Берлога
93 reviews
March 20
Первый раз посетили это место. Ходили в боулинг. В общем и целом все хорошо. На входе вежливый, милый администратор, все рассказала, после оплаты выдали чек. 10/10
Конкретно в боулинге уже нас встретил молодой человек, недовольный.
Очень громко разговаривал по телефону, с матом, позже он начал играть в машинку на радиоуправлении в игровой зоне, по просьбе поиграть подальше от столов и дорожек, чтобы не попало под ноги, в ответ "ну я же на другой дорожке это делаю" в недовольной форме, что ему сделали замечание.
Поведение детское, и портит впечатление о сервисе. 5/10
Что касаемо закусок и напитков: тут все отлично, меню сразу лежало на столе, что очень удобно, не нужно ждать. Девушка сама сразу к нам подошла. Все принесли быстро и горячим. Очень порадовала "пивная тарелка" за свою цену и набор. Ресторанное обслуживание 10/10.
November 25, 2024
Отмечали юбилей в малом зале с караоке. Кондиционер не работал, ощущение парилки. Принесли вентилятор, но это не помогло. Персонал вежливый, без нареканий. Еда приличная, за исключением слабосоленой форели и рыбы на горячее. Рыба имела посторонний запах и привкус дуста либо плесени. Отказались от горячего, но деньги из счёта за эту рыбу не вычли, аргументируя тем, что её же подали, а на вкус и цвет - товарища нет. Есть её было просто нельзя! За не рабочий кондёр сделали скидку
1
December 23, 2024
Отдыхали в боулинге, к боулингу претензий никаких нет. НО РЕСТОРАННЫЙ БОУЛИНГ — ЭТО ОДИН КОМПЛЕКС.
Принесли отвратительные свиные уши, которые мы были вынуждены есть руками, так как не принесли приборы. Отвратительный соус с гренками, который невозможно есть. Мясо в пивном ассорти положили прямо в горчицу, было невозможно есть. Максимально невежливо официант максимально невежливо закатывала глаза на наши просьбы. Коктейль не соответствует составу. Заказывали яблочный мартини, в котором идёт джин, но как по итогу оказалось, что вместо джина была водка. Попросили вернуть деньги за игру в боулинг, так как настроение было испорчено из-за ресторана «Берлога», который входит в комплекс «Берлога». Никогда сюда не вернёмся!!!
April 3
В январе забронировали зал для проведения свадьбы. Сказали подойти за месяц до торжества и внести предоплату.
Приходим мы в ресторан за месяц. Нам сообщают, что данная дата уже занята из предоплачена другими в декабре прошлого года. "Извините, что так вышло, мы можем перенести ваше мероприятие или на день раньше со скидочкой, или через неделю"
(За день до конечно интересное предложение....т.е. мы должны отпраздновать свадьбу, а на следующий день идти помятые в ЗАГС?)), не говоря уже о переносе подрядчиков и приезда гостей из других городов, которые подстроились и изменили свои планы)
Вообщем, признали косяк, обещали разобраться и перезвонить в понедельник.
В понедельник не позвонили....позвонили в среду. Говорят, что они разобрались в ситуации, и что это мы виноваты и что-то недопоняли, якобы не внесли предоплату сразу же в январе и вообще долго не предоплачивали, поэтому они были ВЫНУЖДЕНЫ передать зал другим. (Версия про предоплату от других в декабре куда-то вдруг испарилась😵💫). Кстати, о предоплате - при бронировании зала в январе я поинтересовалась у девушки - не нужна ли сейчас предоплата (так как знаю, что в основном по ней бронируют), девушка ответила, что нет, за месяц придете и оплатите.
В итоге абсолютно разные версии от них самих. Не рекомендую берлогу для запланированных мероприятий👎
1
January 19
Отмечали день рождения в караоке зале.Все очень понравилось! Отличная кухня, вежливый и внимательный персонал. Спасибо за хорошее настроение))
September 18, 2024
Хорошая еда, бываю на бизнес-ланчах. Девочки умницы, очень быстро и приветливо обслуживают. Интерьер красивый. Из придирок - столы не для обедов: неграмотная рассадка посетителей. Пив-бар на пятерку
3
April 28
Понравилось всё: кухня, зал, обслуживание - девочка Маша Плутова большой молодец. Ей отдельно большой респект.
November 25, 2024
Было заказано место на день рождения. По приходу оно оказалось занято. Официант сказала, что по словам управляющей - мы отказались от брони. На просьбу позвать эту управляющую для ответа на вопросы - оказалось что она сегодня не на работе. Вот и думайте, кто управляет этим местом, и как.
1
1
March 28, 2024
Огромное спасибо за гостеприимство сотрудникам ресторана. Очень порадовал профессионализм, гибкость сотрудников ресторана. Все просьбы и пожелания были учтены. Отличная кухня.
Огромное спасибо сотрудникам ресторана Алле и Елене за доброжелательность!
1
March 16, 2024
Посещали данное место недавно, на кранах не особо много выбора пива, официант не предупреждает перед подачей меню, что у них в стопе.
Так же хотелось бы отметить, что если подаете бутылочное пиво, то лучше его наливать около стола, а не приносить в стакане. Где доказательство, что это пиво из бутылки?
Так же скудный пивной сет, бедно выглядит, хотелось бы видеть побольше разнообразия, пусть и дороже, но добавьте креветки к примеру или рыбу, у вас же есть это в меню, почему нельзя включить в пивной сет.
Так же можно сделать 2-3 вида сетов.
Нет развлекательной программы, посидели скучно, слушали музыку на фоне, и крики с соседних столиков.
February 28
Хороший ресторан, готовят хорошо и вкусно ждать не долго цены приемлемые, на цокольном этаже боулинг. Персонал вежлив. Парковка большая, место расположение удобное.
March 30, 2024
Ходили в боулинг с детьми,заказали пиццу… принесли-нет слов : на замороженной основе ,которая продаётся в любой пятерочке или магните,положили что-то типа начинки. Я честно сказать в таком шоке была что в таком заведении принесли такую пиццу … Салат заказала,по стоимости 600 или 650 рублей с говядиной-тоже вкусным не назову, просто съедобный,индивидуального вкуса какого-то нет. Коктейли нормальные,кстати цена вас приятно удивит,в меню не найдёте сколько мл в конкретном коктейле,очень много льда добавляют. К слову на 3600 которые мы там оставили можно было поесть вкусно в другом месте… боулинг 1500,работает одна дорожка и та периодически глючит,раза 3-4 там лазили ребята,которые там работают!
1
February 27, 2024
Прекрасный отель, великолепная кухня, приветливый персонал. Если придётся поехать в Дзержинск, обязательно остановлюсь в этом отеле. Ресторан отдельное обсуждение, кухня на высоком уровне, а от меренгового рулета просто впала в кому в хорошем смысле 😁. Очень рекомендую!!!
May 7
Все очень понравилось. Кухня отменная, официанты молодцы, пиво огонь)
May 11, 2024
Была в этом ресторане на корпоративе, посвящённому международному женскому дню. Еда, напитки и обслуживание были на высоте. Не очень удобная рассадка, но вполне возможно, в данном помещении другую организовать было бы затруднительно.
1
July 23, 2024
Отличное место, есть всё что нужно для отдыха, комфортные номера, вкусная еда, также есть сауна, бильярд боулинг, всё отлично
March 4
Выпивка, закуска, обслуживание, интерьер - всё достойно! Спасибо 👍
August 24, 2024
Интересное место. Вкусное пиво и особенно свинные уши. Вкусная кухня. Грамотный и внимательный обслуживающий персонал
1
May 11
Особенно понравилась работа официанта Марии! Спасибо большое за профессионализм!
July 19, 2023
Интересные блюда. Выбор не очень большой, но вкусно. Пиво хорошее. Приятная атмосфера и подача. Интерьев в стиле немецной пивной (красный кирпич, деревянные столы, тарелки на стенах...) Персонал средней приветливости.
December 6, 2024
Пришли поиграть в боулинг, заказали пиццу- полный @, извините, нет слов только 🤬.
Не рекомендую!!!
1
1
January 3, 2024
03.01.2024 ждали салат целый час. В 18:52 пришли, заказали. В 19:50 салат был подан. Также заказали меренговый рулет, принесли десерт, нормальный, но это что угодно, но не меренговый рулет, т.к. не было меренговых коржиков с хрустящий корочкой и это не было свёрнуто в рулет! Т.е. и не меренговый и не рулет, такое готовиться за 5 минут, а не час 10 минут.
June 4, 2023
Замечательное место. Вкусное тёмное пиво, хорошая еда. Прекрасный кофе. Быстрое и вежливое обслуживание. Негромкая хорошая музыка. Вменяемые цены. Всячески рекомендую!
February 10, 2022
Из плюсов: вежливый персонал. Приятная уютная обстановка. Блюда подавались в минимальное время. Оооочень всё вкусно. Разнообразное меню.
Из минусов: в меню указан большой ассортимент пива, но по факту оказалось лишь несколько видов на разлив, остальные в бутылках. Ну и самый большой минус это музыка, которая звучала слишком громко и была, мягко говоря, не из самых приятных.
По итогу: есть желание снова вернуться туда для приятного времяпровождения. Ставлю 5 звёзд и надеюсь, что указанные недочёты будут устранены.
January 29, 2023
Рекомендую
Шикарный ресторан
Вкусная еда
Заказывала борщ, очень вкусно, и очень большая порция
Красивый интерьер
Всё аккуратно
Официант приветливая девушка
Всё понравилось
Приеду ещё
Есть где поставить машину
1
August 2, 2022
Великолепное место, отзывчивый и вышколенный персонал, уютная атмосфера немецкой кухни, чистота и порядок. Прекрасный ассортимент блюд и напитков, имеется детское меню и площадка для игр, есть боулинг, айс-хоккей. Восхитительно сервированные столы, изысканная и что немаловажно, доступная качественная кухня
3
November 23, 2024
Приятное профессиональное место.
Стоит заглянуть.
1
April 21, 2024
Тоже круто там есть боулинг и кафе . Советую всем кто проживает или посещает город Дзержинск.Советую.
1
February 17, 2024
Уютное место для комфортного отдыха. Широкий выбор блюд и напитков. Атмосферная обстановка.
March 9, 2023
Пришли компанией 7 человек. Заранее заказали салаты, фруктовая нарезка и сырная тарелка. Посадили за очень большой стол, далеко друг от друга. Салаты подавали всем в разное время. Одни едят, другие ждут. Очень простая подача фруктов, видела и поинтереснее, так же и сырная очень скромно оформлено без фантазии. Порадовал салат. И подача красивая и вкусно. Горячее: рыба с овощами. Очень маленький кусочек рыбы, у остальных порции были побольше. Как так получилось не поняла. У кого была сковородка с картошкой и грибами в мою тарелку со своих сковородок мне подкладывали, что бы не остаться голодной. Три звезды поставила за то, что вкусно. Цены в ресторане не дешёвые. На 5 звёзд не дотягивает. Есть места в городе поинтереснее.
1
2
July 19, 2023
Главный плюс заведения- большой выбор хорошего импортного пива... Даже в условиях санкций есть из чего выбрать. Из за этого туда и ходим периодически . Неплохая кухня. Но цены кусаются...
January 1, 2024
Отмечали корпоратив, очень уютно, атмосферно, еда и обслуживание на высшем уровне. Рекомендую
September 19, 2023
К сожалению, место перестало быть привлекательным: интерьеры, концепция, оборудование - всё старое. Обслуживание панибратское, со всеми плюсами и минусами.
1
1
September 28, 2022
С одной стороны вроде все довольно сьедобно. Но все так до уровня цены не дотягивает-мнгго недочётов по обслуживанию. Качеству блюд
И интерьеру ...особенно пив тут весьма и весьма посредственное-крафта нет вообще. еще растроело что нет сосисок в немецком ресторане(коим они себя позиционируют) . грусть печаль
1
6
September 29, 2023
Был один раз по рекомендации. Мне понравилось. Особенно хочу отметить наличие импортного пива. В сегодняшней ситуации очень кстати. Рекомендую.
July 22, 2023
Остались очень недовольны залом для боулинга. Дорожки две ,одна не работает совсем,вторая" живет" своей жизнью.Всякое бывает,но надо предупреждать людей об неисправностях, а не убеждать ,что так оно и должно работать. Удобное расположение кафе,хотелось бы чтобы все работало.
November 29, 2022
Хороший гостеприимный отель с вежливыми доброжелательным персоналом. Не очень разнообразный, но вкусный завтрак. Отсутствие холодильника в номере снизило впечатление.
3
January 8, 2024
8.01.24 забронировали 1.5ч в боулинге. Все дорожки сломаны, администратор боулинга что-то все время исправлял вручную, несколько раз он менял нам дорожки. Отдельный минус ресторану. Грязную посуду не убирали, для дозаказа официанта искала сама. Еда на тройку, нагетсы из детского меню серые, хотя мне сообщили, что повара их делали сами. Я к ним не придираюсь, просто это уже повторная ситуация, до этого 04.01 приходили в боулинг с друзьями.
January 13, 2024
Кухня, обслуживание, интерьер- все на высшем уровне. А мясо … ммммм. Огонь!
October 27, 2022
Не очень демократично конечно, но вкусно и большие порции. И обедал и ужинал и завтракал. Все устроило. Персонал адекватный и внимательный.
3
November 11, 2022
Искали, где бы покушать в Дзержинске, пока тут по работе. Заехали сюда. Так поняли, что это кафе при гостинице. Ценник не самый демократичный, но блюда того стоили, вкусно очень! Единственный момент - очень пахло сигаретами. А так, очень атмосферно и музыка хорошая)
3
February 1, 2023
Ужасный боулинг, не можете столько лет починить, так либо добавьте время игрокам, за все "зависы", либо снизьте цены. Обслуживание, как и еда посредственные, а цены как в приличном заведении. Такого обслуживания я уже лет пять не видела, минимум. Ребята, вы "застыли" во времени.
2
May 9, 2023
Хорошее место. Несколько дольше обычного идёт обслуживание. Но не факт, что это минус.
Удивили по мясу, мягкая говядина). Ну и выбор пива
3
October 23, 2023
Всё отлично, если бы так часто не ломались там дорожки для игры в боулинг....
2
October 25, 2024
Хорошее пивко и обстановка
1
April 6, 2024
Все отлично, но реально нужна реинновация.
1
February 17, 2023
Хорошая гостиница, на первом этаже есть ресторан, кухня там мне очень нравится. Рекомендую.
2
April 19
хороший магазин
December 21, 2022
Пиво вкусное, приятный персонал, интерьер приятный, напитки вкусные так же как и еда Ниразу не было того чтоб какая-нибудь букашка или волос посещала мою еду
3
March 10, 2024
Хорошая кухня. Отличный персонал. Один маленький минус очень сколько на входной группе.
1