Продавцы вообще не реагируют, что есть покупатель. Они вдвоем занимались одним клиентом, увидев меня следующего покупателя один ушел, когда его догнал - он что-то буркнул по моей запчасти и пошел дальше, когда его уже другой продавец направил ко мне он наконец показал мне запчасть на витрине, а когда я хотел задать еще вопрос, но он был уже далеко, направляясь куда-то еще..🙈
Подралась с покупателем. Считал себя умней преподавателя ПДД. Меня значит. Да и обслуживающий персонал создает сам конфликтные ситуации. При выдаче передних аммортизаторов выдал коробки верно, но внутри оказались две на правую сторону. В чем еще и обвинили меня. Что не посмотрели комплектность товара. А комплектность проверял сам продавец. На жалобы не ответил никто. Буду писать в Роспотребнадзор. Очень грубо общаются. Теперь даже масло тут не покупаю Тотал. 5 дней моя машина в сервисе висела подвешенной. Пока они привезли верную деталь. Крайнего так и не нашли. Ничего мне не компенсировали. Остается только подать в суд. Автобусы у нас не ходят. Ездила на такси. Более 20 км туда и обратно. И не раз. Сначала нужно еще раз было заказать нужную деталь. А только потом вернуть сьездить товар ненадлежащего качества. Обман потребителей. Штраф 3-5 т р виновным и на предприятие тоже
Если вы обладатель квадроцикла или какой-нибудь мототехники то оригинальные запчасти стоят в 10-20 раз дороже. То на помощь придет этот магазин где можно всегда купить практически всё во много раз дешевле)
У меня была претензия к качеству работы розничного магазина в отношении моего заказа. Следовала инструкции на сайте. Ответ был быстрым. Молодой человек с претензионного отдела вышел из ситуации на 5+. Магазин исправил ошибку, извинился и подарили доставку. Спасибо. Розничным продавцам желаю доброжелательности и терпения.
Часто там закупаюсь, последние время, стало не хватать продавцов, а так очень хороший магазин, есть парковка и шиномонтаж
1
Show business's response
Maxi
Level 26 Local Expert
January 22, 2021
Неплохой магазин автозапчастей и сопутствующих товаров. Ассортимент ограничен только размером магазина. Много запчастей для отечественных легковых автомобилей.
Меняли колесо,забыли закрутить заднее колесо.сказать что мы офигели на дороге ,когда колесо начало разваливаться как ничего не сказать.могли спокойно угробить людей !!удивлена такому халатному отношению.
Покупаю здесь время от времени запчасти и на ваз, и на иномарки. В принципе, все устраивает. Бывает Долговато ищут детали. Нет проблем с возвратом. Сотрудники, правда, бывают слишком уставшие.
В сравнении с другими магазинами, я больше склоняюсь к би би.
Нормальный магазин, парковка, рядом заправка, Если по Ленинградке проехать на Питер Будет Лента где можно остановиться на ночь Рекомендую Всё Это Рядом я обычно если Надо Хожу пешком 5 - 10 минут
Всегда есть необходимые расходники, грамотные консультанты, которые помогают подобрать товар, который нужен именно тебе, а не просто втюхать, что им выгоднее или нужнее продать. Хороший сервис.
Побольше бы таких магазинов в разных сферах.
ужасное отношение персонала к своей работе, не компетентны , не могут , в присутствии клиентов, решить вопрос разделения обязанностей, не знают или не хотят давать информацию о товаре. Не рекомендовал бы этот магазин конкретно.