Быстро, соотношение цена-качество🔥🔥