Заказала через сайт пиццу и большой сет на вечер 19-00. Заказ был сделан в 10 утра. Тут же перезвонил оператор, что бы подтвердить заказ, уточнил время. Было оговорено что заказ на день рождение! Оператор сообщил о скидки! Минут через 30 звонит мужчина, по акценту понятно что "кавказец ". Вначале что-то непонятное говорил, после называет какие-то адреса. Я предположила, что он ошибся. На что мне ответили, что "просто человек заказал пиццу, и вы же тоже заказали?!" Я согласилась! Он сказал, что заказ к вам "поехал"! "Как поехал, сколько сейчас времени (а было около 11), я же заказывала на 19!!!" -сказала я. "А, ну тогда не к вам, я ошибся!"
В назначенное время мне привезли мой заказ, без опоздания!
Но открыв пиццу и ролы (особенно запеченые), мы были расстроенны пицца не свежая, ролы хоть и в фольге явно давно приготовлены, замечу, что заказ был в термобоксах! Остаётся предположить, что действительно заказ был приготовлен с утра , а привезли ко времени! Пицца ужасная, как будто ей даже не 1 день, холодная! И ролы не очень! Первый раз заказала метровую пиццу, и видно последний!
3
1
A
Anonymous review
September 21, 2019
Добрый вечер!
Сегодня, к великому сожалению, пришлось впервые познакомиться с вашим заведением, очень хотелось бы рассказать о своём впечатлении.
Заказывали большую пиццу и сет через сервис Яндекс.Еда 21.09 в 18.35. В условиях заказа было оговорено время - 140мин. В 21.20 я связалась с оператором для выяснения статуса заказа, мне ответили, что курьер будет через 40мин, то есть в 22 часа. В 22.15 я снова связалась с оператором, и мне в который раз сообщили, что мне придётся ждать заказ ещё 40 минут, естественно, я его отменила. Деньги мне вернули мгновенно, но курьер все же пришёл с едой. Можно было бы ее забрать? Да! Но, думается мне, пицца была холодна как рука недельного утопленника и пропахла бензином, а рыба из роллов отправилась прямиком к праотцам, поэтому я не стала рисковать здоровьем своих гостей и отказалась.
Мне просто интересно, человек, обладающий определенным количеством знаний, наверняка и опытом, открывает в центре города подобное заведение и ничего не смыслит в организации его работы, это как?
Как можно доставлять пиццу около 4 часов? Надеюсь, она ехала к нам не из Белгорода или Курска.
Как можно после отмены все-таки привезти еду? Это полный провал.
Да, я прекрасно понимаю, что 21 числа в городе Воронеж был праздник, но я следила за пробками - добраться до нас можно было максимум за полчаса, как минимум уложиться в 140-150 минут. При этом небольшой масштаб затора на дорогах совершенно не помешал вашим конкурентам доставить нам заказ вовремя.
Это очень печально, организовать бизнес и провалить его на несмышленом персонале.
Все вкусно,пицца идеальная!за грубое отношение оператора позвонил старший специалист извинился,прислал подарок бесплатно большую пиццу .Заказавала 4паза подряд ,превозили во время .Пицца лучшая! цены и скидки классные)кстати заказала за час на день рождение привезли ровно в то время которое указала!
Добрый день! Судя по всему товарищи стараются сильно сэкономить на всем кроме имбиря. Был прямо в тц мир где находится их доставка. Взял роллы филадельфия с угрем и 2 суши с лососем и угрем. Рыба на роллах тоньше лезвия бритвы, пытался найти вкус ее, но увы нашел только вкус сыра. Рыба из жирной ее части такой в ролах и суши быть не должно. И последнее стоит это все 480 р. Очень безвкусно и плохо. Был сдесь последний раз, больше не ногой.
Пицца вкусная и теплая. Но доставка оставляет желать лучшего пиццу привезли почти через три часа. В других организациях обычно предупреждают что курьер задержится. Позвонила сама так как время доставки подошло а курьера не было. время на доставку 140мин. Оказалось что курьер только забрал заказ и будет через 40 минут. Пиццу привезли вкусная греть не пришлось
Заказывал метровую пиццу. Тесто сухое.
Доставка с большой задержкой.
После этого перезвонил что бы дать обратную связь, оператор сбросил трубку. Ну и ладненько в след. раз закажу в другом месте и буду обязательно рекомендовать своему кругу.
Жаль. Сегодня была последняя пицца, которую я здесь заказал. Привезли старую, несколько раз разогретую, пиццу. Основа больше напоминала крекер, так было высушено.Начинка вся скукоженная. Ужасно.
5
1
A
Anonymous review
May 1, 2019
Впечатление просто ужасное!заказывали доставку,мало того что ждать более полутора часов так и привезли непропеченную пиццу,на тесте странного серого цвета,а роллы попросту разваливались не говоря уже о том что рыбки там и днем с огнем оказалось не найти
3
1
A
Anonymous review
November 2, 2018
Курьер приехал во время ,отдал пицу и чуть ли бегом скрылся в лечесном пролете ) оплата онлайн. Пица была нн закрыта ,наклейка сорванна(как буд то кто то залазил туда ) открыли и ужастнулись ,словно из ада через центрифугу доставили пиццу . Каждый кусок грели в микроволновке ,потому что холодная ! Ну такое себе ,не совеиую ,если не мазохисты
Сколько раз заказывал на мероприятия в данной организации, столько они задерживали заказ. По предзаказу к 13:00 доставка не раньше 14:20. При жтом в день заказа обещают без опозданий, в день доставки у них постоянно ломаются печи. Абсолютно непунктуальная организация. К пицце нареканий нет.
Пицца ехала три часа! Заказали на День Рождения, оператор не перезванивал, пицца приехала холодная. Это какое-то разочарование. Заказывать больше не буду
Ужасно долгая доставка, заказали роллы , при заказе сказали ожидание от 1,5 до 2х часов.... Привезли спустя три часа.... За такое время ожидания уже и есть перехотелось!!!! Сообщайте заранее время доставки!!!
Доставка подкачала - курьер опоздал на 50 мин. Звонка от оператора или курьера не было.
Советую выбрать другое место для заказа пиццы
7
1
Марина
Level 7 Local Expert
October 16, 2019
Сделали заказ онлайн в 20:13, нам перезвонили,сказали что приготовить не успеют. А судя по предыдущим отзывам, даже если бы и успели, то доставили бы на следующий день)))