Biblio-Globus
Directions
ТЦ Палас
275 m
43 reviews
May 28, 2022
Сначала думал, что конкретно у меня неквалифицированный представитель туроператора (Инна Бормотина). Но в поисках площадки для публикации отзывов понял, что у Библиоглобуса просто оценка 2,5 из 5 и это вцелом не так компания, с которой хочется иметь дело.
В нашем случае проблем много.
Оказалось, что цена отеля сильно завышена. Рядом есть отели с бОльшей территорией, более качественным обслуживанием и аналогичными условиями, но стоимостью в два раза меньше, чем наш отель.
Представитель постоянно путается. То она на один день назначает экскурсию, потом после оплаты выясняется, что экскурсия на самом деле на другой день. А день, который нам нужен, и вовсе никогда доступен не был. Постоянно запугивает, что у местных ничего нельзя покупать из туров, потому что будут возить по магазинам и базарам вместо музеев. На самом деле этим занимается как раз библиоглобус. Брали тур в Люксор у местных агенств – все было хорошо и комфортно.
Много раз говорили, что нам не нужны поездки на рынки, в магазины и тд. Хочется просто экскурсию или просто сафари. В итоге обещанное сафари было поездкой через пустыню к магазинам (которые типа в деревне бедуинов), хотя в программе значилось, что будет поездка к горам, 20 минут привал и обратно.
Тур в Гизу к пирамидам вообще ужасен. Было точно так же обещано, что не будет ненужных магазинов и рынков. В итоге конечно же нас повезли в магазин после первого же музея. А потом еще и предложили покататься на лодке (если ты не катаешь, а другие катаются, то по сути просто сидишь и ждешь всех остальных). На претензию, что нам обещали, что тур будет без магазинов, Инна написала, что мы не так поняли и это было формально про другой тур написано (мы летели в Каир на самолете, а написано было про этот же тур, но на автобусах). И сказала, что нужно будет написать отзыв, чтобы убрали магазины (Серьезно?! На тот момент на два магазина было потрачено уже 1,5 часа!). Далее про замену автобусов на самолеты. Тут тоже все сделано гениально.Тур на самолетах стоит в несколько раз дороже. По факту покупают зачем-то дорогие билеты на очень ранее утро (вылет в 6 утра, подъем в 4 утра) и на поздний возврат (в 8-9 часов вечера ). По приезду приходится ждать 1,5-2 часа в машине, потому что музеи начинаю работать с 9 утра. А вечером нас просто оставили в аэропорту за 4 часа до вылета назад (потому что пирамиды закрываются в 4 вечера). А аэропорт Каира это, даже сравнивая с провинциальными аэропортами РФ, далеко не самое интересное место – 1 кафе с неработающим терминалом оплаты и туалет.
Так же Инна обещает, что гид хорошо говорит по-русски, лишь иногда путаясь в согласовании слов и египтолог по образованию. На деле гид говорит по-русски примерно на уровне дворника из вашего двора. То что он заучил, он еще может как-то рассказать с горем пополам. Но вопросы ваши просто не понимает и отвечает что-то невпопад. Сами его знания истории блещут лишь изредка, сама экскурсия никак не структурирована. Складывается ощущение, что он просто выдает какие-то рандомные факты о ближайших объектах.
В общем не летайте библиоглобусом и не работайте с Инной Бормотиной. Сэкономите много времени, нервов и денег.
1
September 12, 2021
Отдыхали в Крыму Коктебель. Туроператор работает очень плохо в этом направлении. Данные о путевке, питание, месторасположение, условиях дает совсем противоположные, чем является на самом деле. Гид прикрепленный к нам, это вообще отдельная история. Звали ее Олеся, фамилию не знаю к сожалению. При беседе и рассказе о правилах общения с гидом, о доступных экскурсиях и тд она рассказала, что Севастополь больше Москвы в разы и тд.
Вопрос, кто подбирает работников в эту компанию и какое они имеют образование? Ведь гид это лицо компании!
Ни на какой вопрос или просьбу по поводу питания, пребывания, разьяснения нам эта Олеся так и не ответила.......
Нет желания больше воспользоваться услугами этой фирмы Библио- Глобус, кроме трансфера положительных моментов нет. Проверяйте всё, что вам обещают.
1
July 31, 2020
Отдыхали в Крыму, в Николаевке, брали экскурсию "Джип - сафари на Ай-Петри". Нас сопровождала экскурсовод Мария. Хочу выразить большое спасибо, такому замечательному, внимательному и знающему экскурсоводу. Экскурсия благодаря Марии прошла на ура! Если б были все такие сотрудники от Библио глобус, путешествовать с этим тур оператором стало немного лучше и приятнее!)))
3