Bianca
48 reviews
October 28, 2024
Химчистка отвратительная. Персонал некомпетентный! Испортили 2 комплекта дорогого пастельного белья. Фото прилагаю . На снимке белье после одной, -первой стирки. Пахнет Ариэлем или персилом. Это вообще нормально в премиальной химчистке, использовать непрофессиональные моющие средства ?!
Оба комплекта в разводах и белесом налете каком- то! Обращалась в химчистку дважды , оба раза меня почти в дверях с мешками одежды останавливали с претензией, что у меня заказ не оплачен, хотя оплата всегда 100% и в приложении статус оплачено. Приходилось возвращаться и объясняться ! Я потратила меньше чем за месяц более 30 тыс рублей в данном пункте Бьянка ,-получила испорченное белье и бессмысленные диалоги с приемщицей об оплатах. Соответственно никому не рекомендую и сама больше обращаться не буду!
3
December 14, 2024
Испортили дорогой канадский пуховик. Карманы изделия были с магнитами, которые вырезали, по всей видимости, чтобы не испортить барабан стиральной машины. После чистки утеплитель сильно сбился и начал вылезать. В общем крайне не рекомендую эту организацию и сама ей больше не доверю вещи
1
April 12
Максимум, что они могут вывести - это простые загрязнения, которые и слюнями можно оттереть)) если какой-то сложный случай, лучше обувь/одежду не отдавать. Мало того, что пообещают вывести и не выведут, так еще и хуже сделают
August 21, 2024
Полностью удовлетворена качеством химчистки пальто. Помещение светлое, чистое.,Сотрудники вежливые, учтивые. Удивлена, что есть и негативные отзывы на данный пункт, у меня всё прошло на «пять»! Буду обращаться ещё и рекомендовать пункт химчистки на Малой Грузинской своим друзьям/знакомым.
April 24, 2024
Лучшие , рубашки безупречные., одно удовольствие забирать свою чистую одежду, короткие сроки работ, относительно других сетей химчисток цены ниже, отдельный плюс за именные вешалки., пункт приема просторный, чистый, светлый, и учтивые работницы .
August 29, 2024
Больше года хожу в Биянку, операторы Марина и Ольга большие молодцы, всегда рады помочь, благодаря дамам стал обращать внимание на этикетки на одежде при покупке.
Bianca это rolls-royce в мире химчистк, вещи как новые приходят, удобное приложение для оплаты и отслеживания заказов. Всем своим рекомендую Бьянку, они лучшие!
February 15
В этой химчистке отличный сервис. Все вежливо и вовремя. Однозначно рекомендую!
August 16, 2024
Отличный сервис. Профессиональное консультирование и компетентное обслуживание. Особенно хочется отметить качество чистки. Рекомендую.
November 26, 2024
Покрасили курточку из натуральной кожи мятного цвета. Просто волшебники! Как новая! Даже лучше. Предупредили обо всех нюансах и «побочках». Через пару дней от технолога целое письмо пришло, что может цвет измениться, фактура, рисунок на подкладке сойти… Рискнул и подписал без гарантий. Сделали отлично! Спасибо за бережное и внимательное отношение к вещам и клиентам.
February 27
Любимая химчистка! Качество обслуживания на высшем уровне!
September 6, 2024
Случилась неприятность - шла вдоль дороги, все пальто облила проезжающая фура. Пальто светло бежевого цвета, думала, хана. Сама даже не рискнула стирать, отнесла в химчистку. Забирала с замиранием сердца, честно, уж очень пальто это люблю. К счастью, все отстиралось, большое спасибо!
April 27, 2024
Химчистка оправдала ожидания.
Чистят добросовестно и аккуратно.
По срокам также все нормально.
Персонал всегда вежливый.
August 28, 2024
Сдавал пальто в химчистку, консультант очень приветлива и профессионалена. Что касается самого качества химчистки - 5⭐️
June 3, 2024
Эта химчистка - для меня как палочка-выручалочка. Не трачу время на стирку своей одежды дома (а у меня и стиральная машинка поломалась, нет времени ремонтировать). Приехал, отдал на чистку. Забираю одежку как новую.
August 20, 2024
Отличное место, приветливые консультанты. Пользуюсь услугами постоянно, обслуживание на высоте.
July 27, 2023
Химчистака лучшая для меня. Пользуюсь Bianka каждую неделю на протяжении 5 лет. В основном замечаний нет. Но, было пару раз, когда вещи портили (видимо из-за температурного режима). Сели 2 толставки, свитер и футболок около 3. Но, это случалось и в других сетевых химчистах, что-то доказать или предьявить претензии невозможно, так как 99% все забирают вещи, только осматривая и не одевая. Конечно, очень хочется чтобы более качественно выполняли услуги. Так как многие вещи стоят более 100.000 и расстройство когда тебе из портят.
1
1
October 31, 2024
Разочарована услугами. Не смогли вывести банальное пятно от чая. Чистили почти три недели, отправляли в «перечистку» - никакого результата, но оплату взяли в полном обьеме. Вот такое наплевательское отношение к клиентам. В Италии, а они позиционировали себя, как итальянскую, десять раз извинились бы, и в 90% не взяли бы деньги. Не удивлена. Но жадность, а цены здесь не маленькие, приводит к бедности.
Не рекомендую, если только, просто освежить вещь.
January 14
Мне очень хорошо почистили шерстяное одеяло и пуховые подушки.
August 28, 2024
Всё на высшем уровне, спасибо, сотрудники вежливые и внимательные, рекомендую
March 7, 2023
Возможно, мой опыт поможет кому-то в будущем. Сдавала по весне в химчистку (вывоз/доставка) 2 пальто Максмара(это важно), 1 пуховик Макс Мара, пуховик этро, пуховик Канада Гус, все одновременно. Доставили чистенькую одежду и тд и тп. Ближе к холодной осени, когда начался сезон вышеописанных вещей - поняла, что все вещи стали малы. Думала разжирела. В процессе носки поняла, что вещи абсолютно перестали согревать и что ТАК разжиреть не могла, чтоб прям и в длину и в плечах. Но все равно не грешила на Бьянку. Но когда сдала свое гигантское 220/200 одеяло максимально тёплое и получила 150/180 одеяло, которое даже летом перестало греть.
5
November 13, 2023
Качественная химчистка, все идеально, заказы принимаются и выполняются быстро. Странно, что после сдачи вещи не даётся квитанция или иной документ, устанавливающий передачу. В течение 3 числа приходит подтверждение на телефон.
September 8, 2023
Цены высокие, а сервис катастрофа. Сдал на пробу несколько вещей. Взяли примерно полтора ценника вверх от любого. Конкурента и неделю времени на чистку. Все модно - мобильное приложение - удаленная оплата. Приходишь п участь и не готово. И ни ответа, ни привета. В общем катастрофа, а не Химчистка. Не связывайтесь.
2
3
October 20, 2024
«Лучшие» так круто постирали дорогущую майку, что на ней стерлось изображение.
Слов нет.
ПРОСТО НЕТ СЛОВ
4
May 23, 2024
Сделали всё возможное для чистки рукава на пиджаке. И впервые у моего пиджака был такой идеально выглаженный вид
December 10, 2023
Высокое качество обслуживания!! Мне было срочно необходимо получить,и пошли мне на встречу доставить домой! За что я безумно им благодарна!
March 15, 2024
Отлично почистили светло-бежевую дубленку! Не испортили! Большое спасибо технологам и менеджеру.
March 20, 2024
Взяли заранее оплату, не предупреждая что гарантии нету на вывод пятен
Взяли 8 тысяч заранее
Считаю что нужно брать постоплату
December 27, 2022
Давно собиралась написать отзыв. Не советую эту химчистку. Отнесла шубу, мне её приклеили к фирменной вешалке каким-то термоядерным раствором. Прямо за мех. Вроде починили, мех выдранный как-то приклеили к основе- я не стала деньги возвращать. Потом прихожу домой, надеваю на себя и смотрю- шубный крючок вырван вместе с креплением. Это треш просто. При этом менеджер там очень любезная женщина, когда приносишь вещь. А когда приходишь с рекламаций переходит в режим хамства. Видимо, у них недовольные клиенты не редкость. Теперь мне нужно пуховик почистить, но в Бьянку больше ни ногой.
August 27, 2024
Отличный пункт! Приветливый персонал!
January 11, 2023
Давала сестре свою одежды для сноуборда, кигуруми в т.ч.. Стыдно сказать, в каком состоянии я получила)) Пришлось сразу отнести в химчистку и не зря)) Я бы даже сказала, что теперь даже сама пачкать не хочу.
October 26, 2023
Самая дорогая химчистка. А пальто после нее (когда снимешь целлофан и увидишь при свете дня) выглядит так, будто его вовсе не чистили. Я вот думаю, может на него просто одели целлофан и бирки за 3500???
1
August 29, 2022
Никогда не обращайтесь в Bianca!
Порвали пуховик при химчистке, привезли порванный!
Когда я увидела, забрали и зашили. Но ни скидку ни полный возврат денег за такую услугу не стали делать!
Поэтому никогда!
Хамская наглая Bianca!!!!
1
December 29, 2023
Хорошее расположение. Сотрудники все вежливые, приятно общаться)⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
May 11, 2024
Очень дорого, чистят плохо. Отношение к клиенту хуже некуда.
1
November 30, 2021
Чищу вещи в Бианке с 2010 года. Сдаю туда дорогие, брендовые, любимые вещи; одежду, требующую деликатного ухода. Ни разу ничего не потеряли, ни одного нарекания более, чем за 10 лет. Я даже квитанцию не забираю, нас, постоянных клиентов, приемщицы знают в лицо. Очень рекомендую.
1
1
March 29, 2023
Чудесным образом мне в изначальные дефекты жакета вписали то, чего там нет и физически быть не может.
1
August 30, 2024
Просто пушка!
June 17, 2022
Пользуюсь этой химчисткой. Всегда всё хорошо. Персонал вежливый
1
May 28, 2020
Я не могла получить свой заказ почти месяц !!!! Смс о готовности не пришло! Приехала в пункт - закрыт! Позвонила на общий телефон - сказали ждите когда доставят! Досталяли с 1 мая по 28 мая! Я каждый день звонила уточняла где мой заказ! Никакой конкретики! Кормили обещаниями! Я никогда больше не буду работать с этой чисткой и вам не советую! Не надо брать на себя обязательств, которые не можешь исполнить!
1
1
December 1, 2020
Цена в Яндекс картах указана 260 оказывается это с доставкой, хорошо далее смотрю обычная цена 360, а оператор говорит 370 сегодня цены меняли и на сайте «не успели». Пункт приёма Цо. Климашкина 1-12-2020, сдал но больше не вернусь так как цена растёт по мере общения.
Рубашки выдают не сложённые
1
1
February 9, 2024
Волшебники!
April 8, 2021
Сдала пальто 31 марта, забрать 4 апреля. Предупредили, что возможно небольшая задержка. Сегодня 8 апреля, его даже не начинали чистить
1
April 11, 2020
Немного дороговато. Особенно ввиду наличия нескольких химчисток "Диана" рядом
1
April 9, 2020
Хорошая химчистка и вежливый персонал
1
February 21, 2019
Хорошая химчистка. Слава богу в отличии от Дианы мне не запорол ни одну вещь пока
1
July 4, 2020
Очень хорошие сотрудники.
1
April 3, 2020
Красиво, но дорого...
1
1
April 4, 2020
Отличная химчистка!
1