Maps • Moscow • Dry cleaning • Bianca

Bianca

Rating 4.5
86 ratings
Closed until 10:00
Moscow, Khersonskaya Street, 43

Add photo or video

Address

Moscow, Khersonskaya Street, 43
Directions

Contacts

+7 (495) 921-18-37
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Dry cleaning at home
Fur coat storage
Laundry
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Clothes fitting
Restoration of down and feather products
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Panorama

Customer traffic and business hours

05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.5
86 ratings
Rate this place

48 reviews

Level 7 Local Expert
May 8
На мой взгляд чистят плохо. Несложную чистку, которую можно сделать в стиральной машине делают неплохо, а вещи с пятнами потрудней, с которыми необходимо работать отдельно, возвращают обратно. Ленятся работать с такими пятнами отдельно, зато не ленятся прикрепить бумажку, что «не отчистилось». Деньги не возвращают. Очень неприятно общаться с приемщицами. 20 января 2025г, я забирала свой заказ: две горнолыжные куртки и одни брюки. Сотрудник Алена попыталась объемную куртку засунуть в небольшой пакет, грубо сминая почищенную и отпаренную куртку. Я возразила, хотелось бы привезти немятые вещи домой, попросила упаковать в большой пакет. Сотрудник Алена после непродолжительных препирательств, в раздражении, бросила небольшой пакет на пол. Затем стала в один большой пакет, так же небрежно все сминая, упаковывать ВЕСЬ заказ (две горнолыжные куртки и одни брюки). После моих настойчивых возражений, упаковала две куртки в два больших пакета, а брюки в первый небольшой пакет, демонстративно подняв его с пола. Я предложила оплатить пакеты, сотрудник Алена отказалась. 5 мая 2025 сотрудница Оксана, в ответ на мою просьбу, попытаться повторно отчистить пятно на мужских брюках (я предложила письменно дать гарантию, что претензий иметь не буду, если вещь испортится), сотрудница Оксана насмешливо сказала мне, что никто читать ничего не будет, и вообще я могу постирать вещи дома сама. Деньги не вернули, зато вернули вещь с прикрепленной бумажкой, что «не почистилось». Вот вроде бы и не дорого стоят услуги в Бианке, но деньги потратите зря. Обратила внимание, что в этом пункте приема есть клиенты для которых «стараются», приемщица может позвонить в цех, прокомментировать проблему, попросить постараться. Если же Вы скромный человек с улицы, то приемщицы будут разговаривать с Вами чванливо и высокомерно, а цех максимум «покрутит» вашу вещь в машине, хотя деньги все клиенты платят одинаковые. Есть возможность написать жалобу в чате приложения. В ответ получите заранее заготовленные «сожаления», подходящие к вашему случаю, и ничего не изменится. Попытаю счастья в другом пункте приема, и если там история с некачественной работой и неучтивым общением повторится, то буду возить вещи в Лансаду. Там значительно дороже, зато «чисто чистят». PS: Надеюсь на то, что в химчистке кроме видеонаблюдения, ведется и видеозапись, чтобы подтвердить, что все было ровно так, как я написала.
Level 3 Local Expert
January 19
Отдавала блузку винтажную на подшив и чистку, бабушка привозила из какого-то фирменного бутика в Греции. Здесь очень добротно почистили и аккуратно подшили такую эксклюзивную вещицу, я рада результату. Благодарю!
1
Level 3 Local Expert
April 16
Добрый день ! Зашла в бьянку на днях с вопросом о чистке вещей и была приятно удивлена отношением консультантов к клиенту, которые все доходчиво объяснили и рассказали, что в моей ситуации можно сделать! Спасибо с вами приятно общаться обязательно принесу свои вещи!